花费一百多万购买的商品房，还没入住，墙体就出现了多处裂缝，房顶、窗边甚至还出现了渗水情形，开发商承诺维修，可修了两年还是问题依旧，遇上这样的事不知道您会作何感想，最近，市生态文旅区星雨华府小区的业主方先生就因为房子的问题非常烦恼。
方先生告诉记者，眼前这套三居室，是他2017年6月花费100多万元购买的，按照合同约定，房子本应在2017年年底正式交付使用，可直到2018年8月，延期半年多时间后，他才接到开发商方面发来的交房通知，而赶到新房一看，他和家人发现了问题。
星雨华府小区业主 方先生
我们接到（收房）通知书之后呢，很快就过来看一下房子，发现我们的房子出现很多问题，有那个屋顶上面有很多钢钉，存在漏水的情况，还有墙壁有多处裂缝，还有我们的排烟囱，都有很多裂缝，简直现场看的话，简直惨不忍睹。
记者在方先生家的卧室和客厅内看到，几乎每面墙的墙面都存在大小不一，长短各异的裂缝，最长的几条裂缝几乎贯通整个墙面，在部分房间的天花板位置，也能看到曾经因渗水留下的痕迹。方先生说，发现问题后，他拒绝收房，并要求开发商及物业方面进行整改，一开始对方态度倒也不错，同意进行维修，可接下来发生的事，却让方先生很恼火。
星雨华府小区业主 方先生
这个之后，他们就一直不联系我们，没有办法，在2019年6月份我们又过来催促物业还有开发商，我们再次过来看房，当时依然发现存在这种屋顶漏水的情况，还有屋顶上面很多钢钉，直接肉眼可以看到，还有裂缝的问题，它裂缝当时就是涂了一层涂料，但是裂缝依然存在，排烟孔还有排风的那个管道，裂缝依然存在，当时还有我们的窗户，窗户边上有明显的渗水的痕迹。
方先生说，从通知交房开始，开发商和物业方面始终没有将新房发现的问题维修到位，无奈之下，他只好向市住建局质监站进行投诉。
星雨华府小区业主 方先生
2019年6月28日，住建部门和我们还有物业，地产（开发商）几方，再次到星雨华府验房，依然存在很多问题，当时我们在物业的办公室一起，几方一起开会，讨论了我们所列出的几个问题，当时物业还有地产（开发商）的负责人都表示，2019年7月3号之前，我们一定给出整改方案，我们一直等到7月3号，也没有任何人联系我们，于是我在7月4号再次催促物业还有开发商，他们也没有表示，给我一个怎么样的整改方案。
时间拖了两年多，新房的诸多问题还依然存在，即便住建部门介入，也没能顺利解决，方先生表示，自己和家人已经被房子的事情折腾的很苦恼。
星雨华府小区业主 方先生
我们的房子是当时2017年6月份（买的），当时就付了钱，然后当时我们买房子的目的，是为了小孩在这边上幼儿园，当时我们是在我老婆怀孕的时候买的房子，然而现在小孩已经两岁半了，我们房子还没有收房，即使我们现在拿到房装修也赶不上了，所以说我们就是感觉身心疲惫吧。
为了进一步了解情况，记者随后与星雨华府小区开发商取得了联系，二十分钟后，工程部的一位王经理闻讯赶到了现场，面对质疑，王经理承认，方先生家的墙体裂缝及房顶渗水问题确实存在，但这些问题基本属于所谓建筑行业的“通病”，一般很难避免。
星雨华府小区开发商工程部 王经理
在工程上面整体的就是说房子的裂缝，无论如何都是肯定会存在部分渗漏水的房屋裂缝，因为他的粉刷跟原结构墙体，它总归有个接合，总归会存在一个问题，所以说他出现这个裂缝。
沟通过程中，王经理还表示，现阶段，方先生家发现的所有问题基本都在可控范围内，只要房屋主体结构通过验收，其质量都是有相当保证的。
星雨华府小区开发商工程部 王经理
我们刚才所看到的裂缝，正常来说这个裂缝其实是小于0.2毫米，小于0.2毫米是什么意思，这块就是正常，这块来说，这个裂缝就算很细微的毛微裂缝，在那个（居住）上面是没有任何问题的。
另外，针对方先生反映的新房维修多次，问题依然存在的情况，王经理表示，他也是刚从集团公司调到淮安不久，对之前发生的所有事情，概不知情。
星雨华府小区开发商工程部 王经理
我也不太清楚，因为我们是第一次见面，跟你也是第一次，因为我们也都是刚过来的，您是哪边的，刚到这边来的，刚过来的，我前期没有在这边工作。
那么，方先生家新房发生的问题究竟该如何解决呢？王经理承诺，开发商可以限时维修到位。
星雨华府小区开发商工程部 王经理
肯定是全力维修，那有没有期限呢，期限我可以在一周内，把这个刚才看到问题，全部维修整改完毕，现在王经理做这个承诺，你怎么看呢，我是对他所作的任何承诺是不相信的，为什么呢，因为就是我验房应该六七次有了，我经历过的他这个物业的经理也好几个了，就是我现在手机里面的，有什么于经理啊，纪经理啊，我都有号码，都跟他们联系了，他们也说同样的话，包括疫情期间，他们说怎么怎么样，一定弄到位，但结果后来看还是这样，一直到现在，2020年4月16日，没有任何人给我任何整改方案，所以说我们是对他们没有任何的信心。
最终，经过记者调解，王经理表示，开发商可以先在一周内拿出方先生家的具体维修方案，同时核算延期交房给方先生带来的损失，尽量给方先生一个满意答复，对于此事的进展，本栏目也将持续关注。
来源：《直播淮安》
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