这几天，关于“西安女车主坐在奔驰车顶怒维权”的视频一直在持续发酵，期间，也有不少谣传称已经和解，但都被女车主推翻了。但就在今天，奔驰终于做出最后回应。
据西安市市场监督管理消息称，哭诉维权的西安奔驰女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车、退还金融服务费、补偿等和解协议。
此外，从西安高新区市场监管部门也了解到，针对涉事车辆有关质量问题已经进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，并且会将结果及时公布于众。
同时，也将继续开展汽车销售市场经营行为的专项整治工作，依法依规净化市场环境、努力保护消费者合法权益。
事情虽然最终得到圆满解决，但是想到引发该事件的导火线，以及该车主怒维权的过程，还是会愤怒以及对汽车行业现状的强烈不满。
其实，事情起因是：该车主在奔驰4S店购买了一辆60多万元人民币的奔驰车。新车还未开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。在该车主多次与4S店沟通解决，4S店也多次改变口径，从最初的同意退款或者换车，到更改为只能按照“国家三包政策”更换发动机。引发了该车主的强烈不满和质疑。
加之4S店收取的“金融服务费”，更是将此事件推向了高潮，也获得了一大批网友对此服务费的质疑以及对该车主的怒赞。
由此，也引来了相关部门对汽车行业这种乱收服务费的调查。据西安市场监管部门16日称，以后将会大力规范汽车消费领域乱象，全省将积极开展汽车消费领域专项执法行动，对涉嫌欺诈消费、涉嫌强制性消费、涉嫌侵害消费者个人信息等行为进行查处，并将历时2个月。
这些给那些走在违法边缘的行业一个警示，不是不处查，而是时机未到。
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