推己及人，培养用心的员工

推己及人，培养用心的员工

中道管理学社

看一个员工,我会看看你有没有把心投入，你没有用心，而不是你努力不努力，中国人不是说你努力不努力。而说你有没有用心。有没有用心是看不见的部分，你慢慢去体会中国人专门从看不见的部分去琢磨一个人，他会看你对他的诚意而不是嘴巴讲的话。

我现在要请各位去想一想看，当你关心你的工作的时候不会说不动脑筋，就是依例办理你不会，我们经常不动脑筋就是按照前例办理，一个人会按照前例去办理，说以前这样做现在就这样做了，就是不动脑筋，否则的话你会觉得以前这样做是没有错的，但是现在情况变了我还能这样做吗？我这样做就是敷衍，就是办公。

环境变化

中国人最怕就是你办公，我们要的是办事的人，我们不要办公的人。什么叫办公？就是按照规定把条文调出来，就这样做，我管你死活，这是不对的。为什么老百姓老是不满意，就是你按照十年前的规定你就这样批他，他当然一肚子火了。因为我们都知道环境不断的在改变，你怎么可以按照前例办理，你怎么可以依照规定的法律办理，因为那个都是以前的事情了。

用心

我们怎么办，我们就要用心了，现在有什么变动我们怎么去调整，是不是应该连法令都要修改一下，这个人就大家就满意了。

所以你带出来的人他如果能够主动的用心去把事情做好，你就很放心，你还操心那么多干什么。我今天说清楚一点连操心都没有用的，只要他不用心，操心也没有用，你白操心的。

好，你把这个员工培育出来，你就应该放心了，你再不放心你放心谁，但是你慢慢放不要一下放。我刚开始其实我希望各位当你以后要交代你的干部时候，你要照约法三章，你一定要照约法三章，你没有按照约法三章他没有办法培养。

人格是平等的

我们要承认大家都是人，这一点最重要，人基本上的人格是平等的，但是地位是不平等的。所谓没大没小不是指人格，人格应该是众生平等，是地位有高有低有大有小，这是谁都不能否认的事情，那怎么办？

《大学》那一章讲得很清楚，四个字讲完了将心比心就够了。从现在开始任何事情站在他的立场来思考，不要站在你的立场来思考。将心比心说起来很容易，做起来相当困难。

因为一般人，从小都是只知道有自己不知道有别人。你看小孩子有东西一抓就是往自己口上，他不会抓去给别人吃，他不会。人都是相当自我，只顾自己的厉害关系，只想到自己的方便，不太考虑别人。

互信互谅, 互相包容

所以我们要记住儒家最了不起的那一个字叫做推，一定要推，想完自己推出去想别人，一定要这样。所以我是建议各位一定要考虑到时间这个因素。做事情要有过程，做事情一定要有时间。领导一定会交办事情给他的干部，这是天经地义的事情，但是你一定要考虑他需要多大的时间。

然后你规定他在你要求的时间之内给你，大家都很合理。所以做一个事情一定要有一个准备的时间，叫做前置时间，这是非常重要的。我们经常没有考虑前置时间说要就要，说干就干，说不行就要改，哪有那么快的，你都没有时间，你时间不够他怎么去改，所以他应付做表面，然后骗你，那是你逼他的。

一个主管做得好不好，就看你的命令能不能顺利的完成。这个不完全是干部的事情，这个跟你有相当的关系。你很急很急，那他心里想你为什么不昨天说，为什么今天说，昨天为什么不急，今天才急，今天你把我杀了，我都做不出来嘛，经常有这种矛盾在里面。

我们一切互信互谅，彼此站在不同的立场，互相包容、互相尊重，那事情当然做得好，而且那个过程才不会草率，他才有时间按部就班去把他做好，这样大家都养成习惯了，那这套管理就可以长期的有效。