近日，一位学生家长向特派员求助。2017年，在新郑全脑应用训练中心给孩子报了千字文，交了2万9千8，前不久有别的家长反映已经人去楼空了。这次来竟然发现屋子外的空调外挂机都全拆了，屋里东西也全搬完了。特派员又采访其他家长，每位都交了6万左右。家长们也未接到培训班任何通知。
现场一位家长联系到培训班的工作人员。对方电话里告知，关门是因为房租到期了，让找当初的介绍人崔俊超，他是培训班的负责人。
随后又与崔俊超取得联系，特派员问，这个公司现在你不管吗?
崔俊超：跟我没关系，你通过工商局查手续就可以，一年前我就不管了，当初交接给脑立方总部了。
特派员打给了全脑应用中心的内蒙古总部，电话已经是空号状态。又给工作人员打了电
话，要求跟公司负责人联系见面，看怎么解决这个事情。
上午11点，特派员和家长们来到新郑市市场监督管理局，工作人员说，公司已经在2019年5月7号注销了，负责人是郭冬梅。
特派员问管理局的投诉中心，如果解决不了怎么办?工作人员回复，尽量给你调解，调解不了你们可以走司法途径。按民办教育法规定，它是归教育主管部门。
特派员和家长们又来到新郑市教育体育局，与工作人员进行了通话。对方回应，脑立方并没有取得办学许可证，全脑开发不属于培训机构。我们会向工商部门了解情况，一星期之内联系家长们。
下午12点半，终于见到了脑立方的负责人郭冬梅。对方说，是因为房租5月20号到期又太贵才搬走的。特派员与房东联系，房东却说他们房租并没到期。
特派员：那为何公司显示已注销?还没有告知家长?
郭冬梅：有的说了有的没说。
学生家长：公司5月7号已经注销了，也不具备培养孩子的资质，我们唯一要求就是退款。
工作人员：课程上完是不会退款的。
特派员：那没上的课是否能退费?
工作人员却让找推荐人负责。学生家长说，我们只找法定代表人来承担责任，如果承担不起你可以找你的合伙人、股东承担连带责任。
工作人员又找别的借口，这里面有推荐人，谁推荐的要核实后才能处理。特派员反问，公司是5月7号注销的，你们是当天才决定注销的吗?注销之前为什么没有把工作做好呢?现在家长找上门发现门锁了，你们才说需要时间去算，有没有考虑家长的情况?
郭冬梅：我们也是受害者。
特派员：你们公司内部的财务纠纷，难道让家长买单?如果内部问题解决不了，你们还会解决家长问题吗?什么时间能给家长一个答复?
郭冬梅这次给了准确回话，一定会解决，在周五之前给家长们答复。
双方约定在周五上午10点在全脑应用训练中心门口说清此事。
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