爱美之心人皆有之，如今随着人们的生活水平大幅提高，越来越多的人有能力为自己购买首饰打扮，然而在购买首饰的时候，一些不良商家为了自身的利益，可能会欺骗消费。
女子13800元购买周大福手镯
周大姐在儿子结婚不久前为了能够在儿子结婚的时候能够体面一些，周大姐在丈夫陪同下来到了周大福挑选金手镯，最终在首饰店中周大姐挑选了一个价值13800元的金手镯，在拿回家后，周大姐小心地保管着，直到儿子结婚那天才拿出来戴，一直没有取下。
睡觉时金手镯流出液体，检查发现背面有两个洞孔
但在儿子结婚第二天，周大姐发现她购买的金大福手镯在她睡觉的时候有不明液体流出，周大姐经过细心地检查发现，她所购买的金手镯出现了“洞孔”，周大姐认为不明液体一定是从金手镯的“洞孔”里面流出来的，而之后的几天时间里，几乎每天都会出现这样的情况，让他的手腕很不舒服，这让周大姐对周大福珠宝的质量产生了怀疑。
找来记者曝光，要求商家退换
此前周大姐在发现这个问题之后，多次找到周大福门店，要求门店为她跟换一个手镯，因为在周大姐看来，之所以出现这样的原因，都是因为周大福卖给她的手镯质量有问题，但周大福在将洞孔里面的不明液体送去检验后发现，只是普通的水，对人体并没有危害，并一次为由拒绝为周大姐更换手镯，无奈之下，周大姐只好找到记者，希望在记者的帮助下，她能够成功地退换到一个质量没有问题的金手镯。
周大福专卖店回应：这是设计需要，属于特殊效果
随后记者陪同周大姐找到了相关工作人员反应了相关情况，工作人员对周大姐手镯流水原因进行了解释，工作人员表示，周大姐的手镯之所以会流水是因为金手镯的特殊设计效果。
工作人员表示，周大姐的金手镯是空心的设计，因此手镯上做了两个空心的排气孔，周大姐在佩戴的过程中，可能会洗碗和洗澡，而洗碗水和洗澡水可能会从小孔里面流进去，在晚上睡觉的时候流出来，从而给周大姐造成不舒适的体验，对此他们也是非常理解和认可的，但是工作人员认为她们的手镯并没有质量问题，不过周大姐对于周大福这款金手镯这样的设计仍然非常不满意。
解决方案
为了帮助周大姐解决问题，记者对于他们双方进行了调解，周大姐表示当时确实是她有些大意了，没有想到手镯上会有两个洞孔，但她认为作为店家有义务为消费者排忧解难。记者首先提议店家能否将手镯洞孔堵上，但工作人员表示，行不通，所有的空心手镯都有洞孔，随后周大姐提出可以换一个实心的手镯，重量变重她能够加价，但是对于折旧费和手工费她拒绝支付，而店家也答应了周大姐的这一提议，最终事情得以解决。
纵观整个事件，笔者想说的是：作为消费者在挑选商品的时候一定要多留一个心眼，避免自己上当受骗，或者因为没有仔细检查，商品出现质量问题，没能够买到自己心仪的商品，而作为店家也应该将使用商品之后，后续可能将会出现的问题都要告知顾客，避免因为没有告知，顾客选择失误的情况发生，也只有这样商家才能够更好地进行经营，生意才能够更加兴旺。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
