《向前一步》重燃契约温度 再续邻里温情

平谷区怡馨家园老楼加装电梯受阻，一楼业主与楼上业主间隔阂重重。为解开一楼业主心结，使工程早日复工，上周日于北京卫视播出的全国首档市民与公共领域对话的节目《向前一步》，为多方搭建沟通平台，法理情多个维度答疑解惑，最终化干戈为玉帛，使被搁置半年之久的契约重燃温度，让原本渐行渐远的邻里再续温情。

遵守契约 法律的刚性不可撼动

一层业主张女士原本签约，但在施工不足一个月后，因种种原因，突然提出反悔。现场电梯施工方、平谷区住建委以及沟通团专家多方对她的担忧做出回应，打消了顾虑。与此同时，陈旭律师更是直言，从法律角度，依法成立的合同，当事人要按照约定履行自己的义务，如果违约，要承担赔偿损失的违约责任。契约必须得到尊重，法律的刚性不可撼动。

重燃契约温度 讲法律也讲人情

“（楼上的话）要中听都不会走到今天！”一层张女士将话锋对准了一直以防御姿势坐在对面的楼上业主。原来，从施工停止以来，连续多次的调解过程，让一层张女士认为，自施工至今始终没有感受到来自楼上邻居的认可与尊重。楼上邻居不够温暖的态度，甚至导致张女士宁可承担赔偿几十万元，也不愿松口同意安装电梯。

“不要把情分当本分”，陈旭律师化身楼上居民代表，现场向一层张女士道歉。经过沟通团和平谷区滨河街道承平园社区党总支书记王玉荣的调解，楼上居民也意识到自己的态度问题。正如心理专家施刚所言，“法理情，不但考量政府的执政能力，也是每位市民的为人处世的智慧。”历经6个小时的沟通，双方终于坦诚相待、解开了彼此的心结，楼上邻居也带来暖心礼物，双方最终握手言和。

最终，这份因为温暖开始的契约，又因温暖向前一步，重启的不仅是电梯安装契约，在专家和主持人的建议下，现场还签订了一份电梯公约，其中包含楼上居民对一层的尊重与感谢，更是彰显新时代好邻居的典范。这场关于契约的风波，背后不仅有法律的刚性，亦有阳光的温度，有彼此的尊重与体谅，情感的契约和文字的契约一样弥足珍贵，而那些带着温度的契约，将会凝结出更美好的人心，也会绽放出更加温暖长久的力量。

节目录制后的第十三天，怡馨家园五号楼四单元的业主们欢聚一堂，相互理解相互包容让他们再续邻里情谊。疫情期间，社区仍和电梯公司保持联系，电梯公司将在工人隔离期结束后，尽早启动复工。本周二（4月21日）21:05，北京卫视《向前一步》将再次与您相约，走进北京街头的大街小巷，为市民解决困难出谋划策。