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如何解决员工身兼多职,但效率不高的问题?

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创业公司出现一人多职的现象很普遍,受规模和资金的影响,小公司的人员安排、部门划分不会很明确。这种情况下,老板为了将现有员工的价值实现最大化,会让员工身兼多职。

出现员工身兼多职这种现象其实是企业出于多方面考虑的,从企业成本上来看,企业为了节省人力成本,有些工作觉得单独招聘进来一个人会出现工作不饱和的情况。从工作进度考虑,重要岗位的员工离职,从新招聘进来一个人有需要一段时间的适应期,工作进度不能延误,所以让现有员工完成工作。从工作内容考虑,有些关联性工作不是很复杂,在时间和工作强度上可以实现一人多职。

但是员工身兼多职也会带来一些不好的影响。例如,员工什么都参与一点,但是没有一项是自己非常擅长的,专业能力欠缺;身兼多职会让员工把时间浪费在自己不擅长的岗位和领域,导致工作效率低下,工作质量差。

身兼多职,应该考虑员工个人承受能力和工作的需要。盲目的让员工身兼多职,反而造成工作的负担。身兼数职超过了员工的“消化能力”不能满足实际工作需求的话,那就是典型的“捡了芝麻,丢了西瓜”了。

为了解决上述出现的问题,企业可以从以下几个方面来考虑:

一、人与岗位匹配

让适合的人在合适的岗位上做合适的事,从而使得“岗得其人,人适其岗”,以及“人尽其才,物尽其用”。企业应该多层次、全面的了解员工的特性,对其进行合理划分,以便更好的发挥员工的优势。

企业运用积分制管理,可以用奖分和扣分全方位量化考核员工的个人能力和综合表现,员工的各项奖扣分数据都用软件记录起来,形成一套大数据。通过软件后台的大数据分析,可以了解到每位员工的优势与不足,并充分发挥员工的优势,通过适当的岗位调整,让他做擅长的工作,充分挖掘员工的潜能,让他成为这一方面的专业人才,也为企业带来高效率、高业绩。

二、建立绩效机制

对于身兼数职的员工在绩效上要区分对待,不能只想让员工多做事,而又不给员工相应的回报。企业制定科学有效的激励机制,才能够让员工愿意主动多做事,调动员工的积极性,提高工作效率。

积分制管理能够实现员工多劳多得,员工在企业做的每一件工作,每一个好的行为都可以获得积分奖励。例如,员工按时完成工作任务,帮助同事完成工作、打扫卫生等都可以获得奖分。将积分与各项福利待遇挂钩,并向高分人群倾斜,按照积分排名分发福利,员工的积分排名越靠前,拿到的福利也就越多,做到让优秀的员工不出亏,从而调动员工主动工作的积极性。

三、提升工作能力

员工对工作内容不了解,专业技能不够,解决问题的能力不强,都是影响员工工作效率的原因。企业想要让员工能够做到身兼数职,还能提高工作效率,就需要提高员工的工作能力。

积分制管理注重对员工能力的培养,首先对员工的学历、职称、技能、荣誉等都给与积分认可,激发员工自主学习的动力。其次,企业也会定期举办一些专业上的培训活动,参与学习的人还可以获得奖分,另外员工参与同行业的学习交流、学会了一项新技能都可以有奖分。鼓励员工多学东西,提升员工专业能力,培养员工成为多方面发展的优秀人才,有能力身兼多职。

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