分享| 中国差旅行业发展背景及趋势

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一、宏观行业分析

（一）行业概况

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宏观经济发展背景

《中国差旅行业现状分析与发展前景研究报告（2015显示年版）》：中国企业的商务差旅开支已占到企业经营支出的24%.差旅费用已经成为继企业人力资源成本之外的第二大可控成本。

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商旅环境趋势

·政治环境：中国政府推动审计工作，倡导阳光合规，增加了差旅采购透明度需要，企业需要加强供应商管理：

·经济环境：中国经济增速放缓，提高了企业对成本费用控制重要性，企业治理和管理意识随管理水平而提高，差旅供应商直销成为趋势

·科技环境：SaaS、移动、云计算、大数据等技术的普及，为企业商旅管理提供新的可能性。解决了过去处理不了的痛点，为企业带来更便捷、有效的管理手段。

·社会环境：互联网环境下成长起来的员工逐渐进入出差人群，差旅习惯和场景已经发生变化。员工更适应自服务和更灵活的差旅支持。

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行业现状和发展趋势

中国商旅管理市场进入快速发展期

1）2006年以前：萌芽阶段

美国运通、HRG、CWT、BCD等国际TMC企业纷至沓来，凭借各自多年积累的服务优势不断蚕食着本土OTA、旅行社以及大量订房订票公司的市场份额

2）2006年-2012年：起步阶段

2006年携程旅行网宣布正式进军差旅管理市场，腾邦国际及本土中小型差旅公司纷纷出现，并不断壮大自身实力，本土企业渐成为差旅管理这一舶来行业的代言人

3）2013年-2020年：发展阶段

中国的差旅管理市场已初具规模，企业逐渐认可和使用差旅管理模式，促使国内商旅企业与国外商旅企业竞争开始，本土TMC也逐渐后来居上。企业客户商旅管理需求膨胀，TMC行业进入快速发展期

4）2020年以后：进入成熟期

中国商旅市场需求持续上涨，随着商旅企业服务水平不断提高，以技术、服务、产品、支付为导向的商旅企业已然融合集中，主要商旅管理企业占据市场，市场竞争格局稳定，中国商旅管理市场趋于成熟。

二、行业主管部门及主要政策规定

企业商旅行业为垂直的细化领域，且商旅的刚需商品为机票/酒店/火车/租车等跨行业提供，因此商旅行业在中国是相对纯粹的自然发展。目前尚未形成主管的部门或行业协会，也没有主要的法律法规对商旅行业进行直接的管理和约束。

三、行业发展现状

中国企业商旅市场在2015年已经超过美国，是全球最大的商旅市场。

中国商务管理市场支出规模的增长及差旅管理普及率的提升，催使中国商旅管理市场规模快速增长。随着企业对于成本控制以及管理效率提升的要求逐步增加，势必会选择专业的商旅系统供应商和专业的商旅管理公司来提供完善、快捷的差旅服务，节约费用、减轻企业相关人员负担，为企业管理层提供差旅管理报告以利于差旅费用的控制和提升整个企业的管理水平。企业对商旅管理诉求的上涨为商旅市场发展提供加速剂。

GBTA预测，在2014－2019这五年里，中国的商旅支出还将增长61%，至4220亿美元。目前，中国商旅支出已经占到全球市场的超过20%，而在2000年，这个数字只有5.1%。其中，超过95%是国内旅行。中国经济预计在十三五期间将依然保持强劲增长，这对商务管理市场发展是一个强势利好信号。

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【全球市场发展状况】

据全球商务旅行协会发布数据，2016年美国企业的商旅花费为3030亿美元。

全球商务旅行协会副总裁Joe Bates表示：“尽管近来经济出现不稳，但亚太地区仍继续成为世界最大的商务旅行市场，未来5年中国依然是商务旅行的全球领导者。

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【中国市场发展状况】

中国商旅市场的规模

1) 2013年2235亿美元

2) 2014年是2620亿美元

3) 2015年是2875亿美元

4) 2016年是3180亿美元

5) 2017年是3446亿美元

6) 2018年预计增幅8.9%，将达到3753亿美元的规模

7）截止到目前，中国商旅支出占到全球市场超过20%，在2000年这个数字是5.1%

7) 2014-2019商旅支出预测增长61%，至4220亿美元

数据来源：全球商务旅行协会（GBTA）独立研究及《艾瑞研究报告》

宝库是谁

宝库在线成立于2007年，是A股上市公司石基信息控股企业。目前是国内最大的企业差旅管理平台，是一个帮助企业管理内部差旅流程及外部供应链的中立技术平台。

宝库平台可以打通企业内部的OA办公与财务系统，同时也可以接入外部的各个差旅供应商，包括各大航空公司直销、酒店集团直销、火车票供应商、多家差旅服务商（TMC）、供应链金融服务等。

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目前服务的企业客户包括：平安集团、中国建设银行、联想控股、中国建筑、搜狐集团、中粮食品、中国国航、深圳航空、海南航空等数百家企业。