8月28日，董明珠接受媒体采访时对实名举报奥克斯空调一事做出回应，称“我们对奥克斯的举报很有价值，欢迎所有消费者维护自己的权益，督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展，要打破劣币驱逐良币的现状。”
奥克斯家电总裁冷泠在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的公开信，表示将于9月2日提供格力空调能效不合格的拆解视频，以便来帮助修正其的错误认识。冷泠在公开信中表示，之所以选在初秋进行“举报”，是为了避免影响格力的销量。
冷冷的这篇文章写的有温度有深度有高度，让人看后倾佩奥克斯的管理者的宽大胸怀，因为不想在旺季影响格力等家电行业的业绩，所以在格力举报奥克斯之后，奥克斯选择了沉默应对，配合调查的策略。现在空调的销售旺季已经过去，奥克斯选择回应格力的挑衅。
从冷冷的描述可以看出，格力家电也存在能耗虚标的问题，并将于明天，周一公开拆解视频，奥克斯选择网络应战，并没有去质检总局告状，言外之意就是：你格力也是能耗虚标，但我原谅你，不会把事情搞大，是非道德，网友一目了然。
冷冷这个小董明珠27岁的80后销售经理，展现的宽大胸怀与董小姐的斤斤计较形成鲜明的对比，我不禁佩服起这个80后。
但是冷冷并没有说奥克斯不存在能耗虚标的问题，也就是默认了存在这个问题。只是揭露出能耗虚标可能是家电行业的普遍现状，大家都心知肚明，都存在这个问题。这个观点，我一开始就抛出过，但是很多网友质疑我，我本身是做家电销售的，可以说市面上的家电，不只是空调，包括电视，电脑，热水器，冰箱，洗衣机全部存在能耗虚标问题。国家目前对能耗标识问题采取的是企业自检自贴，各个企业都有自己的质检室，确实也是检验过的，但是准不准不好说。期待着国家质检总局能够细化标准和规范第三方检测，以保证消费者的权益！
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