家住扬州市的刘小姐最近遇到了一件令她十分苦恼的事，她前不久才在扬州一家托管给女儿报了课程。起初在将孩子送到托管班时，孩子还很开心。但是，最近却一提起托管女儿就狂哭不止。刘小姐怀疑，女儿可能是在托管遭遇了什么，心理产生了阴影因此才对托管这么抗拒。
刘小姐表示，她女儿近期晚上总是做噩梦，在睡梦中都哭着说不去托管。而她为了安慰女儿，只能先哄孩子说以后不去了。可孩子却突然说了一句：“老师会打人，以后都不去了。”正是女儿这句话，让刘小姐认定了女儿在托管遭遇老师虐待的想法。她还对记者说，之后的一次，她下班去托管接孩子，发现孩子在眼睛都哭肿了。她询问，孩子就说在学校老师打她的。
随即，她感到托管让老师调监控。果不其然，老师真对孩子动手了。期间，托管老师用鞋打孩子的脚、甚至直接把她丢到栅栏外面。而孩子在栅栏外哭闹四十分钟，全程都没人管。刘小姐觉得，女儿上的是早教班，早教班的孩子年纪都还很小。老师不该对孩子动手，不仅伤害了被打的孩子，其余无辜的孩子看到后心理也会留下阴影。
那么，对此托管方是怎么说的呢、实情到底如何呢？记者到托管询问，一位工作人员表示：经过调查后发现，当事老师确实有对孩子动手，行为确实不妥。但是，工作人员解释，说人无完人，在教育的过程中。老师也会失误，老师也会忽视一些细节，但是，对孩子们完全没有恶意。
事后，托管的负责人出面回应。称愿意退还刘小姐所有的课程费用，愿意带刘小姐的孩子去看心理医生等。而涉事老师，负责人则说会给她打声招呼。被问及会不会做处罚处理时，负责人一句：涉事老师很年轻，没有什么教育经验为由搪塞了记者的问题。
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