成立4年成为行业佼佼者，它凭什么？

服务业是有着悠久历史的行业，这几年，行业用工难、用工荒的问题越来越像一把“达摩克利斯之剑”悬在管理者的头上。

更有数据显示，从2019年开始，劳动人口将以每年1000万的速度减少。

身处餐饮服务行业，披荆斩棘的管理者都将达成一个共识：当人口红利逐渐消失，对人力资源进行精细化系统化管理已经成为行业唯一的出路。

乐才PaaS平台：随企业成长的定制化平台

自创立以来，乐才以服务业排班为切入点，以智能化的排班和精细化考勤为核心，从排班与智能排班、自动考勤、出勤管控、假期缺勤、灵活用工、劳资管理及人事管理、薪酬福利等多个维度为企业解决用工问题。

在服务了650多家中大型客户，积累了大量实践反馈后，乐才意识到，企业需要的不仅仅是一个标准化的系统。而是一个能够伴随着企业业务成长、快速实现业务定制扩展的平台。

乐才SaaS+PaaS一体化劳动力及人力资源管理云平台

2019年，为了满足用户个性化定制和开发的需求，乐才着力打造了服务业SaaS+PaaS一体化劳动力及人力资源管理云平台，平台由排班考勤云、组织人事云、行政后勤云、培训学习云、薪酬保险云、智能分析云——六朵智能云组成。

乐才PaaS平台

SaaS+PaaS云平台的推出，使企业不仅能在当前用工结构内进行人员优化安排，还可以在系统层面实现流程、数据、字段、界面、对象等的全部自定义，满足用户灵活拓展的需求。

乐才PaaS平台支持全自定义化的开发以及功能板块的定制和扩展。企业用户可以通过拖拽各种预制件，像搭积木一样快速搭建一个软件或原生应用。不用编写代码，开发速度自然大大提高，开发成本最多可以降低70%。

通过乐才PaaS平台，让一切定制化成为可能。

乐才的企业用户，可以借助乐才PaaS平台更好的聚焦HR业务、享受创新的同时，实现快速应变和降本增效；在零代码或低代码的情况下，实现对业务系统的快速调整和灵活配置；在降低成本的前提下进行敏捷开发。

以客户为中心，提供更高品质的客户服务

中国的劳动力管理市场生机勃勃。乐才深耕产品，四年磨一剑，相继拿下了30%以上餐饮百强企业及链家、COSTA等零售、房地产业客户，构筑了坚实的产品和技术护城河，建立了经验丰富的团队，在业绩增长、客户成功方面成绩斐然，优势巨大。

续约率超过98%就是客户成功最好的证明。

乐才的客户成功体系旨在对已有用户进行赋能，提高用户的产品使用体验和使用效果，帮助客户成长。

客户成功的实现需要顶层设计，客户成功的体系始于对客户成功的深刻把握。对于客户成功的实现，乐才分三步走：

高标准的顾问培养体系，乐才220多人的产品及服务团队80%来自于餐饮、酒店、零售资深的HR和运营中高层管理人员，让客户享受深耕行业的实施交付和运维服务顾问团队在餐饮服务业领域的专精与积累；

超越客户期望的SLA标准，让客户的劳动力管理云平台运行顺利，故障处理和问题解决迅速有效；

专属热线及微信服务支持，让HR从一线支持中解放出来，专注业务。

为客户提供卓越的产品和优质的服务是乐才长期坚持的承诺，以客户为中心是乐才企业价值观的第一宗旨。

客户认可

作为中国劳动力管理模式的践行者。乐才已经收获了30%以上的餐饮百强企业，深受服务业企业客户青睐，房地产、零售等行业的头部企业都在使用乐才。

乐才现已为唐宫、小南国、旺顺阁、比格比萨、黄记煌、莆田、七欣天、望湘园、那家小馆、新荣记、亚惠美食、西部马华、金鼎轩、南城香、东来顺、赤坂亭、嘉和一品、绿茶、奈雪的茶、炳胜、COSTA、谷田稻香、桂满陇、wagas、金海华集团、外婆味道、和府捞面、九鼎轩、大渝火锅、茶颜悦色、船歌鱼水饺、魏家凉皮、费大厨、礼信年年、东兴鼎昊、丰茂烤串、辣府、胡大饭馆、金掌勺、局气、光大银行、首旅南苑、中青旅、链家等超650家知名连锁企业提供完善的排班及劳动力管理服务，服务门店数超5万家，员工数超60万！

行业荣誉

成立四年，乐才荣获由亿欧、第一资源、HRtech等权威机构、媒体颁发的“数字人力资源科技奖”、 “餐饮产业服务商20强”、 “中国人力资源先锋服务机构奖”等30大奖项，更是荣登“2019产业互联网产业独角兽榜”、 “中国市场人力资源科技公司50强”榜单，充分体现了乐才在劳动力管理领域的行业创新和突出贡献。

乐才所获行业荣誉

对于未来，乐才始终聚焦劳动力管理领域，以持续创新的产品技术、解决方案，不断提升的客户满意度、用户体验度赋能企业劳动力管理，全面提升企业的用工效率，构建人力资源数字化新时代。