搜狐忻州讯:（王艺）消费者购买新车，一般都会选择去4S店，毕竟4S店是正规商家,车的质量及售后都有保障。然而忻州市民杨先生却在永明大众4S店购买到了一台问题车。
近日，杨先生在忻州永明大众4S 店花20多万元买了一辆19款新帕萨特轿车。他是11月5日下午提车，6日在贴膜时被贴膜师傅告知自己的这台新车可能被重新喷过漆，焦急的杨先生立马放下手头工作，将车开到永明大众4 S 店，与销售人员进行核实。刚开始，忻州永明大众4S销售人员百般推辞，说：“车已经开出去两天时间，中间发生了什么，他们完全不知情。”杨先生听后非常生气，后经过4S店专业人员鉴定，发现该车确实存在重新烤漆的问题，销售人员随即提出赔偿2000元和赠送两次保养作为补偿。
自己花新车的钱却买来了问题车！杨先生自然对4S店的这种解决方案不能接受，坚决要求退车退款。因双方反复协商无果，杨先生便向忻州随手拍平台和忻府区市场管理监督局反映问题，表示等车辆鉴定结果出来之后，会诉诸法院维权。
根据《消费者权益保护法》第五十五条 ，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍，也就是通常所说的“退一赔三”。本案中，忻州永明4S店在销售过程中未就车辆瑕疵向杨先生如实告知,涉嫌故意隐瞒所售车辆的真实情况,，涉嫌欺诈消费者。依据法律规定，杨先生可以向4S店主张返还车款，并赔偿相应的车辆购置税费、保险费及其它因维权而产生的费用，如若能被法院认定存在欺诈行为，还可以要求3倍车款的惩罚性赔偿。
忻州永明大众4S店的行为着实让人不解，销售人员的赔偿方案更是气人。事件的后续进展，本网将继续关注。
来源：搜狐城市-忻州
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