中国高端旅游人群画像

对于旅游从业者来说，往往占20%数量的高端旅游人群决定着一个旅游企业的业绩，那么，高端旅游人群都有哪些特点呢？今天就让小编和你一块了解高端旅游人群画像吧～（注：以下数据均截至2017年底，2018年数据仍待更新）。

01

在线旅游行业现状分析

中国旅游市场人口红利减退，整体保持平稳增长

1中产阶级人口占比提升，激发更多高端消费

截至2017年12月，中高收入以及高收入群体比例对比2016年有提升，随着GDP的逐年提高，预计2018年该数据仍会上升。

2舒适度成旅游首要因素

对于高端用户来说，舒适度与玩得开心同样重要，相关数据显示，五星级酒店占比逐渐提升，将近20%的人选择头等舱，一系列的数据表明越来越多的人愿意花钱选择更加舒适的出行方式。（数据截至2017年3季度）

3高端在线旅游市场定义

对比“大众旅游”，高端旅游更强调旅行中的体验以及收获，这在以往的许多高端旅游产品中也得以体现。安排合理的行程，舒适的出行方式以及住宿环境，让消费者得到真正的心灵释放以及一路旅途下来满满的快乐。

4高端在线旅游规模及现状

5非洲、极地成热门目的地

在出游人数、投资以及综艺娱乐宣传三方面，非洲和极地都有很大的优势，而这些地方相对于普通人群来说，一是贵，二是远，需要付出的时间也较多，也正因如此，去这些地方的人也少，自然也成了众多高端用户青睐的地方。

02

高端旅游典型企业案例分析

高端在线旅游品牌典型案例分析-赞那度旅行

此次我们拿赞那度旅行作为案例，作为高端在线旅游的一个明星企业，该企业在2015年和2016年分别获得腾讯和普思资本的投资，而赞那度这几年的发展及数据表现，都非常值得大家来借鉴。

1用户覆盖流量持续保持高增长

赞那度旅行从成立至今，不管从网站PV、微信粉丝数还是App日活较发展初期都有了跨越式的增长，其中微信粉丝数量增幅高达228.3%，已成为用户了解平台的重要端口。（数据截至2017年底）

2打造有品位、精致、高端的形象

03

高端旅游用户价值分析

主要结论：高质量用户更具营销价值

1家庭稳定的已婚新中产阶级是主力军

从性别来看，女性比男性有更大的意愿主导参与旅游活动。此外，84.0%的高端旅游用户在25岁-45岁之间，家庭稳定。

2收入高，消费能力强是重要特征

高端旅游，就意味着用户要具备高收入，这样才能经济实力去消费高端旅游产品，数据显示，高端旅游用户的平均月收入高达24037元，并且高收入群体的占比远高于普通网民。

3品牌/外观是重要购买驱动

高端旅游用户的消费能力极强，购车预算集中在高档价位，31.9%用户购车预算在50万以上。

4高端旅游用户投资理财更广泛

69.3%的高端旅游用户在过去已经接触理财投资，在未来的投资方向上均匀分布为主，投资相对稳健，但投入金额远高于普通网民。

5奢侈品类必不可少，箱包配饰是热门

高端旅游用户未来计划购买的奢侈品Top3是箱包/配饰、服饰和珠宝，并且各品类的购买金额高于普通网民。

6手机/电脑等数码3C产品迭代速度更快

超五成用户未来仍会选购手机和电脑产品，高端旅游用户在各类产品上投入更多价格，偏爱最前沿的高端数码3C产品。

7日常消费能力强，高端产品是标配

在日常高消费频次的服装鞋帽和个护产品中，高端旅游用户的消费能力也约为普通网民的2倍。74.3%用户偏好高端以上产品，尤其是3000元以上的产品购买远超过普通网民。

8偏爱自由安排行程，定制出游成新趋势

高端旅游用户对于出行舒适度和自由度要求更高，因此更倾向于自由行或者精品小团，行程舒适，隐私度更高。

9需求集中在放松身心和兴趣体验

有别于普通网民，高端旅游用户对于海滨海岛、美食美酒以及轻奢小团的兴趣更高，他们更注重舒适、品质、享受的旅行体验。

10微博/微信推送是出行参考重要渠道

59.3%的高端旅游用户通过微博/微信推送接收出游信息，此外他们对旅行杂志的收看率也远高于普通网民，杂志阅读已经由大众人群走向高端精英化。

11在线旅游网站/App是用户预订首选渠道

高端旅游用户多数通过在线旅游网站/App和酒店官网预订产品，以预订酒店和机票产品为主。

12更偏向于东南亚、中北美洲和非洲的出游

13新体验新玩法广告更受欢迎

50%以上高端旅游用户用于认为体验分享和新鲜/创新玩法广告更具吸引力，两类广告也是有别于普通网民的重要类型。相比普通网民，高端旅游用户对于图片、植入和推送广告的印象更为深刻。

14广告兴趣点集中在旅行、住宿和奢侈品上

高端旅游用户在旅游服务、酒店/住宿和奢侈品广告的兴趣度上远高于普通网民，因此针对这三类广告的投放更具价值。

15高端旅游用户画像总结

04

关于山河特旅

高端旅游用户对极具体验的旅游方式更为青睐，作为特种旅游先行者，山河特旅致力于“让探索的情怀落地”，力求给用户带来极致的旅行体验。

让探索的情怀落地

探索、深度、信仰(价值)”正是山河特旅的核心价值，非一般的旅行。

越野、雪山、沙漠、星空露营……

这些不再是玩家的特权，不再只是诗和远方的情怀。

以专业服务旅行

职业车手

——时刻稳稳的把控方向盘，保持思路清晰，正确应对，这就是我们的赛车手。

随队保障

——共冷暖、同甘苦，事无巨细，护佑行走生活处处安心。

旅行小管家

——为客户完成所有旅行相关的繁琐预定工作，看似轻松呈现的背后是多少页的旅游攻略，他们是移动的百科全书。

营地厨师

——每日营养基础，由我保障，你只管静心行走。

摄影记录者

——走在队形里，又跳脱队伍外，俯瞰、仰拍，远景、特写，愿更多人在我的镜头中感受这场行走。

后方勤务

——出发后、抵达前，物资已准备就绪，“隐形人”一直在你身后。

行走领队

——面朝未知的前方，我愿奋勇当先，为你引路。

专业级别越野车，专业车手，专业摄影师，专业厨师，专业领队、旅行小管家，只为提供更专业的服务，让旅行更有趣、更美好！

所以，这就是山河特旅，一个简单认真，想做好旅行的专业团队。

希望能给你的旅行，提供多一种选择。

产品升级为两大体系

2019年，山河特旅将原来的产品体系升级为“特种旅游”、“荒野徒步”两大体系。

1特种旅游

山河特旅将在原有线路的基础上，陆续再开发5-10条特种旅游线路。继续将山河特旅一贯坚持的“用心”服务的理念深入到每一个细节。

2荒野徒步

在之前品牌徒步赛事的基础上，山河特旅又开发出了“定制徒步”“徒步地接”“品牌合作”等多种徒步产品，将会为我们的渠道商提供更多的产品优化组合，打造国内旅行社“体育旅游”的王牌产品。

随着山河特旅的品牌、产品体系的升级，与各大渠道商客户的合作模式也进行了全面的升级，相信将能给用户们提供更好的特种旅游产品，带来更加非凡的体验！

如果你喜欢不一样，如果你不甘于平淡和平庸，如果你爱玩，如果你爱越野，如果你爱行走，欢迎你加入山河特旅的不凡大军，一起领略不凡之路！

文中数据分析来源：艾瑞咨询

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