因果关系是社会生活中普遍存在又十分重要的认知现象,是认知领域最重要的关系之一。正确归因,对个人理解和控制环境、实现成长有着重要作用。但由于主观认知能力和客观因果的复杂,“归因偏差”便成为一个普遍现象。错误的归因,不仅会导致事情的失败,还容易形成偏见,自我设限及固化思维。
心理学上关于归因的理论有很多,我认为海德的相关理论具体实用,今天,结合其部分理论,用案例探讨关于常见的6种归因偏差及如何正确的归因。
一、什么是归因
1、归因的定义
归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。具体的说,就是观察者对他人的行为过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。
2、归因的动机
海德在《人际关系心理学》书中有个简单又切中要害的论述:“人有两个强烈的动机需要,一是形成对周围环境的一贯性理解,二是控制环境。”
所以,“凡事得找个原因”正是由于我们需要“理解环境”+“控制环境”。通过理解和控制环境,实现更好生存的终极目的。这种归因本身也是个体避免大脑信息模糊、混乱的重要一环。所以,不管归因正确与否,出现了一个果之后,人们总会找出一个原因,形成一个完整的逻辑链存入大脑中。这也是为什么归因存在一定的盲目性和片面性。
3、为什么归因偏差很普遍?
有种心理现象:我们趋向于把别人的成功和自己的失败归因于外因,而把自己的成功和别人的失败归因于内因。
比如“投资的股票涨了,说明我很有眼光,跌了,说明中国股市很畸形,信息查不清楚。”
当然这是归因偏差的一种,偏差很普遍的根本原因是“个人有限的认知能力与事物发展的复杂程度不成比例”。
二、归因偏差
1、牵强归因
顾名思义,把关联的关系当成因果关系:
“一个人爱喝酒,酒喝多了就吵架,不喝就没事,从而认为喝酒是吵架的原因。”
2、简单归因
问题的果,是各种因素综合作用的结果。把问题简化,只强调单一因素。
“2019年房价下降,是因为政策限购。而实际上它是土地供应量增加、净流入人口减少、政策走向不明带来观望情绪的综合结果。”
3、浅层归因
把导致结果的直接原因当成根本原因。没有深层思考,探究因果逻辑。
“一个人爱玩游戏,老师归因于抵不住诱惑、控制力差,而实际上,可能是成就感缺失、得不到足够认可。”
“中国男足惨败,是因为场上球员不积极。根本原因可能球员的选拔机制和激励机制”
4、外部归因
通过将问题或事件的原因,归结为外在因素,避免责任。
“我今天迟到了,是因为该死的天下雨了。”
“考试没考好,因为老师出出的太偏。”
5、片面归因
即只见树木不见森林,用部分原因代替整体原因。
“领导很严重的批评了小王,因为小王迟到了,实际上可能是小王最近的工作状态出了问题。”
6、消极归因
把事件的因归在不可控的、具有稳定性的原因上。不用改变自己,不用经历痛苦。
“我学习不好是因为我笨,我的父母都不聪明。”
“他得到领导赏识是因为他和领导关系好。”
当然,还有很多的其他偏差,这几种特别常见,每个人身上多少会有。只是在别人身上时“显而易见”,在自己身上时“不知不觉”。
这也是为什么那些真正聪明的人,都是自省力过人,经常自我反省的原因。
然而为什么会有这么多偏差呢?
主要原因有两点:
1、事物因果逻辑本身就是个复杂的关系
2、个人认知局限
为了认识必须简化抽象处理,造成了偏差。个人思维能力不同,认知能力区别很大,不加锻炼进修,很难认识复杂的逻辑。
三、事件的真实因果逻辑
鱼骨图能较形象的反映因果逻辑。
鱼骨图定义:
又名因果图、石川图,指的是一种发现问题"根本原因"的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。
这两张图说明两点:
1、事件的果,都是因为各种因素综合发展的结果。所以,简单化因果关系是片面不客观的。
2、这些因的作用并不同,有主观客观之分,也有直接间接之别。所以,不加梳理的删减是盲目的。
什么方法可以辅助我们正确的归因?
四、如何正确的归因
许多关于归因的理论,内容不是过于理论化、复杂化,就是过于笼统。我推荐“四步法”,希望有助于大家对于重大问题的归因。
简单的说,就是“先做加法,再做减法”。
第一步:穷举
把和结果有关的所有原因罗列出,不做筛选,避免主观和自我设限,也要多听别人的见解。
第二步:分析
对事物的因进行分析,根据作用大小、直接、间接、相关性等进行调整。
第三步:删减
即删减掉那些不重要的、表面的原因,留下主要的、根本性的原因。
第四步:验证
再把找到的原因放入事件逻辑中评估、分析和验证。
总之,归因是人生中的一件小事,也是件大事。我们要不断反省自己、提高自己,要探寻事物发展的轨迹,理解发生在我们身边的事与物,从而能控制和改变它。
这也要求我们必须先控制和改变自己,让自己能不主观、不片面、不消极、精确的归因,才能更好的“理解和控制世界”。
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