代维行业还有未来吗？

毫不夸张的说代维是最辛苦的人。每天风里来雨里去，穿梭在大街小巷，上得了高山出得了海。做过代维的人你可能发电、爬山、巡检、验收、换天线、换电池组、调微波、对传输、拨测各种杂活都做过。

但是，基层代维员工的工资接连下降、没头绪一样地继续跑时，内心苦不堪言。很多人不禁想到：“干了一辈子代维了，别的也不会，年轻人也不爱干，人才断层，这个行业还有未来吗，还会变好吗？”。

什么是代维？

代维公司，字面意思解释为代替维护。是电信运营商自有或他有自维的网络由第三方或合作方进行代理维护的生产模式。

代维公司作为电信行业基层维护力量，其存在不是没有道理的，尤其是当今人力成本不断上涨，“提速降费”政策让运营商利润下降，不得不压缩成本，同时为了规避用工风险，附属业务外包成为大势所趋。

代维队伍按照专业细分，有基站线路代维、传输代维、家集客代维等。随着全面外包时代到来，全业务代维也称综合代维成为运营商的一致选择。

代维的发展

代维这一概念是首先由广东移动提出的，从最初的2G代维开始，一直到现在的2G、3G、4G综合代维。

起初的代维发展还可以，那个时候一类基站的代维费用已经从8000元左右/基站年，经历了这么多年，降到了3800元/基站年，代维也由当年的朝阳行业走向了夕阳。曾经代维公司是走包年合作，也就是说不论什么活，甲方安排什么工作你就是做什么。2015年开始实行包年+按次计费，代维公司的好日子宣告正式结束。

代维公司面临的首要问题就是收入在逐步减少，物价上涨成本压力越来越大。以前可能1000就能雇到员工，现在要就得翻倍，然而收入却又在减少（中标价格一跌再跌）。每月支出最大的部分是人工成本，其它的还有租车、房租、物业水电。加之现在又不是仅有2G的时代，工作量必然要比2G时代的工作量大，强度高。自然代维员工的工作质量也会相对下降。

全国每个地市都有代维公司的项目部，项目部所面临的问题是移动公司向代维公司压网络指标，指标不好就考核代维公司。而代维公司的老板又关心的是收入，我开公司肯定是为了赚钱，而不是为移动公司无私奉献的，所以老板的压力压到项目部就是你必须完成多少多少收入，必需扭亏。没办法，项目部肯定一方面是想办法要按次费用，同时肯定会在成本占最大的人工成本上想办法。

于是代维公司和移动等甲方的矛盾就浮出水面，一方面因为网络指标不好，移动会要求代维公司加人，另一方面代维公司中标价格又2折3折的收入上不来要停止招人或裁人。然后代维公司就是不招人，活又多，于是指标就越来越烂。指标越烂移动就越要求代维公司招人，那么可能会有人说多给派点按次付费的工作不就可以了么。但甲方派计次也不是随心情的是一定会根据合规性、合理性才派的。毕竟谁也不会冒着丢工作的危险。终结这个恶性循环的办法就是恢复之前的包年代维。把网络指标放在首位是代维公司的责任，但移动等甲方的施行的办法逼迫代维公司要想办法不赔。有些得不偿失了，处理故障、巡检这就是代维的本职工作，为什么要让他们把精力分散到赚钱上，或不赔本上？

未来，再不改变，许多代维公司势必会在竞争中被淘汰。

对于“三方”的一点建议

对于运营商层面：提升管理水平

大的行业背景下，随着国家层面“提速降费”的实施，运营商的收入持续下滑，也导致了运营商的维护预算费用连年走低。虽然降本增效是不得不做的事情，但不应该是简单粗暴的压低价格，而是可以有更多的行业担当和更高的管理水平。代维管理不是简单的考核扣分，也不是核查资源，而是通过科学的管理和有效的组织，想法设法地减少代维工作中人员和资源的过多投入，进而提升代维项目的质量和效率。

对于代维公司层面：自身作为需有水平、有担当

在行业的大环境下，代维公司更多应该做的是从自身做起，抱怨甲方没有水平、员工难管是不明智的，很多代维公司抱怨招标要求人员过多，要的额外人数也多，其实是项目做的不好。招标方没有办法，以为是由于缺人缺车缺油机而干的不好。而这些新投入的成本，又不可避免地压缩到原来的人员成本，造成一种恶性循环。

这种情况下，代维公司就必须要有担当。不幻想项目费用会涨，合理节省成本才是硬道理，毕竟成本花的少，人员才能挣的多，挣得多才能更加尽心尽力地保质保量。最终，实实在在拿维护质量给甲方看才是硬道理，挖门盗洞找人、刻意少配人少配车都不是正路子。

代维人员层面：问题释放、自我提升

大部分的代维人员，只是想踏踏实实挣一份工资，但是如果公司不挣钱的话，随之而来的欠薪、裁员、通过考核扣工资等将是不得不面对的问题。代维也应该有一个合适的问题释放渠道，能够把代维人员和公司的问题协商沟通。

还有就是，在暂时无法改变现状的情况下，代维人要不断修炼内功，充实自己，不断进步才能不被淘汰。

近期文章精选：（点击阅读）

• 突发！三大运营商将全面取消各类KPI考核，终于等到了！
  

• 无耻！终于对员工挣扎在温饱线上的工资动手了！
  

• 中兴加薪了！解禁后，中兴2018年的业绩表现超出业界预期！
  

• 爆料：关于联通员工的那些事…

• 引以为戒！又一男子因劳资纠纷剪光缆后逃离现场，结果...

• 今日最牛施工队：一个锄头一个亿...
  

• 重磅！这里90%的员工解除合同转入民营公司，还有更厉害的是...

关于通信人才网

国内领先通信招聘公众号，十年耕耘，通信专业招聘平台

商务与合作电话：18983263049（微信同号）