网友投诉：
尊敬的市长，您好，本人是淮南万达广场住宅的业主，在2018年12月底通知拿住房钥匙，我们的住宅是盖在万达商城的楼上，进入房间后发现万达商城楼顶的风机噪音是在是太大，为此联合几名业主去售楼部沟通反馈，售楼部给予回复的是反馈给领导，后来我们又找了几次，迟迟没有下文。
后来反馈给城管部门，城管部门安排人员对接万达商城，万达商城的负责人说噪音符合国家标准，并出具了证明，但是噪音实在是太大，不可能达标，后来联系环保局到现场勘查，结果出来后显示噪音超出国家标准，城管局给予万达商场下整改书，万达商场这边也同意了做噪音处理，电话投诉的多了万达商场这边在今年9月底安装了两台风机的隔音房，但是万达商场楼顶的风机的实在是太多，安装两台根本起不了任何作用。
我们继续跟进商场解决，商场回复是由于风机太多，需要报备给总部，做设计方案，在十月份的时候说设计图纸已经确定，下一步开始招标，说是10月底会有结果，迟迟等到11月5号，物业通知我们业主去洽谈，说是打电话投诉多的几家业主给予免费做隔音玻璃，那没投诉的就等投诉在说，讲话实在是不负责任，对方意思隔音设备不可能装了，我们苦苦等了几个月时间就是这个结果，辛辛苦苦挣钱好不容易买的房子变成跟工业园一样，每天24小时都有风机在转，每天都在这个噪音里生活，对老人孩子的身体都产生很坏的影响。
现在给环保局打电话说属于城管局管，给城管局打电话说这属于环保局管，普通老百姓投诉真是很难，12345电话打了也只能督促下去，迟迟没有好的结果，恳请市长先生百忙之中帮助我们老百姓解决这个问题，目前万达商场把问题推给置业公司，置业推给物业公司，给物业公司联系，对方叫我们打环保局投诉，投诉电话打了有半年了，迟迟没有好的结果，希望政府部门尽快跟进解决，感谢，两张照片一张是我们当时买房子的时候售楼部给予看的效果图，另外一张是现场效果图。
安徽省淮南市市长热线办公室
尊敬的网民朋友，您好！看到您的留言后，我们立即将此问题转交田家庵区政府，田家庵区政府现就您所关心的问题回复如下：
关于万达广场楼顶设备平台在经营开启时噪音扰民的问题，田家庵区行政执法局已于2019年7月14日依法立案查处。经淮南市环境保护监测站对万达广场5楼顶设备平台进行检测后发现，设备运行时日间噪音值超标。对此，已向万达广场下达《责令改正违法行为通知书》，要求淮南万达广场商业管理有限公司尽快采取有效手段消除噪音污染。
淮南万达广场商业管理有限公司在收到《责令改正违法行为通知书》后，对楼顶设备平台进行了部分整改，具体为：选取2台除烟净化设备加装隔音房，但其他设备未加装隔音设备，五楼平台噪音未总体改善。对此，工作人员于2019年9月23日前往淮南万达广场，对淮南万达广场商业管理有限公司进行约谈，要求其加快整改进度、尽快施工消除噪音污染。
至2019年11月3日，该公司未进行施工整改。对万达广场楼顶设备平台噪音扰民的情况，田家庵区行政执法局将完善相关卷宗程序，依法对其进行处罚。同时，我们将继续督促万达广场尽快采取有效措施，消除噪音污染。
来源：人民网地方领导留言板
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