来源:网络综合
ETC营销现状:时间紧,任务重,压力大,困难多。
如何才能赢得ETC营销攻坚战,拿下1亿优质有车客群?
ETC好处多多,要跟客户讲明白
1、省钱
使用ETC可以享受通行打折优惠。
2、省时省事
车辆通过ETC车道仅需2至3秒,而人工收费车道则需要20至120秒。
3、省油省车又环保
不停车快速通过收费站点,减少了车辆刹车、起步频率,降低了油耗和车辆磨损,减少了尾气排放和环境污染。
ETC营销经验分享
1、坚持网点制胜
a.银行网点前车水马龙,网点是获取ETC客户的主要渠道。
b.大堂经理、人机协同操作人员、低柜柜员、电子银行辅助营销等大堂人员,要观察客户车上是否安装OBU标签,做好客户的第一次营销工作。
c.营销不成功,及时提醒相关业务人员做好二次营销。
d.对没开车来的客户,可查询客户是否有信用卡,对客户营销信用卡的同时,询问是否有车,进而营销ETC等产品。
2、抓重要地点和重要时段
a.研究观察不同地点和时段的车流、人流高峰。比如星期五下午、星期日下午安排人员到高速收费站,抓好异地工作人员和外出旅游人群的ETC宣传和业务预约;星期一上午到检车线、政务税收大厅做好新购车人员的业务营销等。
b.继续加强在汽车经销商、洗车店、汽车厂、加油站、驾校、保险公司等重要场所的宣传营销。
3、抓关键环节和关键人员
汽车销售、洗车点、收费站、汽修厂、检车线、保险公司、税收大厅等场所的工作人员等都是关键环节的关键人员。通过给这个人群激励,或建微信群发红包等措施也能促进宣传ETC业务。
ETC营销方法汇总
1、效果最好,成本最低的办法是系统批量发短信,据群里小伙伴统计,群发一般成功率在1%以上。 系统里上万个短信一起群发,效果非常显著。
2、对于已知确认有车的网点客户,专人电话重点跟进,一个也不要放过。
3、厅堂营销开展,大厅张贴ETC海报,用户进门发放ETC宣传材料,全员ETC开口话术试探营销,不放过一个环节。从客户进门到离开大堂经理柜员全员全程营销。
4、 充分发掘网点附近资源,小区学校商场市场等,只要车上没有ETC,发放传单,同时直接拨打挪车电话 。白天办公区,晚上住宅区。
目前据小伙伴统计大概40个电话会有一个办理,成功率还是挺高的。
5、收费站、加油站、洗车行、高速公路服务区、车管所、交通局等车辆集中区驻点办理,据反馈一个驻点一天三十张左右。
6、跑出租车公司,车友会,对公客户,事业单位公车等,提供相关优惠信息并提供上门服务,目前反馈效果也不错。
7、有小伙伴说在人车不分流的小区,找物业合作,效果反馈很好,大家可以尝试一下。
8、同4S店,二手车交易市场,汽贸公司,修理厂,保险公司合作,这种方式可能比较适合长期,可能短期起量可能比较困难。
9、有小伙伴在高速路出口,堵车现场办,感觉有点危险,不做推荐。
10、最后就是我们的朋友圈和亲朋好友了,已经是微商了,那就继续努力一把,及时更新,毕竟大部分亲朋好友还是愿意帮助我们的,如果能发动他们转介绍就太完美了。
全国车辆有2亿4千万,安装ETC仅有8千万,还有1个多亿的安装缺口,这是国家的利好政策,也是对客户有利的政策,客户不用花钱就能享受各种优惠政策。
目前全国都在宣传ETC,顺势营销,抓紧安装。既然是死任务,那就拿出精神气,赶紧联系杠杆咨询,我们和您一起打好这一仗!
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