如今很多地方都有大型的商场，市民们下班后也都喜欢在商场转悠，碰到合适的就会购买，不过大家有没有想过如果在商场有磕磕碰碰的情况时，大家要如何才能维权呢？这责任应该是谁承担呢？最近的于女士逛商场的时候摔了一跤，导致右脚骨折，找商场索要赔偿，对方的态度让她不能接受，一起看看具体情况吧！
于女士前几天去万达广场购物，经过五楼洗手间门外的通道，由于地面比较湿滑让她摔了一跤，直接滑出了很远摔到墙上，事发后万达广场的工作人员送她去了医院，经过检查右脚骨折。正常走路也不至于摔得这么严重，于女士认为当时厕所外面的通道有一摊肥皂水，清洁员也在和别人聊天，根本没有清理，于女士从她身边走过的时候，由于对方正好挡住视线，才造成她不慎摔倒受伤，清洁人员没有就路面湿滑放置提醒牌或口头告知，她认为万达广场必须承担责任。
于女士目前已经花了2000多的医疗费，而且自己三四个月不能工作，她就向万达提出包括误工费在内总共3万元的赔偿要求，但万达一直没有去处理，一直在拖。于女士找到当地记者曝光此事，希望可以有效解决此事。
记者看到于女士腿上还绑着绷带，双手拄着拐杖无法正常行走。记者陪同于女士找到了万达广场，负责该起事故的工作人员不在，但是通过电话做了解释，李经理表示卫生间通道的位置地面没有一些湿滑的这种情况，可能也不至于让于女士受伤。对于于女士反映的在清洁过程中，保洁人员并未放置提醒牌，李经理表示由于事发位置并未安装监控，现在一时半会也无法给出回复，但是地面湿滑造成滑倒，这一事实肯定存在，他们也会负责到底。针对于女士的赔偿要求，他们目前正在加紧处理，多方面去跟沟通，去申请，对此于女士表示，她愿意等待万达的处理结果。
小编表示于女士去购物摔倒，万达肯定有一定的责任的，然而一味的去推诿，这显然有失企业信誉，至于于女士来说并没有什么过错，值得提醒的就是走路要小心，不管怎样，最后双方达成共识，也是很好的结局。当然，这只是小编的愚见，你觉得于女士提出的赔偿合适吗？
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