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上海五角场万达来了新网红:华为授权体验店Plus变革零售新体验

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场景化已经成为今天消费新时代的关键词,不论是看电影场景中的晒票根,还是家庭场景下的智能生活体验,“场景化”的核心已经不言而喻,以人为本才是根本,也是诸多企业面对的新零售时代应该把握的方向。

12月28日,又一家华为授权体验店Plus在上海五角场万达开业。众所周知,所谓五角场,因其处于邯郸路、四平路、黄兴路、翔殷路、淞沪路五条发散型大道的交汇处而得名,与上海中心城区西南部的徐家汇遥相呼应。

随着现代化商务设施、交通、生态等的不断发展,区域整体优势随之完全凸显,五角场已经成为大城市副中心之一,南部地块为上海十大商业中心之一,更是北上海商圈乃至整个上海最繁华的地段之一。

华为授权体验店Plus已经陆续在全国铺开,进军如此重要的上海之时,仅从五角场的选址来看,华为不仅有着对上海这一战略市场的重视,更能看出华为对上海这座城市的深刻了解。28日,华为授权体验店Plus(上海五角场万达)在伴随着全体员工热情欢迎舞蹈和消费者推门仪式中,迎来盛大开业。

事实证明,上海五角场已经成为年轻人的汇聚之地,更是网络效应爆涨之所在。这是一个网红时代,从南锣鼓巷到西安古城,网友创造了一波波的网红打卡圣地。再看此刻的华为授权体验店Plus(上海五角场万达),俨然已经成为人气爆棚的新网红。

网红并非只是表象,李佳琦直播五分钟卖掉15000支口红的背后,是内容营销。新零售时代,带货的真正内涵已然变化。华为授权体验店Plus(上海五角场万达)带来的正是零售新体验的变革,更是影响今天手机行业的全新升级。

网红触发:“以人为本”才能打动年轻人

李佳琦能成功卖货,源于他对女性消费者的理解,无论是他涂的口红还是他所说的话,都触发了看他直播的女性消费者的购买欲望。

再以场景化体验来看,比如一个年轻人去吃饭,能触发深刻记录这一场景有两个核心因素:一是消费环境太独特,足以留念;二是食物感觉太过美妙,有了发自心灵的触发机制。

洞察了消费者的消费场景心理之后,华为授权体验店Plus在这两个层面下足了功夫。首先,上海五角场万达的这家Plus店门店的面积为680平方米,是上海第一家华为授权体验店Plus门店,而且以BOX为中心思想进行设计,外面一个大盒子套内部空间的小盒子,门店设计为了更好的衬托BOX的主题,整体的铝板均使用大规格铝板,将切割线减少到最少,达到天地墙整齐划一的最终目的。

门店的装修设计,面板、灯槽、接缝实现了平行无交错,这种高度对称、工整的美学设计,不仅体现了华为对于品质和细节“润物无声”的诉求,更给消费者带来了潜移默化的网红属性。感觉舒服,感觉美妙,那必然要“打卡一下”。

除了外观形象所带来的震撼之外,在智能生活上的全新体验更让年轻人有了拍照发布的欲望。如华为授权体验店Plus(上海五角场万达)共展出了260余类产品,涵盖了手机、PC、平板、配件、智能家居等五大方面,能让消费者体验到华为全场景全品类的线下布局,而这也是未来智能生活的真实映照。

不仅有宽阔舒适的购物空间、丰富的交互体验设备,更有智能生活上的全新体验,比如在销售体验区,华为设置了七张智能体验台,体验台分别陈列着Mate系列、P系列旗舰手机、nova、畅享系列、PC平板,向消费者充分展示了华为手机类与融合类的产品。

如何展现华为商务旗舰机Mate30系列的优势,华为也有了很多心思。以华为Mate30系列内置的感应器为例,不触摸屏幕,也能控制手机。这一功能非常实用,当戴手套啃鸭脖、吃小龙虾时,只要手隔空上下翻动就能刷新抖音内容。喜欢的画面隔空在屏幕上抓一下,还能够截屏。

这样的实景体验,仅靠华为Mate30系列的宣传无法得知,但在华为授权体验店Plus中却可以瞬间感受到。当然,这也是华为当下正在着力发展线下授权体验店Plus的根本原因——让更多消费者掌握到未来智慧生活的便利之处。

以人为本:全场景智能体验创新“新零售”

以人为本,说来容易,但真正落地实处,却需要技术创新。

就以线下体验为例,早期的电子产品展示,怕展品被拿走,下方都有一根线相连。这种展示方法已经不适用于全场景化的体验。华为授权体验店Plus(上海五角场万达)已经成为一个整体智能家居体验的休闲环境,如果消费者不能在这个场景中自由走动,那谈何智能生活?

在华为授权体验店Plus(上海五角场万达)中,智能体验台已经有了“两个无”的特点——无线化和无纸化。所有华为产品均安装了最新的安保系统——无线防盗器,采用无线蓝牙感应防盗技术,在保障了华为店内物品的防控的同时,也能够让顾客无拘无束的体验产品。比如顾客要体验横拍或者其他体验方式,在没有防盗线的束缚下,可以更自由的体验华为智能生活场景。

无纸化,则是华为取消了传统的纸质价签,实现了门店的极致简约,产品内置的电子价签可以让消费者对产品信息和价格一目了然,让消费者在体验产品时更加自然舒适。此外,在华为授权体验店Plus的自助体验大屏区域,消费者可以不被打扰的浏览华为手机、电脑、平板、可穿戴产品、智能家居、配件等多产品,了解产品详情和参数,让很多不喜欢被打扰、希望安静浏览购物的消费者可以自在体验。

新零售的核心正是体验,华为授权体验店Plus(上海五角场万达)将这一特质发挥到了极致。在体验区域中,消费者通过模拟的拍摄场景,可以充分感受到华为Mate30系列的超高速摄影与P30系列的超感光暗拍功能。点击按钮,会有兵乓球射出,而在这个飞快的瞬间,华为Mate 30 Pro一键就能拍出更慢更清楚的视频短片。

如此强大的拍照功能,通过一个小小的装置就全然呈现了出来。再比如,体验店现场还有暗箱,打开暗光录像开关时,就会发现用P30pro拍摄的摩天轮是会旋转的。对手机拍照能力的近距离真实体验,无疑更会让消费者感知到华为终端产品的强大实力,同样更会对未来智能生活有了更深的感受。

重构“人、货、场”:重新定义体验

新零售行业走向“人、货、场“重构,这已经是新零售时代的必须方向。但到底何谓重构?华为授权体验店Plus从多个维度带来了“人与货与场”关系的创新。

华为今年推出了智慧屏产品,现在这块屏已经落地体验店。在华为授权体验店Plus(上海五角场万达)内,有了华为智慧屏的华为学堂也进行了全新升级。这块大屏采用P1.25级别全彩高清屏幕,约有6米*3.3米,用户不仅可以观看到4K画质的产品视频、功能演示等,更为顾客建立-一个轻松有趣的线下交流平台。

可以想见,在未来5G技术全面落地后,华为授权体验店Plus内可以体验使用5G技术,与全球各地的华为店面进行直播互动。智能VR已经是未来方向,华为当下就已经在体验店内开启了AR和VR的全新体验。

在华为授权体验店Plus(上海五角场万达)内,顾客休息聊天的小凳子居然也是AR测量的道具!小凳子的长度是40cm,感兴趣的进店顾客可以用P30 Pro来尝试测量下凳子的长度 ,更好的体验P30 Pro的测距功能。

在VR运动区,我们还可以看到2套VR体验设备,配有交互屏幕来加强店内的互动性。华为VR2眼镜能够达到3K的分辨率,同时搭载了IMAX革命性投影技术,从而带来更清晰震撼的视觉体验。而VR单车,则可以将运动健康和VR体验结合,实现了边玩游戏边锻炼,带来了更具想像力的智慧未来生活体验。

全新的场景设计、全新的用户体验,华为授权体验店Plus(上海五角场万达)通过人、货、场的重构,带来的是科技智慧生活的全新体验,更带来了消费者的新一轮科技热情。

结语

今天正是产业巨变之时,把握智能挑战、消费升级,正是手机行业所面临的市场发展挑战。

以消费者为核心,这一直是华为品牌发展的根本理念,华为授权体验店Plus(上海五角场万达)再次提升了华为在线下的战略布局,进一步拓展了华为产品在消费者中的覆盖力度,当然也是华为践行“以消费者为核心”理念的深入落地,并拉近了华为品牌和用户之间的距离。

与上海五角场万达店同天开业的还有无锡崇安寺店,其中更能看到的是,华为对新零售布局的迅速扩张。选址、场景设计、智能生活体验等等,所有这些都在打造独特的华为体验店Plus标签。重构智能生活体验的华为,不仅给手机行业带来了创新,无形中也引领了新零售的发展。

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