在市委、市政府的坚强领导下,在全市各相关部门和各区(市)县党委政府共同努力下,全市旅游行业精心组织,周密部署,扎实做好五一假日旅游安全、产品供给、公共服务保障和旅游市场规范等各项工作,假日期间全市涉旅市场运行平稳、供给充足,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一的工作目标。
五一假日旅游总体情况
五月,繁花似锦、绿茵如潮,正值出游赏玩的好时节。我市天气凉爽,空气优良,虽有间歇性降雨,但仍阻挡不了市民和游客的出游热情。今年五一是“加长版”的“五一”,受今年“五一”小长假增加至四天和广泛宣传的利好影响,今年“加长版”的“五一”假期我市旅游市场需求旺盛,乡村旅游、网红打卡、精品民宿、天府绿道、川西林盘、天府古镇等大受游客欢迎。据统计,我市共接待游客1335.3万人次,实现旅游总收入212.02亿元。
五一假日旅游市场主要特点
一、传统景区持续发力,旅游市场供需两旺
我市A级旅游景区在五一期间,积极策划了一系列的节庆活动,成为了假日期间游客主要承载大军。据统计,传统经典景区、古镇类、文博类景区热度较高,其中,武侯祠-锦里共接待游客36.5万人次、黄龙溪古镇共接待游客32.8万人次、大熊猫繁育研究基地共接待游客28.3万人次、街子古镇共接待游客25.85万人次、洛带古镇共接待游客25万人次、平乐古镇共接待游客23.32万人次、宽窄巷子共接待游客约21.5万人次。
二、全域旅游遍地开花,新兴业态集聚人气
我市以天府绿道、乡村、天府古镇、川西林盘、网红打卡地、精品民宿、非遗等优质文化旅游资源为依托以“五一玩转闲适成都”、“五一成都田园烂漫游”、“五一畅游潮成都”、“五一悠游诗意成都”等为主题推出了上百条精品旅游线路,极大丰富了旅游产品体系,满足了不同市民和游客的需求,立即受到游客和市民的追捧,成为五一假日期间一道靓丽的风景线。
成都晚报-孙琳
▲道明镇竹艺村
三、旅游活动精彩纷呈,文旅融合助推市场
都江堰除了组织熊猫萌宝快闪、青城太极舞、道韵青城拂尘舞等常态化演出活动,还结合本地乡土文化和民俗风情,开展了2019荷塘月色“乐堡啤酒”音乐美食节、川西音乐林盘美食节、云山乡村书院“家庭国学”共修成长营、“灌区映像开秧门”农耕文化展演、“根书艺术作品展”、 “美丽新家园 见证新时代——喜迎新中国成立70周年主题摄影展”。大邑安仁古镇作为作为第一批“四川省文化旅游特色小镇”在五一假日期间推出了 “旗袍花车主题快闪巡游”、“锦绣安仁灯光秀”、“民国风情网红打卡”、“名媛闺蜜下午茶”、“旗袍茶会”、《今时今日安仁》主题巡游等多个主题活动别有一番风味。新津湿地公园开展主题为庆“五·一”暨“非遗进社区”灯谜展猜活动,剪纸、绳编,面人,一件件作品栩栩如生,让游客眼前一亮。青白江“我的田园·哼哼农场”开启真人版“幸福农庄”游戏,将平行实境游戏概念融入农场生活,构建成立了一个虚拟的国度,让孩子在自然的场域里,安全、愉快而有创造力的玩耍。
我市各大博物馆活动精彩纷呈受到市民和外地游客的追捧,各区(市)县的特色活动同样引来各方的关注。成都博物馆汇集了来自中国、意大利、法国、英国、美国、日本、葡萄牙等7个国家的珍贵古代文物和现当代艺术品,重磅大展——《灵蛇传奇》艺术展在博物馆一层特展厅拉开了帷幕,异常火爆。“五一”小长假期间,金沙遗址博物馆人气持续升温。据统计,截止5月4日下午,金沙迎来约3.5万人次游客,20余位志愿者参与了志愿服务工作。除了神秘的古蜀文明常设展,该馆馆内正在举办的《太平有象——明清牙雕艺术展》吸引了不少人到馆参观。展览展出来自东莞市博物馆、广东民间工艺博物馆、四川博物院、成都文物考古研究院、成都金沙遗址博物馆等6家国有收藏单位的百余件套牙雕文物,还与本次展览的公益支持单位国际爱护动物基金会(IFAW),共同设计了一系列的互动参与展项和社教活动,向公众传递出爱护大象的理念。自开展以来,已有超过8万人次观众参观了此次展览。截至5月4日下午,成都武侯祠博物馆与锦里古街共迎来游客40万人次。晚清风尚——东莞可园馆藏铜版画展”与“咫尺之境——成都武侯祠馆藏扇面精品展”正在成都武侯祠博物馆内展出,引领观众亲见19世纪的中华世情、感受雅致国风。第五期“成都武侯祠博物馆小小讲解员”培训班也正式开课。武侯祠锦里古街则开启“脑洞最光荣,青年造梦节”计划,80、90、00后代表的新青年以新思想、新态度诠释时代的定义。五一期间(5月1日—5月4日),成都杜甫草堂博物馆共接待游客15.4万人次(杜甫草堂文物区共接待游客6.4万人次,浣花溪公园共接待游客9万人次)。
乡村赏花路线大受游客追捧。新津举办2019“花漾新津”梨花季,带动主要景区景点接待的游客量较往年同期有所提升。花舞人间第四届百花节启幕,开展五一特惠抢票活动,玫瑰花、三角梅、杜鹃花百花齐放,吸引大量游客前来赏花,同时至5月31日,市劳模、省劳模及全国劳模凭劳模证可免费游园。都江堰向峨第二届生态采笋节、“灌区映像开秧门”农耕文化展演、玫瑰花溪谷月季文化月等让市民和游客感受到了乡村旅游的浓浓乡情。邛崃“临邛新声”街头艺术表演在临邛古城、平乐古镇激情开展,用音乐艺术表演的方式,打造靓丽的街头艺术表演风景线,描绘出新时代邛崃发展的最强音,吸引了大量市民和游客驻足欣赏;天台山景区举办“吃货达人抖出来”“亲水玩水尽情high”活动,吸引市民游客品美食、亲水玩水,玩转抖音拍摄特色视频作品参与评奖,活动现场氛围活跃,处处欢歌笑语、一片欢腾。
▲青城太极舞
四、文明旋律唱响假日,文明出行蔚然成风
各区(市)县积极响应,组织文明旅游志愿者在客运站、高速出路口、景区等游客集中地重点开展文明旅游等宣传活动,积极利用网站和微信、微博等平台,发布出游信息,引导游客文明出行。同时,在五一期间,全市以 “美好成都无障碍旅游”为主题,开展文明旅游宣传、志愿服务活动、文明餐桌行动,弘扬中华优秀传统文化,丰富节日期间城乡群众文化生活,营造欢乐祥和、和谐文明的节日气氛,引导游客、市民文明出行、友善优雅、祟德向善。整个假日期间,我市各大景区秩序井然,尊老爱幼、互帮互助、礼貌接待等文明旅游之风处处可见。
五、便民服务温馨体贴,服务品质持续提升
在此次节假日期间,我市各大景区、文博单位、文化馆等文旅活动场所实行了延时工作制度,为市民和游客推出免费送开水、免费讲解员、下雨时免费借伞、自驾车电瓶车没电免费充电等便民服务等温馨、精致、贴心的便民服务。青城山-都江堰为缓解游客排队买票的难处,启动了新升级的票务系统,新增自助售票机、自动检票模式,实现线上采取实名制购票,实现刷脸购票、刷脸入园,让游客更方便、更省时。
六、部门联动形成合力,市场秩序平稳有序
各级各部门和涉旅企业紧扣假日旅游目标,凝心聚力,合心合力,共度高峰,确保安全。一是领导高度重视。节前,全市多次就2019年五一假日服务保障、应急值守、安全排查等工作组织区(市)县召开假日工作安排部署会议,严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任,进一步压实责任。二是部门多方联动。为保障五一节假日涉旅市场安全,及时快速响应和处置涉旅事故、预警预报等情况,市文广旅局会同市公安局、市交通运输局、市市场监管局、市应急局、市气象局、市公园城市局、市水务局、市统计局等市级部门带班领导均值守成都市网络理政中心,各进驻部门和单位高度重视、周密安排、认真实施,确保网络理政中心基础设施和信息系统稳定安全运行,各项工作得到顺利有序开展。三是全面安全检查。为认真贯彻5月2日上午全市安全稳定工作电视电话会议精神,抓细抓实旅游安全各项工作,假期期间,敬静副市长率文广旅游局及相关部门负责同志前往熊猫基地、三圣乡刘家花园、夜游锦江等点位进行了暗访督查,着重对景区消防设备、医疗急救、食品安全等展开排查。我局主要负责同志及分管负责人分组带队开展督查暗访,督促指导区(市)县抓好安全隐患排查,对全市热门旅游景点和涉文旅企业安全工作开展督导检查,做好问题整改。四是信息及时发布。不断加大景区视频监控力度,加强游客流量较大景区的安全监管工作,推动实施重点景区节假日流量管理,督促景区执行核定的最大承载量。通过文旅大数据平台监测到预警报警提醒,及时联系相关景区和区(市)县核对情况,并及时启动预警报警,通过官方网站、新媒体、电台等渠道立即对外发布预警预报信息。另外,每隔两小时汇总进驻智慧治理中心入驻单位市场信息,综合研判后,通过上述新媒体、电台向公众推送一次假日市场快讯,方便游客及时调整行程。五是快速响应维客权。24小时监测网络平台市民和游客旅游舆情信息,第一时间将相关的负面舆情信息交由属地部门处理,及时降低负面舆情影响,引导媒体正面宣传,营造和谐、健康、积极的假日旅游市场氛围。
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