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近年来，小米、OPPO、VIVO、一加和荣耀等国产品牌在印度市场攻城略地、频传捷报，印度智能手机用户数也相应地获得了迅猛增长，预计将在2020年达到8.29亿。
受益于智能手机的普及以及创新生态的发展，印度移动支付人均交易次数从2014年的2.4人次上升至2019年的22.42人次，移动支付交易额占GDP比重从2016年的7.14%上升到2018年的8.42%。
根据KPMG日前发布的《2019印度移动支付报告》数据显示，印度数字支付交易额将在2019年至2023年期间以20.2%的年复合增长率增长，正在转向无现金国家。
东南亚创投速递对《2019印度移动支付报告》进行了独家解读，探寻印度移动支付生态的现状以及未来的增长驱动力。
印度移动支付生态系统业以成形
移动支付能在以现金为主导的印度市场获得飞速发展，除了智能手机的普及之外，还得益于生态系统参与者共同构建的基础设施以及政府友好监管政策的推动。
移动支付服务提供商是一个重要入口，通过推出多种多样的便捷金融服务和优惠活动来满足用户的需求，以吸引其使用移动支付服务。
以Paytm为例，这家估值已达180亿美元的独角兽在其平台上提供了大量的生活服务，从旅游和娱乐活动预订，到充值和账单支付再到贷款和保险等，覆盖多种支付场景，吸引用户使用并留存。而这同时也推动了二维码支付在印度的普及。
移动支付服务提供商不断扩大服务范围是维护平台价值和扩大用户规模必不可少的途径，但他们也许会逐渐将重点放在支付交易数据分析上，以获得对消费者消费行为的洞察，从而提高用户参与度并精准开拓新客户。
根据Inc42 DataLabs《H12019年印度创投报告》数据显示，金融科技行业以10.1亿美元和57起投资交易成为2019年上半年印度市场融资额第二和融资笔数第一的领域，热度居高不下。
在大额融资方面，移动支付领域也交易频发。Paytm于2018年获得巴菲特创立的伯克希尔·哈撒韦公司3亿美元投资，Razorpay于2019年6月获红杉印度领投7500万美元C轮融资，PhonePe于2019年7月获得1亿美元融资。
但鉴于移动支付行业业务规模大和利润率低的特点，投资者越来越倾向于选择相对成熟的成长型企业，以帮助扩大规模，尤其是拓展三四线城市市场。
因此，致力于迅速扩大用户规模，并实现产品多样化的金融科技公司，例如主要提供一整套金融服务，或者有较好落地能力，或拥有强大分销网络的金融科技初创公司，格外受投资者青睐。
移动支付生态的另一个重要构成便是商户。不同的是，获取传统印度商户有较高的教育成本。印度移动支付服务提供商需要帮助商户部署和指导移动支付系统的使用和运营，并协助制定客户关系管理计划，才可能有助于将传统商户纳入印度移动支付的网络之中。
除此之外，印度政府也一直通过出台友好政策推动移动支付生态发展，措施包括对消费者和商户提供激励和补贴、建设现代化支付基础设施、推行数字经济扫盲计划以及优化营商流程等。
五大“最具市场前景”的支付业务
通过建立金融服务平台链接第三方服务是越来越多的印度移动支付初创企业所选择的商业模式。报告围绕平台提出极具市场前景的五大业务，分别是金融服务、移动市场、公共事业和账单支付、支付平台、政务服务。
有趣的是，涉及捐款、纳税、学费等公共事业的移动支付是当前成熟度最高的业务；其次是提供理财、保险、借贷的金融服务。在印度市场，仍有相当数量的人群无法获得传统银行的金融服务，移动金融服务的普及有助于给这部分人群提供更多的便利。
在纯支付领域，移动支付服务提供商正日益致力于通过一个平台集成兼容多种支付模式，并接入更多的第三方服务商，以增加用户粘性。
随着全球多数国家政府推动数字经济，许多国家已与移动支付服务提供商合作推出了多项举措，致力于提高政府相关服务和G2C交易(政府对公民)的运营效率和支付透明度。
政府与私营移动支付公司合作，可以利用其已有的庞大用户基础以及开发经验，推出体验更好的软件服务。例如，许多印度州政府推出了电子钱包，帮助公民享受州一级的公民福利。
相比而言，中国移动支付市场和美国移动支付市场在发展阶段上要比印度市场快得多。向全球其他市场学习经验可以避免走发展弯路，因此报告针对印度移动支付服务提供商的发展提出以下几点发展建议：
1. 与银行等金融机构合作，提供流动资金信贷产品；
2. 关注商户需求，助力商户数字化转型；
3. 市场下沉，渗透低线城镇市场；
4. 开发迎合文化传统的创新功能；
5. 完善服务网点和客服体系；
6. 拓展跨境支付
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