中国有句老话叫“得民心者得天下”,这句话放在商界也同样适用。如果一个企业的领导者很受员工信赖和欢迎,那么员工对企业的忠诚度也会更高。当今社会,竞争日益激烈,任何一个因素都可能导致企业的衰落。在去年的胡润富豪榜上,除了马云、马化腾,还有一个马姓富豪非常引人注目。他以500亿元的身家成为服装业首富。这个人就是马建荣。
马建荣的申洲国际并没有多少创新,其主要业务就是代工,像大家都非常熟悉的阿迪达斯、耐克、优衣库、彪马等品牌都是他的客户。马建荣的公司因而也被称为“服装业的富士康”。
申洲国际是中国第一家市值超过1000亿元的服装上市公司。自2008年金融危机结束以来,申洲国际的市值增长了八十多倍,涨幅甚至超过了腾讯。虽然申洲国际只是一家代工企业,但其盈利能力不容小觑。在外界看来,代工似乎是没有什么技术含量的,这意味着它只需要依靠劳动力来赚钱。就像富士康,它的年收入超过900亿元,但净利率却不到5%。
然而,申洲国际的盈利能力却完全超出了人们对一般代工企业盈利能力的理解。根据申洲国际近几年的业绩报告,其净利率一直保持在20%以上。而根据其发布的2018年业绩报告显示报告,申洲国际去年实现营收209.5亿元,同比增长15.8%;实现净利润45.4亿元,同比增长20.7%;全年毛利66.14亿元,同比增长16.6%,毛利率高达31.6%。
为什么一个代工企业可以有这样惊人的盈利能力呢?这与马建荣的经营理念是分不开的。其实,不管是什么样的企业,要想实现长期的可持续发展,都需要先投资先付出,然后才会有收获。马建荣就是在创业之初就立足于企业的长远发展,大力投资“打磨”企业内功,从而取得了如今的成就。
马建荣十三岁时就在一家服装厂当童工,从做学徒开始。20世纪90年代末,马建荣从他的父亲手中接过申洲国际,开启了属于他的时代。马建荣非常善于营造公司文化。可能是因为出身贫苦之家,从小就饱受苦难,所以马建荣对公司底层的员工非常好。他斥资九千万元为员工建了一座食堂,据说可以同时容纳3万人用餐,可见他对员工的重视。
另外,马建荣还连续9年包了275辆大巴车送那些买不到票的员工回家,共计花费了约1500多万元。而他在越南建造的工厂,24小时开着中央空调,这让越南工人都不愿意回家。正是这样的“大手笔”,申洲国际的员工流失率非常低,而返工率则高达95%。
除了优待工人,马建荣还大力投资于工厂设备。1997年,马建荣刚刚接手申洲国际,企业也刚走上发展之路。那一年,公司盈利3000万元。起初,许多高管都认为他们年底可以拿到丰厚的奖金。但马建荣却把这些钱都投入到了污水处理厂,这让许多高层管理人员对他非常不满,甚至引发了争议。但后来的环保检查证明了马建荣的决定是对的,当其他企业被迫停产整顿时,申洲国际却走上了发展的快车道。
2005年,申洲国际成功在香港上市。上市当天,申洲国际在资本市场中就筹集到了9亿港元的资金。但一转眼,这笔资金就被马建荣“败”光了,他把这些钱全部拿去购买了最先进的生产设备。
在科研和设备更新维护方面,马建荣每年还会拿出利润的50%用于设备升级、更新维护、技术升级和研发。自2009年以来,申洲国际在设备技术改进方面共申请了两百多项专利,这也是申洲国际如此成功的根本原因。
成功的企业都有共同的特点,马建荣并不是唯一一个关注企业长期发展并愿意为此投资花钱的人。1990年,任正非带领50多名员工将过去几年代理销售的全部收入投入到自主技术交换机的研发中,为华为后来的发展奠定了坚实基础。在那个人人都靠卖贴牌的外国制造商的名牌产品赚快钱的时代,任正非在企业本就缺乏资金的情况下,还把仅有的一点钱投资到研发上,这种眼界和魄力是一般人达不到的。
在员工激励方面,华为98%以上的股份由员工持有,就相当于分红都给了员工。据媒体报道,华为的平均年薪已经高达70万元。与此同时,华为每年还会投入数千亿元用于研发,以保持其技术领先地位。现在,华为的通信设备不仅做到了全球领先水平,其5G技术更是走在了时代的前沿。
事实上,就研发投资而言,恒瑞医药的孙飘扬每年在研发上投入的比例也在10%以上,远高于行业平均水平。早在1992年,孙飘扬刚上任时就花了120万元购买了一种抗癌药物的专利,这120万元相当于当时一些小工厂一年的收入了。后来,事实证明其确实很有效,为创新药物的未来发展奠定了基础。因此在2016年,恒瑞医药的创新药物授权才能卖到美国,这也是中国医药行业的一个巨大突破。
再看看淘宝,当初,为了提高淘宝的用户体验,马云对相关负责人下达的指令是“不准赚钱”。最终,淘宝战胜了eBay,赢得了用户的信任。而如今已成为阿里巴巴重要业务板块的阿里云,在初期的投资和研发中也是备受争议,不被看好,但它现在已经成为阿里的重要产业。
而当年没有得到投资的刘强东,仍然坚定地投资于物流建设,并最终凭借京东自有的物流体系在中国电子商务行业占有一席之地。据说,当时刘强东做出这个决定时,甚至解雇了一名反对他的高管,但后来的事实证明刘强东是对的。目前,京东物流不仅不再是京东的负担,还成了京东旗下的超级“独角兽”。
马建荣抓住了服装企业代工的精髓——设备和工人。设备是进行加工制造的工具,而工人是加工的执行者,所以马建荣在这两方面一直是非常大方,他最终也因此成为国内服装界最富有的人。从马建荣的经历中,我们可以看出,成功不是偶然的,这既需要努力、勤奋和付出,也需要智慧、眼界和胆识。大家认为呢?
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