拿走不谢:淘宝店铺违规100%申诉成功技巧

淘宝开店，卖家是需要遵守平台的规章制度的，否则就是违规了。遇到系统发来的违规消息也不要担心，先检查一下自己是否真的违规，确定不是的话，是可以进行申诉的。下面就详细给大家说说淘宝违规申诉的具体流程。

第一步：进入【卖家中心】-【店铺后台首页】-【违规提醒】，或者已经扣分的地方，点击“违规提醒-待处理违规”查看具体的违规原因，可以查看到相应的违规宝贝及处罚。

第二步：确认自己没有违规后，点击“提交申诉”，根据要求提供相关凭证。违规申诉凭证。参考:淘宝知识产权侵权违规，申诉必备材料指引

现在我国对于知识产权的保护是看得很重的，淘宝也有知识产权的相关规则。如果卖家被投诉知识产权侵权成立的话，是会受到扣分降权、删除商品等处罚；如果是被恶意投诉的话，就一定要进行申诉了。那么淘宝知识产权侵权申诉，需要哪些材料呢？

【淘宝知识产权侵申诉材料】

1、商标权侵权

1）假冒产品：正规进货来源即可发来源、已生产证明、与官方产品对比一致、正规进货证明、未遮挡商标原始图+遮挡商标的合理解释、司法判决/行政决定等。

2）不当使用他人商标权：正规进货来源、商标使用授权证明、司法判决/行政决定

2、专利权侵权

1）盗版（书籍/软件类）：（盗版）正规进货来源、（著作权）已生产证明、（购买鉴定）正规进货证明、司法判决/行政决定。

2）不当使用他人著作权：盗用官网图片或文字描述的原图、来自权利人/第三方网站图片使用权；美术/文字作品侵权需提供在先证明、正规进货来源、（著作权）主张差异、司法判决/行政决定。外挂不支持申诉。

3、著作权侵权

1）无司法行政判决投诉专利侵权：主张差异、在先证明、正规进货来源。

2）司法裁定投诉专利侵权：司法判决/行政决定。

4、其他权利侵权

1）不正当竞争：不支持申诉

2）冒用厂名厂址：正规进货来源

3）肖像权侵权：肖像权使用授权

4）虚假宣传：与官方（宣传对比）一致。

具体可以到【卖家中心】-【体检中心】-【客户服务】-【知识产权】页面，按照提示查看和上传申诉材料。

【知识产权侵权申诉入口】

入口1：【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到违规处理，找到相应的产品，点击【查看详情】-【申诉】即可。

入口2：【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权，点此处理】之后在页面中找到被投诉商品记录，点击【查看/申诉】 进行申诉。

例如下图，主要是盗图违规，点击“添加凭证”，需要上传真实拍摄图的原始文件，及2-5张与原始图不重复的拍摄花絮图或者套图。

第三步：上传好凭证后，点击“确定”，等待平台审核即可；通常来说3个小时内是可以审核完成的，之后等待系统的通知。

若审核通过，系统将撤销处罚，回复原样；申诉失败，则会按规定的处罚执行。

其实淘宝违规申诉的过程看似简单，但如果你没有准备齐全凭证的话，是会让你申诉不通过，最后还是被处罚的，所以大家一定要遵守规则去经营了！