玉溪市易门县公安局龙泉派出所民警陈海云常说：“串百家门，知百家情。”他扎根兴文街社区从事社区警务28年，做过最多的一件事就是到群众家中“串门”，他用双脚走遍辖区的村村户户，成为了邻里乡亲的“贴心人”。
守护群众安全不遗余力
兴文街社区位于易门县城中心，有行业场所119家。为方便管理，陈海云对不同行业实行分类管理、分类检查，及时排查和整治存在的安全隐患。
一个寒冷的早上，陈海云到辖区出租房逐户进行安全检查时，发现一家住户屋内烧着一堆火，门窗紧闭，房间内弥漫着大量呛人的烟气。陈海云当场要求该住户将火熄灭，打开门窗通气，并以案说法，详细讲解用火常识，该户群众听后感到后怕，激动地握着陈海云的手不断道谢。
陈海云在“串门”中发现，社区一些老人被以“免费赠送鸡蛋”“提供保健品试用”“以旧换新”等多种手段骗走钱财，虽然钱不多，但是群众反响强烈。
陈海云看在眼中、急在心中。他多方奔走，积极组织兴文街社区156名老年人集中开展讲座。通过以案说法，用通俗易懂的语言，向老人们讲解了如何防范电信诈骗和防盗等法律知识和防范常识，告诫老人树立正确的健康观念，不要贪图小便宜，提高警惕避免上当。今年6月以来，兴文街社区的老年人再无一人受骗。
帮助失足青年信而不弃
陈海云始终坚持把源头防范化解风险作为一项长期性、基础性的工作，对辖区的刑释和有前科人员、精神病患者等人员不抛弃、不放弃，在他们身上倾注了大量的心血。
2017年初，已成功戒除毒瘾的吸毒人员姜某找到陈海云寻求帮助。原来，姜某隐瞒吸毒史，在某厂找到了一份当保安的工作，准备好好重新做人。但是公司老板得知姜某有吸毒史后，找借口辞退姜某，姜某想了一天都没有办法，于是找到一直关心他、教育他的陈海云，请求陈海云帮忙向老板求情。听到姜某的诉求后，陈海云没有片刻的耽搁，找到了姜某公司的负责人，向公司负责人介绍了姜某在三年社区戒毒期间的表现，希望公司可以给姜某一个改过自新、重新做人的机会。
陈海云苦口婆心、有情有理的一番劝说，深深打动了公司负责人，当即同意留下了姜某继续工作。姜某不负陈警官和公司领导的信任，努力工作，不但成为公司的优秀保安员，还成为派出所的好帮手。2018年初，姜某因表现优秀，被公司提升为保安队队长。2019年7月，姜某帮助龙泉派出所抓获一名违法犯罪嫌疑人。
创新社区警务网聚民心
虽然年纪大了，在社区警务工作中陈海云始终与时俱进，不断更新工作理念和方法，不管是电脑办公还是手机办公，他都潜心钻研，直至得心应手。
在日常“串门”的基础上，他利用“微信”平台创建了行业场所管理群、治保调解微信群等，及时对群内成员矛盾纠纷排查、化解、回访和安全隐患排查等工作进行实时指导，实现了线下“一对一”指导到网上“一对多”“多对一”指导模式的升级。群内成员心往一处想，劲往一处使，献计献策、分享经验成为常态，群防群治力量的工作能力和水平得到全面提升。
2019年2月，兴文街东门村一女子通过微信和陈海云聊天，说她想和男朋友分手，但男朋友不同意，并扬言要杀死她。陈海云在电话中安抚她的情绪后，立即联合兴文街社区治保调解主任等人一起到她家了解情况。最终，在陈海云的积极调解下，当事双方达成协议，避免了一起恶性案件的发生。
做群众工作凭真感情
“只有把群众工作做到老百姓的心坎上，社区工作才能被盘活，群众对公安工作也才会认可。”谈起十几年的社区工作经历，陈海云一句道破社区民警工作的“天机”。
在棚户区改造工程中，兴文街一些群众对拆迁有争议，矛盾不断激化。作为社区民警，陈海云主动站出来，担当起群众与拆迁部门的“传话筒”，见缝插针做群众工作，虽然陈海云与群众关系很好。但是，为了自身的利益，少数群众也不时对陈海云冷嘲热讽，甚至拒之门外，但他都不为所动、毫不气馁。
他一次次敲开拆迁户紧闭的家门，讲政策，讲道理，在他的坚持和努力下，群众冷嘲热讽的少了，能听进去意见的多了，辖区90%以上的群众最终签订了拆迁协议。
28年的沧海桑田，改变的是容颜，增添是的白发，不变的是他对公安事业的执著和坚守，对人民群众的挚爱和敬畏之情。喜欢“串百家门”的陈海云就这样穿梭在平淡无奇的街巷，正是象他这样一个个社区民警的平凡之路，“走”出了社区和社会的大平安。（昆明信息港 记者合宇聪）
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