3月4日晚，一段司机到西安一加油站加油的视频在微信群里传播开来，油枪停后已经不出油，但加油机上的金额和加油量每隔十几秒仍在上涨。
3月5日，当事人马先生告诉二三里资讯，4日晚7点多，他到位于西安市明光路与元塑路十字向西不远处的延长壳牌火车北站便利加油站给车加油，结果遇到了视频中的一幕。
视频开始时，加油机显示加油金额225.26元，加油量为32.79升；
马先生询问加油员数字变化时，加油员回应没跳，而到第11秒时加油金额跳至225.33元，加油量变成32.80升；
29秒时，金额升至225.40元，加油量为32.81升；
48秒时，金额升至225.47元，加油量为32.82升；
1分07秒时，金额升至225.54元，加油量为32.83升；
……
到视频最后2分43秒时，加油机显示加油金额225.88元，加油量为32.88升。
“在8号枪加完油却看见数字跳了，我就从车上下来拿手机拍视频，就在这个过程一直涨上去，”马先生说，给加油站说这事，加油员说油枪漏油流到他车里。
“停枪了往上涨钱，那这我不认啊。”随后，马先生想找加油站负责人却没在，最后加油员给了个解决方案，实际加油钱225块多，最后加油站收了200元。
马先生告诉二三里资讯，期间他还报了警，民警联系他并去加油站了解情况，并告知会同相关部门联系予以处理。
3月6日下午，延长壳牌火车北站便利加油站的工作人员表示，事发后加油站就停业了，第二天就联系马先生、质监局、计量局、派出所，包括公司的工程师以及厂家，是加油站的油枪坏了，现场已把事情处理了。
“顾客反映问题后我们及时去处理，也配合相关部门，停业后对其他油枪检测过了没有问题，目前已恢复正常营业，”该工作人员说。
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