我不知道各位干过类似的事没有?上班前掐好时间出门,自以为能准时到公司,结果路上遇到各种小状况:忘带钥匙、追尾塞车、电梯维修……导致原本充足的时间不够,最后往往就是迟到了。1、预估偏差
抱着侥幸的心理,以为不会出岔子,没想到,“墨菲定律”总能凑效。
没错,生活中处处存在着“墨菲定律”,大到企业管理、社会层次,小至个人职场、日常生活,几乎无所不能适用。
可能大家对“墨菲定律”的说法并不陌生,但真正能体会并重视的人很少。墨菲定律指的是,事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
我们之所以更倾向于记住不好的事情,这和我们的本能和生存意识有关。一次消极事件对我们的打击,比起其他一千次做的好事情,更加令人印象深刻。
不过,墨菲定律讲的不仅仅是心理效应,还强调概率事件。有一个众人皆知的“面包和黄油”的故事,讲的就是坏事总会发生——假设面包从桌子上掉落,总是沾有黄油的那一面会碰到地板。
如果让涂有黄油的那一面不弄脏地板,桌子的高度就必须要达到2米5!可是,这么高的桌子,日常生活中,好像也不太常见。
这么看来,所谓的“坏运气”,背后蕴含的更多是某种科学道理。而“墨菲定律”,正是这一切现象背后的规律所在。
1、乐观主义偏差
在心理学领域,有一种现象被解释为“乐观主义偏差”。它指的是,人们倾向于认为,自己更可能经历积极事件,而他人更可能遭遇消极事件的现象。
简单地说,就是同样的情况,别人更可能遇到“坏事”,而自己则不会。
正是这种“乐观主义偏差”,钝化了其对潜在问题的感知,从而酿成了糟糕的结果。而墨菲定律的启示就在于,让人们牢记这种盲目乐观主义所带来的风险。
2、忽视潜在隐患
心理学上有一个著名的实验:叫“看不见的大猩猩”。实验是这样的,受试者被要求在观看视频的时候,要记录视频中球员的击球次数。但视频观看结束后,受试者却被问到另一个问题:是否有注意到视频中,从人群里走过的那只“大猩猩”。结果令人意外:约有一半的受试者都没有看到那只“大猩猩”!
这个现象被称为“无意视盲”,即在太过于投入某件事的情况下,很容易忽略身边的事,即使这件事很显眼。
3、责任意识缺失
哲学家狄德罗曾说过:“人生最大的错误,往往就是由侥幸引诱我们犯下的,当我们犯下不可饶恕、无从宽释的错误后,侥幸隐匿得无影无踪。而我们下一个拿不定主意的时候,它又光临了”。
伟大的哲人早已洞见了人性弱点。因为责任意识的缺失,有时可能只是一个小小的疏漏,就可能造成整个系统的崩溃。
当企业和个人的责任意识开始淡薄,他将带来难以想象的破坏性后果。墨菲定律告诉我们,容易犯错是人类与生俱来的弱点,尤其科技越发展,面临的麻烦可能就越严重。
墨菲定律有时可能是“大概率坏运气”,有时也可能是“小概率事故”,不管是哪一种情况,我们都应该尽可能地去降低意外发生的概率。
我们已经知道,人类就像一台机器,每当面对一些问题,它就会自动切换这种心智模式去应对。虽然,有时它会有助于我们提升表现,但是消极的一面是,它也让我们忽视了潜在的危险。
对此,我们最好还是想得更周到、更全面一些。我们可以事先预测出与实际结果的偏差值,设想有可能遇到的最坏情况,并做好风险管控,采取多种保险措施,以避免偶然事件发生后所造成的损失。
2、提升实力
回想起过去考试时的情景了。什么时候“成绩差”的概率会更高呢?事实上,还是我们实力不够的时候。
有的人总是担心,考试会不会考到自己刚好没有复习的部分,结果,天不遂人愿,墨菲定律“显灵”了,考试出的题刚好是自己没看的。
但是,当你再转头看看那些气定神闲的同学,就知道,他们的底气来自于他们平日就用功读书,所以考完试来,也从不慌张担忧。而实力欠缺的自己,只能拼“运气”。同样的考试内容,对于实力不同的学生来说,考不好的概率是不一样的。越是实力不够,越爱责怪运气不好。
因此,提升实力是降低出错概率的唯一捷径,从此便不必担心墨菲定律作怪。
3、高度重视
墨菲定律成立的前提:一是大于零的概率,哪怕是小概率事件;二是样本量足够多,也就是说时间足够长。那么,墨菲定律就一定会实现。
有时候,事故发生的原因在于人们对小概率事件的忽视。事实上,“小概率负面事件”更值得关注。想想那些麻痹大意而发生的安全事故。当时没有人引起重视。
墨菲定律告诫人们,加强安全意识,时刻不能放松警惕。对于每一次活动中的潜在安全隐患,都应引起高度重视。
再次重审墨菲定律,有时,“坏事”发生的时候,可能只是无伤大雅的失误,也可能是无可挽回的事故。不管怎样,我们都应该引起重视、提升实力、预估偏差等等,这不是悲观主义论调,而是超强的风险意识。
任何事都没有表面看起来那么简单;
所有的事都会比你预计的时间长;
会出错的事总会出错;
如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
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