为什么很多品牌在影响力塑造的路上越走越远？

今天许多品牌都会有这样的烦恼：明明“营销”到消费者，却“影响”不了消费决策，而这原因其实出在自身缺乏“影响力”。

可能会有企业质疑，在品牌影响力打造上我们一刻也未停歇，为了品牌建设，大投广告、明星代言、大搞促销公关，用尽浑身解数打造品牌影响力，为何仍不见显著成效？如果出现这样的结果，去除品牌商品因素，问题多数在于与消费者关系的运营，尤其，在移动互联网时代，消费者触媒的无序化，兴趣需求的个性化，这些都使得过去大众式传播，品牌强势曝光的效能逐步减退，因而，品牌影响力更是随之淡化。

在2019金投赏巨量引擎专场上，围绕品牌影响力缔造进行了深度的剖析，大众媒体传播时代，打造品牌影响力依赖于大媒体，强曝光，而在新媒体传播时代，则更加侧重对于用户的精细化运营与管理，透过该场论坛，可以总结出，在新媒体传播环境中，塑造品牌的三个关键点，即“动人”、“懂人”、“同人”。

品牌影响力关键点一：

内容“动”人，随之而“动”

打造品牌影响力，首先在品牌内容传播层面，一定是能够“动人”的，只有这样，品牌所传递的价值理念才会更易于被接受与认可，尤其在今天，用户对内容的需求越加个性化、垂直化与精品化，品牌如何选择最适配的内容，以及最原生的展现形式，将会是与用户沟通的最佳渠道，同时，也是缔造品牌影响力，输出品牌核心价值的重要纽带。

在金投赏巨量引擎专场，巨量引擎创意中心负责人东东枪提到，当前我们已进入到影响力的微光时代，今日头条上的每位创作者们，作为头条分之一，都在各自的垂直领域，释放着自己的光和热，而当这些能量汇聚到一个平台，或者一个点时，微光会成为光源，穿透介质，指引方向。

巨量引擎创意中心负责人东东枪

正如，东东枪所说，随着语境从公众语境、社交语境到个人语境的转变，成就了平台，也成就了每一个头条分之一。

头条分之一，既是内容的传播者，也是用户的经营者，同时，更是品牌的影响者。

碎片化，甚至是粉尘化的网络环境中，成就品牌影响力绝非是一己之力可以办到的，而这也就成为了头条分之一的优势所在，在更为垂直细分领域的内容创造者，通过“点燃”自身的内容创作“微光”，聚拢一批深度用户，形成圈层影响力，随着圈层的细分与影响力的持续累积，今日头条的内容将会更加深入人心，每个用户也都会在头条上找到自己的共鸣，而这时，品牌借助头条分之一的创造者们打造品牌影响力，最为“动人”的内容，将会引发更多用户的“行动”。

在会上，头条分之一的创作者代表，旅行达人小小莎用四个“真”，表达了对于头条影响力的认可，真精准、真种草、真有用、真情感，好的内容不只是“动人”的，更会具有“感召力”。例如，在旅游打卡点的分享后，纷纷会有粉丝回复，已经前去打卡，并且与所述属实，加深了对于达人的认可，同时，其影响力也会随之进一步提升。

今日头条创作者、旅游领域知名达人小小莎老师

综上，我们可以看到，品牌影响力的打造，需要的不只是品牌的强势曝光，更重要的是在内容层，能够吸引更多深度用户的关注与追随，因此，一个具备影响力的品牌，一定离不开众多影响者的能量聚合，每一份微光都将会是品牌影响力的重要组成部分。

品牌影响力关键点二：

“懂”你所需，关系管理

一个品牌如果可以做到“懂你所需，想你所想”的话，那么，这个品牌一定会是消费者所向往的品牌。而要做到这一点，在营销层面有两大要素缺一不可。其一，足够的技术实力；其二，拥有高质量且全面的数据来源。但在当今的互联网生态中，企业很难兼顾到技术与数据的开发，因此，想要实现这两大要素非常困难。

正是基于这一个市场缺口和趋势的洞察，巨量引擎顺势推出全新云图，推进企业数字化SaaS服务， 巨量引擎策略中台及行业解决方案负责人徐宇杰介绍到，新版云图以O-5A-GROW为方法论，建立起一套完整的营销策略模型。O，即Opportunity，是指通过策略分析功能，以数据分析为指导在公域流量内持续挖掘机会人群；5A为私域用户沉淀，以清晰划分品牌与用户关系为基础，进行品牌用户的长效经营与管理；GROW则是价值评估模型，包括Gain（品牌知名度）、Relation deepening（深度种草）、Owned self-media（众媒养成）和Word of mouth（口碑建设），全面衡量营销活动效果并指导营销优化形成营销闭环。

巨量引擎策略中台及行业解决方案负责人徐宇杰

从中不难发现，品牌要打造影响力，所要思考的已不再是流量管理，而是如何做好用户管理。尤其在圈层文化盛行、追求个性自主的当下，如何在多场景中实现用户数据管理成为关键。目前，巨量引擎已构建起以今日头条、抖音短视频、西瓜视频、火山小视频等为核心的庞大内容生态矩阵，除此之外，还将懂车帝、激萌Faceu、轻颜相机等多个垂类内容平台布局在其流量版图中。从内容矩阵中获取的数据，颗粒度更细，数量更大，能够更完整的还原和管理用户和品牌之间的关系。

通过对于用户管理反向助力品牌影响力的打造，一方面有效量化并沉淀品牌资产，另一方面将数据洞察直接作用于投放，在巨量引擎这一超级内容平台之上，利用每一次的营销活动促进用户关系流转，强效激活用户价值。

品牌影响力的打造，首先，一定要“懂”你的用户，深挖数据背后的用户特征、环境特征、内容特征，精细化、智能化、高效率锁定目标人群；其次，要对用户进行管理，能够在用户个性化需求裂变、传播触点多元化的复杂营销环境中，为品牌提供定制化增长解决方案，深度驱动营销活动决策，提升传播效率，而这正是作为一体式数据中台，云图的价值所在。

品牌影响力关键点三：

品牌同“人”，生活“智者”

今天，品牌若端着，消费者便无感，打造品牌影响力，不能再高坐“云端”，这样只会拉开与消费者的距离，品牌也很容易坐空，品牌需要进行人格化，甚至是人文化的赋能，品牌需要同人一样具有思想和情感，成为消费者可感知，可交互，可诉说的品牌形象，如同生活中的伙伴，或是，为生活中烦恼解惑的“智者”，解决他们所遇到的难题。

从这一层面来看，内容与数据的结合，正赋予品牌情感与智慧，内容承载着流动情感，拉近消费者与品牌的距离，也在彼此间产生心智的共鸣。另一方面，通过智能数据洞察，实时观测到用户需求的变化，以及关注点的迁移，从而及时的优化广告投放策略，在不打扰消费者的同时，为其推送最为关注和感兴趣的品牌信息，品牌成为生活服务的智慧伙伴。

如果当品牌成为生活中的“智者”、“朋友”，不仅服务于生活中的各个场景，同时，也在引领和影响消费者的关注点、决策意愿，甚至是清绪波动的话，那么，品牌影响力也在其中自然而生。

最后，回过头来看，有些企业在塑造品牌影响力的路上越走越远，因为，它们忽略了用户的管理，只顾品牌形象的提升，而这与消费者之间的鸿沟往往会越拉越大，巨量引擎基于自身的内容与数据技术优势，在缩短消费者与品牌间的距离的同时，赋予品牌更强烈的感召力，而这正来自于每个头条分之一的微光效能，但转念一想，品牌影响力不也正是头条分之一的组成？