此问题自去年7月RX5700首发便已存在
笔者作为2019年7月第一批入手7nm Navi显示卡的用户,在制作去年的RX5700显卡评测时曾多次遇到过无故黑屏、局部贴图碎片花屏等问题。这些问题较随机地出现在桌面待机环境以及部分游戏环境下:
RX5700XT用户在观看斗鱼视频直播时遭遇无辜花屏
台湾省RX5700显卡用户在游戏中遭遇莫名花屏故障
黑屏情况在7nm Navi显卡家族上比花屏故障出现的几率更高。很多时候只是一闪而过,因此多数情况下难以引起用户的足够重视。不过我们在搜索引擎中可以获得相当多的案例吐槽:
搜索RX5700黑屏、花屏可收到约61800个相关结果
而AMD自2019年9月份针对RDNA架构的Navi显卡密集发布一系列驱动程序更新之后,这一情况在短期内获得一些改观,外加非公版Navi10系列显卡的发售,功耗、发热量问题改良之后的RX5700、RX5700XT显卡一度脱离了“黑屏、花屏”的话题圈。
但是,好景不长,2019年末的AMD肾上腺素系列显卡驱动发布之后,来自国内外的众多7nm Radeon显卡用户再度遭遇密集黑屏、花屏故障。这一轮显卡故障发生节点恰好处在RX5600XT发布之后的新版驱动推送阶段:
除国内影响较大的几个门户网站产品社区、百度贴吧之外,目前已知的国外著名数码电脑社区、网站如Wccftech、Extreme、TechPowerUp、Reddit等社区用户也密集反馈此类问题。
官方忐忑承认:Radeon显卡驱动不稳
AMD官方近日给出答复,大意如下:
“AMD已经了解到来自部分网站和社区的(Navi显卡)用户,在使用中遇到黑屏等问题。目前显卡部门团队正在抓紧确定和解决相关问题,解决显卡驱动程序的稳定性是目前最为重要的任务”。
据此,困扰7nm Navi显卡用户已久的黑屏、花屏故障,总算是获得了AMD官方的“技术召回”声明。AMD还在官网的Report专区为用户提供故障申报页面,借以多渠道掌握故障原因,早日通过驱动更新完美解决。
积极自救:来自国内外Navi显卡用户的经验分享
在彻底解决黑屏、花屏BUG的驱动(或BIOS)发布之前,AMD官方给出以下“应急自救”方案:
1. 将故障显卡工作在PCIE 3.0 16X模式下(支持PCIE4.0的主板,在BIOS中设置为3.0);
2. 升级至官方最新的显卡、主板BIOS;
3. 完全卸载原有显卡驱动后,全新(清洁)安装最新版AMD显卡驱动。
4.
来自国内数码科技社区ChipHell的用户们也总结了一些经验:
1. 使用高质量的电源;
2. 更换产生过花屏、黑屏故障的HDMI、DP线缆;
3. 关闭显示器的FreeSync功能。
4.
希望上述经验分享能对目前受此故障困扰的AMD显卡用户带来一些帮助。根据AMD显卡驱动更新的速度,相信本月内会发布一版重量级、有针对性的版本更新,Navi用户们稍安勿躁,还需稍微再等等哦~
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