来源：华医网（转载已获授权）
导语：抗击新冠肺炎,护士非要值24h大班，护士长是同意还是拒绝？
非常时期，护士如何排班更合理？
过年期间，按照科里的老传统，为了让离家远的同事可以回家过年，科室通常会排24h的大班，就是连续上24小时熬个一天一夜，换来三天三夜的休息。 因为连续值班比较疲累，护士长一般排上两轮，就该把这种连续值班模式给打开了。
可是，今年过年，由于新冠肺炎的肆虐，一下子打乱了原有的工作程序，急诊二线班还担负着发热门诊预检分诊的任务，所有的计划，都在围绕抗疫工作。 节后初七，护士长为减少交叉感染、减少防护服的消耗，就跟大家商量好了，大家还继续值这个24h大班，直到疫情结束。
可是，这还没过几天，今天，护理部总护士长突然打电话指示： 要求我们科护士的排班，从明天开始，恢复节前原有的排班模式，也就是一天三班倒的固有模式。
怎么办？是坚持24h值班，还是听护理部的安排？
今年的过年排班，由于抗击新冠肺炎（NCP），各级医院医务人员过了一个永生难忘的春节。
春节过后，由于抗疫任务还在紧张进行，护士们的排班，本该恢复固有模式的时候，却因为抗击新冠肺炎，而出现了新的转折和变化。
话题中的科室护士排班，即使如此。
护理部总护士长知道急诊科护士担负预检分诊任务，很是辛苦，就想着再让大家连续值24小时的大班，太累，出于关爱属下的考虑，她专门指示，让急诊科护士长把护士们的大班打开，不想让大家太累，以便护士们的排班更合理，让护理人员得到更好的休息。
可是，急诊科护士长却是跟大家约定好的： 特殊时期，为减少护理人员频繁倒班，避免护士们在家与医院之间来回奔波造成交叉感染，尽量压缩班次，以便让护理人员更多的在家休息。
面对上级领导的要求和临床护士的呼声，护士长陷入两难： 听从领导安排吧，显然属下的意见更合理。 考虑属下的意见吧，又违抗了主管领导的“旨意”。
疫情面前，站在选择的十字路口，护士长如何做出抉择，才能让大家都满意？
考虑再三，护士长跟科室护士先行商议，结合自己的建议，征求大家的意见，考虑到现在护士下班回家后基本上都是全部洗头洗澡，害怕带回家病毒的心理，以及疫情防控封闭管理的因素，对科室的排班进行安排，换原来的24小时大班为两班倒（白/夜/下）。 达成一致后，护士长再与总护士长商量，说明科室里的情况，以及大家的意见，更出于减少防护服消耗的考虑，最终上下一致决议： 变24h班为“ 白/夜/下”模式，总护士长—护士长—护士，三方达成一致，特殊时期，兼顾各方意见和建议，共同把工作做好。
护士长处于上级主管与护理人员之间，在其中起着特殊的“枢纽”作用。
当属下需求与上级领导建议不一致，护士长在护士排班上，如何抉择？
上述护士长的做法就很好，领导的话要听，属下的需求也要满足，自己的评判力也要有，想要做到总护士长—护士长—护士三方都满意，护士长就要在其中发挥重要的润滑作用。
1、征求属下意见上级主管领导已经对护士长有了明确的指示，护士长就要把上级领导的意见，传达给科室护士，让科室护士感受到领导最自身的关爱和呵护，继而，征求属下对排班的意见，再做下一步抉择。
2、结合自己评判当下，疫情还处于关键防控阶段，基于护士的意见、减少护士交叉感染的机会和减少防护用品（多一次交接，就要多消耗一套防护用品）的消耗等因素的考虑，护士长就有了自己的抉择。 护士长可把二者的意见，加以折衷。
3、做好上下沟通护士长把领导的关爱、临床护士的意见，以及自己的考虑，都与总护士长进行细致沟通，结合当下疫情，与主管领导进行交流，使其理解并认可科室排班的变动，取得一致，达成共识。
4、不断改进工作当然，即使是“ 白/夜/下”模式，也是抗疫大局下的权宜之计，疫情缓解，护理排班自会随之恢复原状。 合理排班，是建立在大局之下的微调，既要保障护士们的安全、休息，也要做好科室管理的节能降耗。
总之，作为科室护士长，医院最基层的护理管理者，上有护理部上级主管、下有科室护士若干属下，面对上下级之间的意见不统一，护士长要结合科室实际情况，起到桥梁和平衡的作用，承上启下，合理排班，力求各方理解与配合，共同发力，把科室合理工作管好做好。
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