"由于院方医护人员的失职，才导致我的孩子刚刚出生就夭折了。“昨日，信阳市市民杜娟称，她在平桥区妇幼保健院分娩房分娩过程中，医生和护士处置不当，医生曾长时间离岗，护士多次对其进行言语嘲笑，导致孩子刚刚出生不久后窒息死亡。
投诉：医护人员手术过程中操作不当 护士多次对其言语嘲笑
杜娟告诉记者，11月26日凌晨0时左右，突然感到腹痛，可能是将要生产，随后丈夫及其家人就赶紧送至平桥区妇幼保健院待产，经过医生的检查和询问病情后，护士人员将其送至分娩房，准备分娩。“由于最开始想着自然分娩将孩子生下来，经过B超检查，结果显示我和胎儿各项生理指标正常，谁知道后来就发生了意想不到的结果。”
“1时30分左右进的产房，等到2时18分左右，由于孩子迟迟未生，心里感到十分紧张，就向一旁的护士进行询问，可护士却对我进行言语嘲笑，称我说话不经过大脑，先把事情想清楚了再生。在2时左右，医生让我丈夫签了一张单子，由于想着只要是母子能够平安，我老公也没有多看，就急忙在上面签字。“杜娟说道，腹痛一直持续到3时30分时，由于实在无法承受疼痛了，就请护士通知医生进行剖腹产。
杜娟气愤地说道，没想到刚说完剖腹产，一旁的护士态度又变了，看完机器上的胎儿心率监测单，发现孩子的心率下降，就立即催促，赶紧自然分娩。而在此期间里，医生和护士迟迟拿不出解决方案，自己只能在病床上忍受着痛苦。
“等到5时30分，主任医师赶到后发生情况不太对，立即通知我丈夫必须进行剖腹产，但还没等到进行手术，孩子突然自然分娩了，医生经过检查发现，发现孩子重度窒息，需要立即进行抢救，可最后等到的是孩子不幸夭折的消息。”杜娟质疑道，在入院的几个小时内，为什么医生不能早点拿出解决方案呢，医护人员的专业素养也太低了吧。
（去了天堂的孩子）
回应：手术过程是符合规定 已对相关人员进行批评教育
根据家属的说法，孕妇和胎儿在之前的检查中一切正常，为何孩子在出生之后发生意外死亡呢？医生和护士在处置过程中是否存在不当的行为呢？
12月13日上午，记者来到平桥区妇幼保健院，该院副院长余开江告诉记者，患者的投诉内容不实，医生在手术过程中的处置是符合规定的，目前院方已经按照相关程序将事情上报平桥区卫计委，纠纷发生后积极与孕妇家属多次沟通，并告知纠纷处理程序，目前正在依法处理中。“对于杜女士投诉个别护士人员在医护过程中存在言语不当的问题，确实存在，目前院方已经对相关人员进行批评教育，杜绝以后再次发生，院方领导也多次对其家属当面致歉。”
“由于产妇今年已经38岁，属于高龄产妇，当天送进医院后，经过诊断，发现其并不适合进行自然分娩，并建议其进行剖腹产，但杜女士及其家人多次拒绝，并在知情同意书上进行签字。”余副院长向记者介绍道，杜女士在进入产房后不久，胎儿的心率突然下降，如果继续自然分娩的话，胎儿将会存在宫内死亡、窒息的危险，杜女士及其家属表示知情，并要求继续进行自然分娩。
余副院长说，在杜女士分娩过程中，院方曾多次建议其进行剖腹产，以便减低风险，但杜女士及其家人多次进行拒绝，最终孩子在出生后不久，发生窒息，抢救无效后死亡;目前，孩子的具体死亡原因还在等待鉴定机构的鉴定。
记者在院方提供的就诊资料上看到，杜娟的家属分别于11月26日2时07分以及4时31分在知情同意书上进行签字，同意书上显示其家属表示了解风险，拒绝进行剖腹产。
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