纳税服务再升级，优化营商有助力！惠城金山大道新办税服务厅启用

6月10日，国家税务总局惠州市惠城区税务局金山大道办税服务厅正式启用，原惠城区税务局河南岸演达一路、河南岸螺仔湖南路、河南岸白泥路3个办税服务厅及1个车辆购置税征收点整合进驻整合进驻。新的办税服务厅将进一步统筹优化资源、改善办税环境，为广大纳税人提供更加优质的纳税服务。

宽敞明亮的办税服务大厅。惠州报业全媒体记者周楠 摄

配套服务更优化

“原来我一直在惠城区河南岸白泥路的办税服务厅办理业务，就是停车位不太好找。新办税服务厅又宽敞、又明亮，功能区设置更合理、更完善，停车也方便多了，我们办税人员有更加舒适的体验。”前来新办税服务厅办理业务的昱欣会计服务有限公司的会计张小姐说道。

据了解，惠城区税务局河南岸金山大道办税服务厅由南北两个办税服务区域组成, 分别设有导税咨询区、表单填写区、自助办税区、等候休息区和办税服务区。其中，办税服务区共开通52个综合办税服务窗口，所有涉税（费）业务均实现“一窗受理”；自助办税区和个人所得税辅导专区配置30台外网电脑，由工作人员现场辅导纳税人使用电子税务局、个人所得税扣缴客户端等，为纳税人及时解答相关涉税疑问。

自助办税更省心

“新办税服务厅的自助办税区面积更大，自助设备数量更多，我用自助设备办税，不需排队，很快就搞定，比以往节省了一半的时间，真的很方便！”一早来到服务厅办理业务的惠州市睿诚会计服务有限公司办税人员肖先生对自助办税区赞不绝口。

金山大道办税服务厅共设置30台自助办税一体机，包括17台自助售票机和13台自助代开机，可完成除大额业务和特殊发票业务外其余超过90%的发票发售业务，基本实现企业代开发票业务的全覆盖。同时，税务部门加速推行“网上办”，提高涉税业务网上办理比例，并大力拓展PC端、手机端、自主端等多种办税渠道，建立以“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税模式，充分释放机构改革红利，进一步提速增效。

智能办税更便捷

据悉，惠城区税务局目前已实现发票数据的“一键采集”，对小规模纳税人向税务机关代开的增值税发票、自开开具的发票进行智能归集，向纳税人汇总展示，并可经纳税人确认后将除非税控票外的发票数据一键汇总导入申报表，实现纳税人从“填表申报”向“确认申报”的转变，将有效缩短小规模纳税人申报准备和办理时间，为广大纳税人提供更加便捷、高效的办税服务。

记者了解到，惠城区税务局在办税服务厅设立了领导值班岗由分局领导轮流值班，接受纳税人现场咨询、受理纳税人采取直接上门方式提出的意见、投诉和建议，协调督导办税服务厅的工作。税务部门秉承“我们真诚服务，只为您十分满意”服务理念，持续优化各类业务的办理流程，拓宽“最多跑一次”的范围，并严格落实首问责任制、监督考核制等各项制度，切实提升纳税人满意度，增强纳税人获得感。

（惠州报业全媒体记者黄岸媚）