市交通委会同市公交行业协会持续推进地面公交文明创建工作，现评选出76条2019年“星级上海公交品牌线路”、64条“上海公交品牌线路”；50名第九届服务明星、140名优秀驾驶员、35名优秀售票员、25名优秀调度员；10个市郊公交文明客运站，23个公交文明枢纽站。
下面，小交就来给大家介绍一下，其中部分公交线、公交枢纽站、以及公交人吧~
公交线
久事公交中运量71路
试行“红色之旅”讲解
“下一站，成都北路。位于上海老成都北路7弄30号的中国共产党第二次全国代表大会会址，在所在地块拆迁建绿地时被完整保留下来，并得到精心保护和维修。这是一座已有上百年历史的石库门房子，它掩映在延中绿地的碧草和青竹间，把一段光荣历史深藏门内……”在中运量公交71路上，乘务员杨静向乘客娓娓道来。
据71路车队相关负责人介绍，随着疫情形势逐步向好发展，全市更多企业正在复工复产复市，平时和周末出游的乘客也日渐增多，71路在工作日的日均客流已经恢复到去年同期的六成左右。
从4月8日起，71路推出“红色之旅”特色讲解服务，首先在全国“五一”劳动奖章获得者方进所在的车组试点，本月内推广到16名二星级乘务员所在车组，计划年内覆盖全线。
“红色之旅”服务由乘务员客串讲解员，为乘客讲解沿途红色和人文景点，目前已经梳理出沿线12个人文地标，并结合周边景点，充实讲解内容。
据了解，为了使讲解的内容准确、生动，方进和杨静早在去年11月就开始做准备。他们走遍了71路沿线24个站点，到每一站周边去探寻红色足迹，记下了许多类似于“离地铁站4号口156米”的精准细节。讲解词从起初的500多字到定稿时的2897字，打印了整整5页A4纸，杨静还在旁边密密麻麻写满了运营时间和注意事项等补充说明。对这些讲解内容，她早已烂熟于胸，每天上午9时到下午4时，需反复讲解6遍。
探寻红色足迹，
每一站都是风景，
71路欢迎你。
公交枢纽站
共和新路枢纽站
法治化宣传园地
久事公交集团首个
法治文化品牌创建阵地
共和新路枢纽站位于静安区共和新路3070号，自2015年起，已连续5年荣获“公交行业文明枢纽站”荣誉称号。
枢纽站法治化宣传园地是久事公交集团首个法治文化品牌创建阵地。园地于2019年11月正式完成，园地采用现代简约风格为主布置通道，并融合部分田园风格绿化装饰模块化的体系结构，框架包围通道，将宣传内容作为元素来装点整个通道模块化结构，不仅安全可靠，并且在后期维护上也比较方便，对于出行市民更是带来便利。
展示内容里既有交通安全常识，也有宪法知识宣传，以图文并茂，通俗易懂的方式，吸引市民在散步、候车时的碎片化时间里，潜移默化地接受法治文化的熏陶。
嘉定北站
嘉定公交首个
标准化枢纽样板站点
嘉定北站位于嘉定11号线嘉定北终点站，是轨交+短驳的公交枢纽站。作为嘉定公交首个标准化枢纽样板站点，通过打造“管理标准化、设施现代化、服务人性化”的星级服务站点为着力点，不断完善嘉定公交站点综合管理标准、硬件设施的升级配套，探索标准化站点的星级服务创建。
通过乘客进站至候车区的三级引导改造、增设便民服务中心、为市民提供公交卡充值、问询和失物招领等个性化服务；设置 “爱心驿站”、“健康小屋”、“劳动者港湾”体现对劳动者的关爱；依托互联网、物联网智能技术，新增第三卫生间、独立母婴室，悉心打造更具人文关怀的公共卫生空间。
2019年11月19日，在第七届“世界厕所日”主题活动及2019年“上海最美厕所”颁奖仪式上，上海市47家企业入围参评，嘉定公交成为为公交行业唯一上榜单位，嘉定北站厕所以其用心服务市民的初心使命和以人为本的设计理念得到了评委的高度赞赏，荣获“上海最美厕所”称号。
公交人
王涛
浦东公交82路驾驶员、班组长
全国公交驾驶员节能明星
刻苦钻研，收获成绩
2019年王涛在上海市行业节能技术大赛中获得了12米车组第二名，被行业授予“上海市公交行业节能明星”称号。同年获得2019年第五届“宇通杯”全国公交驾驶员节能技术大赛10.5米车组第一名，并被中国土木工程学会交通分会授予“全国公交驾驶员节能明星”的荣誉称号。回来后，他把自己的技术和经验在线路上与各位同事交流分享，也辅导着诸多新驾驶员，使他们在安全节能方面有了显著的提高。
疫情防控，英勇上阵
为了守好上海的“边防大门”，王涛主动报名参加机场隔离人员转运工作。3月17日，他与爱人及2岁的儿子告别，进入20多天的封闭式管理与任务执勤。在抗疫的“边防大门”，他始终做好安全驾驶和优质服务，展现出作为一名上海公交人的良好形象。
3月18日，王涛执行的第一次任务是将11个待检测人员从浦东机场送往指定检测点。其中来自德国的母女三人，由于不了解国内的抗疫形势，特别恐慌，两个小孩哭闹不停，而语言不通使沟通成了障碍。王涛灵机一动，借来翻译机与她们对话，消除了她们的紧张情绪。
3月19日，王涛执行晚班，由于回国人数增加，隔离房间的安排和消毒周转时间变长，且日夜温差大，车上人员开始焦虑发脾气。王涛和志愿者们耐心与他们解释。当看到车上有一位老人带着一周岁的孙子，孩子吵闹不止，甚至开始吐奶时，王涛立马和医护人员联系，帮助他们“插队”先行入住，不但没有引起其他人员的反感，反而赢来一片掌声。
在平凡的岗位上做最好的自己，
王涛用自己的行为践行了初心使命，
也为上海公交人的形象增光添彩。
上海市交通委宣教中心
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