贝思优托育创始人章苗苗：努力营造0-3孩子成长生态圈

首届TWP腾讯智慧育儿·2019与你“童”行高峰论坛于8月8日成功举办。本次活动着眼“互联网时代的科学育儿观”，邀众多业内杰出机构代表、优秀媒体及学者共聚一堂，深度解读科学育儿观念，从小家到大家，从过去到现在，共话育儿领域的变革与发展、机遇与挑战。以下为现场访谈实录：

主持人：各位网友大家好，这里是腾讯智慧育儿·2019与你“童”行高峰论坛的访谈现场，在我身边这位嘉宾老师是来自贝思优托育的创始人兼备总统经理章苗苗老师，章老师您好。 章苗苗：你好，大家好。 主持人：请您先和各位腾讯的网友介绍一下您和您的机构。 章苗苗：我是来自贝思优托育的总经理兼创始人章苗苗，说到我们贝思优托育，我觉得还是要提一下我们母公司是爱绿教育集团，是由我们创立人杨爱绿女士由1987年创立的，到今年为止已经30个年头了，杨爱绿女士其实是我的母亲，可以说我是创二代，我们其实在一定平台上创办了贝思优托育园，托育这个行业也是这两年刚刚兴起的，主要产品是0-3岁全日制照护，从早上八点到下午四点这样子。为什么我们会想到去做贝思优托育，因为我们在30多年的幼儿园的经验之上，从孩子的角度我们会发现，大家都说3-6岁是孩子习惯养成，性格养成的关键期，但其实我们自己做幼儿园就会发现，其实3-6岁的时候，孩子有很多习惯已经养成了，因为0-3岁的时候孩子的教养非常多元，有的时候是爷爷奶奶带，有的时候是保姆带，有的时候是爸爸妈妈带，甚至有一些是流水线，星期一三五在爷爷奶奶家，二四在外公外婆家，不同的养育环境就造成很多孩子行为习惯已经会有一点不一样。所以我们就会发现，是不是0-3岁这块教育的影响，这个是从孩子的角度。 另外一个是从家长的角度，我们觉得痛点非常明显，因为我孩子现在是8岁，在八年之前我自己连续养了两个孩子之后，我深感到养一个孩子太不容易了，特别是陪伴孩子，带孩子长大，一直在纠结，给到孩子怎么样的东西才是正确的，这一块深觉非常难。所以那个时候我们觉得要创立一个非常专业的规范化的0-3托育品牌非常重要，于是我们就创办了。 贝思优托育其实是创办于2017年，在短短两年时间发展上，我们目前在全国已经有25家贝思优托育园，目前在托人数将近500人，教职员工大概100人，我们也是依托在教育集团将近40年的幼教行业经验，让我们有一个更加好的平台，我们希望除了为孩子服务以外，未来也可以在家庭教育方面，包括怎么样通过社区服务，综合提供0-3孩子成长生态圈。 主持人：非常感谢章老师分享，我们刚刚听章老师描述，感觉到贝思优托育也是一个非常具有一定规模的托育机构了，想请问一下，您认为企业发展根本和动力是什么。 章苗苗：讲到企业发展根本，我一直跟我们员工说一句话，勿忘初心，方得始终，我认为企业根本才是你的初心，我们企业在2017年建立的，去年花了很多时间找到我们自己企业的使命，也就是说我们为什么要创办我们的企业，当你员工跟你抱着一样心情去工作，去对待孩子的时候，你的根就扎稳了。企业的动力，特别是托育行业，其实是一个劳动密集型的行业，你的人直接给到孩子给到家长直接的影响是最重要的。所以我们认为人是企业发展的动力。其实你怎么样才能够聚集到真正对的这一批人，又跟你的企业文化相关，是到底该是你的使命愿景和你的价值观，这也是我们企业在建立之初一直在摸索在寻找，在企业发展过程当中，我们要不但的修正不断打磨的东西。 主持人：非常感谢章老师，还有一个问题，您刚刚也提到了，您的母亲和您一共有30多年的在儿童教育包括托育方面的时间经历了，想请问一下您认为未来托育行业发展趋势会是怎么样的？ 章苗苗：讲到托育行业发展趋势，我想跟大家简单介绍一下目前托育行业的状态，因为托育行业就是在这两年刚刚国家卫健委因为二孩放开以后，出生人口没有非常持续的增长，在目前这个托育行业处在的障碍是没有专业的人才，所有的师范类院校是不培养0-3岁这一块师资。第二是目前市场上比较杂乱，有很多可能是家庭作坊式的二三线城市，有很多可能是早教培训机构，可能有一些空余的教室带着做一些托育。我们这两天也会看到很多新闻报道，很多早教机构倒倒闭关停，这个跟很多行业标准出来之后有一个自然淘汰有关。还有一个是很多家长对于0-3岁送托有一种意识，就是觉得很不忍心，因为0-3岁毕竟孩子很小，他觉得那么小把孩子送到一个集体式教学的环境当中，觉得好像做父母有点不舍得。我认为未来托育行业，会非常快速的，一个是建立一个行业标准，怎么样的人可以进入到这个行业，你所要达到的专业性和规范化需要到怎么样的程度。第二块就是行业会进行一个洗牌，也就是说以前的那些可能并不是非常合法的，它的场地并不能达到要求，或者是说他办托育本身也不是做托育这个事，会慢慢在这个行业当中淘汰掉，会有很多大型公司进入到这个行业。因为以前托育行业还没有完成建立的时候，是不合法的。大公司肯定不会去做不合法的事情，像我们爱绿教育集团，我们做了30多年，为什么在2017年进入这个行业，就是因为这个行业不合法，对于我们集团行业来讲我们不会去做不合法的事，也是因为政府号召了，现在是合法化了，我们才进来。一旦很多正规的集团进到这个行业以后，就是不一样的态势。 另外一个从家长层面也好，对于0-3岁的孩子有增加了社会的职能，会有一个全新的认知，像以前家长觉得没人带孩子，我只能找人，我找爸爸妈妈，找保姆，或者不行让小姑子给我带，只能找人，未来托育会变成家长在选择0-3岁教养的教养者非常重要的一个选项。 主持人：所以发展趋势是非常良好的，非常感谢来自贝思优托育创始人兼总经理章老师精彩分享，同时感谢贝思优托育和章老师对我们的支持还有参与，非常感谢。 章苗苗：谢谢大家。