3月15日，河北涉县人保财险总经理张海相，在获悉关防乡东瓦池村孤寡老人程运生家发生火灾，并导致房屋坍塌的遭遇后，亲自赶赴受灾户家中慰问。涉县人保财险迅速顶额赔付12000元农房保险，另外，张总个人捐款1000元。
人保财险雪中送炭
在了解到老人的全部财产，包括身份证、户口本、三农卡，以及积攒多年的2000余斤黄豆、80余斤花椒、100余斤核桃，500多斤麦子，及现金7500元全部付之一炬，目前只得借助在邻居家中后，张总指示要按照顶额赔偿，并且在三天内赔付到位。
据了解，农村住房保险顶额理赔费用为12000元，这次是顶额赔付。张总对程运生说：“人民保险为人民，天灾人祸在所难免，希望你能振作起来，重建家园。”
看到程运生的悲惨遭遇，以及遇到的困难后，张总经理自己捐款1000元钱。面对张总及人保财险的关怀，程运生激动地老泪纵横。
人保财险张总在查看受灾情况。
据人保财险工作人员介绍，农村住房保险是一项惠农政策，农村住户不用自己交保费，由财政保险费补贴。还有一个险种叫“治安保险”，每年农户只需交10元钱，在遇到盗抢，火灾等事故时，可以获赔2-3万元。
“要知道有这么好的险种，我早就交了。”受灾户程运生说，“对保险公司的雪中送炭，非常感谢，我将尽快把房子建好！”
社会各界踊跃救助
对孤寡老人程运生的不幸遭遇，引起了社会各界的共鸣，邻居及邻村、各级政府纷纷送来温暖。
截至发稿时，共收到社会各界捐款6000元。
乡领导在查看受灾情况。
固新市场捐的生活必须品。
邻居们送来了被子和日用品。
社会各界送来温暖让受灾户感激不尽。
新房建设明天动工
在保险公司、社会各界、村委会及乡亲的帮助下，预计新房建设明天破土动工。
捐款账号
开户行：中国邮政储蓄银行涉县支行
开户人：程吉祥（受灾者侄子，因为受灾人从来没有办过银行卡，身份证也在大火中被烧毁，所以暂用侄子的银行账号）
开户账号：6217 9912 7001 1435 090
新闻背景
2019年3月12日，河北省邯郸市涉县关防乡东瓦池村孤寡老人程运生家发生火灾，房屋屋顶坍塌，家中全部财产在大火中化为灰烬。火灾发生后，关防乡政府相关领导赶到家中慰问，送去了现金、米、面、油等生活必须品，鼓励老人重拾信心，一起度过难关。
东瓦池村委第一时间拿出被子、方面便等，让老人在寒冷的冬季中感受到了丝丝温暖。村支部书记程军良说:“我自愿拿出5000元，帮助老人买砖、瓦和水泥，并号召村里的乡亲一起帮忙，争取在清明之前，把房子建好，让孤寡老人住进舒适的家中。”
火灾无情人有情，大火发生后，邻里乡亲迅速赶去灭火，并在第一时间组织了募捐活动。王运良、程拉田、程志良等乡亲表示，“一方有难，八方支援，”自己愿意献出微薄之力，帮助受灾户重建家园。
正在燃烧的房屋。
程运生在自家的废墟前哭泣
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