刚从双十一的狂欢中清醒过来
等快递便成了近期的一种习惯性动作
就像快到圣诞节前夕
就开始期待今年的星巴克圣诞杯一样
从1997年开始,星巴克会在每年的11月推出圣诞节限定的红色纸杯,每年都能在社交网络上刷屏。从最开始的蹭节造势,到今天成为美国圣诞节的标志之一,买圣诞红杯早已成为一个具有仪式感的事情。
当然今年也不例外
2019年星巴克总共推出了
4款圣诞纸杯
以“祝你咖啡快乐”为主题
来展现自身的创意与价值
独特的颜色搭配
让人一眼就能看到多彩的节日气氛
当然除了上述圣诞纸杯
还有很多限量款杯子
可爱的小刺猬和憨厚的腊肠狗造型
都延续了以往的可爱萌宠风格
让人一看到便萌生想要占为己有的想法
那么为何星巴克的杯子营销做的这么成功?
下面,超级君要开始介绍干货了
快准备好小本本~
01在常见的可行领域持续创新
众所周知,推出特定款式的杯子,是星巴克一贯以来的做法。每个节日、月份主题,星巴克都产出了大量的杯子。仅在2019年前两个月,星巴克就先后推出了粉粉嫩嫩猪猪杯、春日限定樱花杯两大系列,近70款杯子。
从瞄准节日,推出节日限定杯;到结合消费者心理,推出十二星座系列杯;再到迎合宠物经济趋势,推出可爱萌宠杯,星巴克在杯子上的玩法越来越新颖、也越来越潮流,这给品牌带来了一定的借鉴作用。
02星巴克擅长利用社交网络制造话题
比如2014年,星巴克在韩国搞了一次活动:顾客只要购买外带的咖啡就能获得一包植物种子。只要消费者按照步骤一步步操作,就可以种出好看的花花。这项活动在社交媒体上迅速掀起热度,得到了来自51个国家的数亿用户的分享、参与。
最颇具争议的一次,是2016年美国总选前夕,星巴克推出的绿色咖啡杯。绿色的杯体上印有100多个人的马赛克图案,其中包括了一名咖啡种植户和一名咖啡师。星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨称,现在是“我们国家的一个分裂时代,”并称公司想要设计出一个符号“作为我们的共同价值观的提醒物。”
这或许就是星巴克吧,蹭热度都能把格局蹭得这么大。无论褒贬,社交媒体的互动性和及时性都给“星杯们”带来了极大的流量。
03星巴克式的饥饿营销
饥饿营销起到一定的推波助澜的作用。毕竟这个时候你拥有的不仅仅是一个杯子,而是一个宣示优越感的符号,它的核心功能已经大大削弱了。
例如猫爪杯卖得不是饮用便捷和产品质量。而是颜值、稀缺、创意、品牌附加等等附加价值,有时候产品的附加价值是大于核心功能价值的。
所以在2月26日星巴克正式开售“2019星巴克樱花杯”,这款带有猫爪形状的透明双层玻璃杯成为消费者疯抢的对象,一早发售就被一抢而空,不少人通宵在星巴克门口排队就是为了这款杯子。
“你见过凌晨3点的星巴克吗?”
“搭帐篷在星巴克门口,或许抬头就能看见星星...”
“买不到杯子,我们就分手!”
04限量系列杯独具魅力
对于消费者特别是有点收藏癖的来说,成系列的东西往往比单品更具有魅力,因为它们既是共有的也是独有的。
星巴克抓住了这一”人类弱点“,在1994年首次推出城市杯,随之获得巨大成功。有的人探寻世界各地,竟然是为了追随一个杯子的足迹。
如今的星巴克俨然已经和大众密不可分,它逐渐发展成为一个既能提供独处又能提供聚会的公共空间。 现在,不管你走到哪里,星巴克都会成为大众心目中普遍存在的约会、议事,甚至是大学生高中生读书学习的首选之地,品牌形象已经深深扎根。
星巴克之所以这么成功,难道就是因为独特的“杯子营销”?超级君认为两者肯定是密不可分的,经过几十年时间的积淀,推杯子已经成为星巴克的品牌文化之一。无论是重大节日,还是日常生活,星巴克都会以各种由头发售各类设计独特的星杯。对于品牌而言,这就是一个活生生的品牌营销范本:找到一种品牌的玩法、并持续玩下去,直至在用户心中建立起一种品牌独有的“仪式”。
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