私企内务管理研究/潘文富
创业项目启动了之后,若是完全没生意,创业者天天喝西北风,倒也没什么,早死早投胎,趁早死了创业的这个心,西装领带大皮鞋的去上班,这低质量的创业,不如高质量的上班。
若是个打不死的小强,还是想继续创业的话,那必定要逼迫创业者进行深度反思,研究学习,思维升级,彻底改造,认真筹备,转型升级,重新开始。只要坚定信心向前干,办法总是有的,产品没有竞争力,就提出增值服务;品牌没有影响力,就提升服务水平;暂时没人买,就免费先送一批,卖不了货就卖人。
最怕的是中间状态,生意嘛,有一点,不多,勉强维持,但发展速度慢,一直也没有根本上的提升,一点点业务量而已。这种状态,对于创业者来说,就等于是被拖进泥潭了:
1. 看起来还有些客户是比较认可的,也能带来一些业务量,但客户群体数量有限,业务量有限,也难以进行客户数量拓展。
2. 这么一点点生意,让创业者看到了希望,觉得自己的思路和方向是对的,觉得有必要再坚持下去,自然是不会对生意项目本身进行彻底的反思和升级了。
3. 客户数量少,业务量小,生意有一搭没一搭的,让这创业者的情绪也反复无常,这几天生意好,创业者情绪好,觉得成功在望,要追加投入。这几天生意不好,又感觉到灰心丧气,觉得创业太艰难。这种情绪反复变化,感性因素越来越强,也就逐渐失去了对生意及市场环境的理性客观认识了。
4. 因为多少还是有一点业务量,创业者也不敢做大的改变,怕有什么变化,连这点客户都给丢了,只能是维持着。
5. 由于业务量少,创业者必然要在成本控制上想办法,能减配的环节就逐渐开始减配了,软件不升级,硬件不添置,这必然又会造成客户的感受质量下降。
这种状态有点像温水,逐渐让创业者沉浸其中,想做大又做不大,但好歹有点生意维持着,自然也不会彻底的反思,更不会放弃。再加上造血功能有限,也拿不出多少钱来进行整体升级。
创业者处于这种情况时,得要抛开感性因素,完全从理性角度,冷静客观的做几点思考:
1. 若是迟迟进入不了正常轨道,也就是无法实现有效盈利啊,自己手头的资金还能支撑多久?
2. 当前的客户群体,在数量上是否有再放大的空间?或是在采购质量上是否有再提升的空间?
3. 当前的客户群体,对新客户的开发是否有推动效应?即是当前客户可以推荐介绍更多的新客户来,还是只能局限在当前的规模。
4. 客户的业绩贡献量有限,除了客户自身的问题外,是否是因为创业项目自身的设计问题?例如该项目的针对面较窄,也就是针对的目标客户群体总量有限,若是这样的话,再费力气恐怕也是白搭。
5. 创业项目的概念是否过于新颖,导致目标客户的接受难度大?或是培育时间太长?毕竟,初次创业者的实力有限,对于一些需要持续投入持续培育的生意很难玩得转。领先一步是先进,领先散步的话,恐怕就是先烈了。
6. 是否存在拓展的空间,对新客户的开发是否有带动效应?即是在数量上增加?或是在采购质量上提升?
7. 客户的业绩贡献量有限,是项目本身的针对面过窄,只能对接这一点客户?还是这类客户自身的采购量本身有限?
8. 给自己设定时间节点,到什么时间点,这客户的数量及业绩量得要达到什么水平,这个创业项目才是有意义的,不然的话,一直这么耗下去,实在没有意义。到点还是不行的话,就得要考虑关停或是彻底升级了。
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