拙政园博物馆“分时预约”制度升级 假期将至怎么约？

【看苏州 文/陈楚珺】

从苏州园林博物馆到拙政园大门的

约100米路程，

10块“分时预约”告示牌密集有序地摆放着，

它们随时提醒着游客：

来拙政园、狮子林、苏州博物馆游玩参观，

要提前上官网购票，

并在预约时段凭身份证、购票二维码入园。

其实，“分时预约”制度

自今年4月下旬实施以来，

已经经历过“五一”、“端午”

等假期的大流量考验，

较高的游客体验满意度，

让我们看到了“分时预约”的初步成效。

接下来的中秋、国庆小长假，

伴随着古城限行的种种举措，

分时预约、游客接待，

又将是一场“硬仗”。

“分时预约”知晓度直线上升！

“扫二维码就能进啦，真方便啊！”拙政园门口，一位东北口音的大姐和家人说道。看苏州记者询问过后了解到，这位游客是从网上得知的预约入园消息，于是就摸索着上网买了票：“操作起来挺容易的，到了现场也不用排队，感觉特别好。”

很显然，与四个月前相比，景点门口的游客们神情从容了许多。特别是对于外地游客而言，铺天盖地的“分时预约”宣传，让他们不至于被提前预约制度弄得措手不及。

“的确，通过大量的网络传播，现在‘分时预约’的知晓度大大提升。我们园内一天35000人的游客上限，经过分时段的合理分流，提升了游客们的体验感，安全系数也提高了。”拙政园安保科科长沈亮说。

与原先相比，如今的“分时预约”制度有所改进。游客们不一定非得提前预约，在有余票的前提下，当天预约入园也是可以的。不过，看苏州还是要提醒大家，尽量提前预约！在游客数量庞大的小长假，当天预约很有可能扑了空哦~

公平起见，预检处增加通道

拙政园的分时预约以一小时为一个时段，除第一时段最多可预约3500人，其余时段最多可预约3000人，一天共10个时段。

预约入园的游客只需在预检处向安保人员出示预约二维码，接着再通过闸机验证身份证即可入内，过程快速便捷。

如今，拙政园东西预检口从原先的单一通道，变成了双通道，分别是“已预约游客通道”和“已过预约时段游客通道”。

通道口，实时更换的“当前预检时段”标牌醒目，如果显示的正式你预约的时段，那你便可进入“已预约游客通道”直接入园；如果你早到或是晚到，则需进入“已过预约时段游客通道”。当然，为公平起见，预约当下时段的游客优先入园，接下来才轮到早到或是晚到的游客。

除此以外，预检方式也升级换代！以前，工作人员需人工核实游客购票二维码，而现在，一台手持机扫描身份证便可以完成预约检验。这样的操作，也为正式检票减轻了负担。

据看苏州记者了解，此次拙政园总共配备6台预检手持机。对已预约的身份证，显示为未检票，预约时段在当前预检时段内的，给予快速通道放行检票；对未预约的身份证，显示为异常，建议游客先行预约；对过时预约的身份证，显示为未检票，建议游客从过时预约专用通道排队检票。

假期将至，全力备战

记者了解到，7、8月暑假期间，拙政园人流量其实很大，较多的时候达到了每天27000——28000人次，直到八月下旬才有所减少。目前，从网络预约情况来看，中秋假期的预约人数并不多，但预计国庆长假将会达到上限。

即使经历过大流量的考验，面对即将到来的假期，拙政园的工作人员们依然没有掉以轻心，尽可能提前做好万全准备。

在安全保障方面，70多人的保安队伍带来了满满的安全感，平江派出所也增派警力支援。另外，消防队会对园林消防通道进行管控，城管会对景点周边小商贩进行管控。

与之前的小长假一样，中国人民大学苏州校区、苏州大学共派出90名志愿者（每天30名）辅助园内工作人员做好预检口、园内秩序管控，同时也会持续做好“分时预约”宣传工作。在排队预检处，约300米的围栏目前已经准备好，预计明晚将摆放到位。

对苏州的旅游景点来说，

才进行不到半年的“分时预约”

还算是新生事物，

因此各景点也在根据自身情况不断改进。

沈亮告诉看苏州记者：

“到现在为止，

我们仍在不断摸索，

无论如何都只有一个目的，

那就是更好地为游客服务，

让他们有更为优质的旅游体验。”