马云召开会议：企业家要自己活下来，还要考虑员工活得好，让客户挺过来

企促君导读：4 月29 日，浙商总会召开会长会议。通过视频会议，马云会长与海内外浙商：李书福、郭广昌、陈宗年、王建沂、冯亚丽、汪力成、郑坚江、丁列明、王均金、邱光和、何明东、赵林中、赵依芳、喻渭蛟、鲁伟鼎……隔空对话，打破封闭，传递心声，冷静思考，坚定信心。

马云：呼唤未来型企业

“这是一次全球性的危机，也是一次全球化的危机。”

马云说，对于企业，真正的灾难是碰到困难不冷静、不清醒、不反思和不行动。

浙商已经开始行动起来，因为浙商不可能等疫情过去，也不会等政策全部下来再行动，这不是浙商作风。浙商永远是生于危机、长于危机，而成于危机。所有人都认为的困难，未必全是困难。

马云认为，疫情冲击远远要比大家想象得复杂，浙商要看到，全球化、数字化、深挖内需已经刻不容缓。

全球化

马云认为，在全球化特别复杂的时候，只有恢复全球化、重建全球化，建立新的全球化的担当和责任，世界才会好起来。“担当全球化修复，企业家责无旁贷。在国家困难的时候，世界困难的时候，我们更要做生意。生意、贸易是解决矛盾的关键。”

数字化

“以前的数字化，是很多企业用互联网营销、互联网管理、互联网运营，它只是让企业活得更好，而今天的数字化是让企业活下去的关键。”

马云说，面向未来的浙商一定要搭建数字经济的基础设施，随时根据数字调整自己的组织，调整自己的产品，调整自己的架构。浙商企业没有大小，只有是否先进。

过去，阿里巴巴不是在做电商，而是在探索如何适应数字化时代的生存。

未来浙商是数字浙商。这次疫情过程中，数字化程度高的企业冲击相对要少，复工也最快最好。

马云说：“我想告诉大家，要抓紧业务数字化，因为很快将是一切数字业务化。我希望浙商抓住这次机会，从中反思，适应数字化时代的新型理念，变得更加灵活，更能预判未来，更能把握未来、把握今天。”

中国内需

马云认为，中国内需仍有巨大潜力。

“天猫今年各种新商品发布有9000 万，其中有900 万商品，可能大家都没听说过。年轻的商家直接面向网上营销，直接了解消费者需求，更容易创新。所以现在大批外贸企业都在探索转型，从数据上显示，淘宝最近的一次线上展览会报名，40% 都是外贸企业。”

马云说，疫情期间，阿里巴巴没有停摆过一天，而且还在帮助更多的企业复工，帮助零售商、帮助农民，并组织力量为全世界150个国家进行资源调集。

李书福：浙商应当保持敏锐

李书福说，“在马云会长支持下，吉利的物流阻塞得以缓解，我十分感谢。当前经济重点是复工复产，中国许多企业已经恢复到去年同期水平，但国际工业表现并不相同，欧洲部分国家虽然复工，但市场恢复很慢，部分国家仍旧封闭，开放遥遥无期。但总的来说，全球对抗疫情的经验在积累，不理性的恐慌在消退，浙商应当保持敏锐，找到长期发展的解决方案。”

竺福江：加快线上销售布局

疫情破坏医药制造产业链条，同时催生传递健康的创新路径。

竺福江说：“面对挑战，浙商要从不确定性因素中找到确定，做好预判，提前布局，调结构转方向，把自己的事情做好。模式转型，要形成完整的产业板块，在细分市场，细分人群上下功夫；模式创新，要加快线上销售布局。民生医药一季度线上销售额同比翻一番，这是挑战带来的突破，也是转型创造的成果。”

陈宗年：红外业务启动于内部创业

海康威视是全球唯一具备红外芯片、红外设备、红外系统以及智能分析能力的全产业链企业。陈宗年说，这是企业的机会，也是对全社会的服务。“海康威视的发展特色，在于内部创业。我们是走出特殊发展路径的国企，也是开放学习的时代浙商。内部跟投机制，激活了企业内部创意发挥，自成体系的红外业务正是从内部创业启动。”

郭广昌：让世界客观评价中国

郭广昌是经济全球化的坚定支持者。越是出现封闭杂音，越要坚持国际化，践行国际化。国际化让企业走得更稳。

截至目前，复星的新冠诊断试剂销售超过千万人份，呼吸机产量扩大5 倍，市场遍布全球。复星与德国联合开发的疫苗也已经进入临床试验。

郭广昌建议，应加大检测体系的投入，让更多的人参与检测，才能让民众放心。他还建议，要开放包容，向全世界表达善意，“创造积极的正面影响，让世界客观评价中国和中国企业家，这一点非常重要。”

浙商总会：捐款捐助超过20亿元

浙商总会执行会长、银泰集团董事长沈国军说：“防疫期间，浙商总会有力动员浙商力量进行自防自控；会长单位以捐资、捐物、抽调医务人员等不同形式，紧急驰援疫区；总会企业家参与两轮建言献策，对各项政策提出了建设性意见；总会号召理事单位有序复工复产，并推动复工复产企业向达产满产转变；浙商企业发动善行义举，捐款捐助超过20 亿元；在抗疫过程中，浙商积极参与国际合作，为全球注入信心。疫后回暖的特殊时期，我们需要集中智慧，反思企业治理、调整战略布局、构建全球合作。”

浙商银行：一千多亿元支持复工复产

疫情期间，大批企业参建“火神山”、“雷神山”医院，浙商银行紧随其后，第一时间提供金融服务。

沈仁康说，“银行要与企业共克时艰，更要加大力度推动数字化升级，服务有温度，更要有力度。”对受到疫情影响企业，浙商银行按照要求，延迟还本付息，不上征信系统，为企业减压。截至目前，浙商银行已经提供一千多亿元，支持企业复工复产。

马云：身为浙商，引为自豪

马云表示：“阿里巴巴为什么反应快？2003年‘非典’后大家不断总结，采用什么样的组织形式，怎么样的组织体系能够迅速保障、应急反应。企业与企业未来的竞争，实际上是组织能力的竞争，是员工素质的竞争，是文化的竞争，是迅速反应市场的竞争。”

马云说，浙商一定能够战胜困难，也希望浙商担当起就业，未必多招人，尽量少裁人。“外部形势不好，要让员工增加培训，多学习，如果外面没客户、没生意做，那就提高技能，思考改革流程。浙商要利用好这段时间，生意好，要培训；生意不好，更要加大培训，强化内功。”

马云说：“过去三个月，浙商捐钱捐物，参与到武汉乃至全国、全世界的救援，疫情缓和后，在全国带头复工复产，不仅要自己活下来，还要考虑员工活得好，让客户挺过来，这是企业家的担当，也是做企业的一种真正价值。”

马云说：“浙商永远是生于危机、长于危机，而成于危机。在自己面临巨大困难的情况下，浙商不仅响应号召，而且对未来进行预判，对未来进行改变，对今天的困难迅速采取排除行动， 身为浙商，我 非常之高兴，也非常之骄傲。 ”