智行抢票成功后为何在12306查不到订单？

作者 | 康博士

ID | youqianlab

回家过年，抢车票可谓是一场大战：上一秒还有88张余票，下一秒就显示为0；守着买票页面，一分一秒等到开通购买入口，0.0001秒所有车次余票为0；无论是手速还是网速，有一个速度不到位，你就只能眼巴巴看着剩余票数为0。

于是，一大波好友助力加速抢票的链接小程序在朋友圈霸屏。但随之出现了不少问题，比如：

1、 智行抢票成功后为何在12306查不到订单

原来，智行火车票处理客户的抢票订单时，会使用用户的自有账户和智行的服务器账户同时抢票，只要有一个账户抢票成功就可以了。

如果智行在用户自有账户抢到票，用户就可以在自己的12306账户上看到这个成功订单；如果智行使用的是他们内部账户抢到了票，这个订单只会在他们内部账户上显示，用户的12306账户就无法查到。

但的确是抢票成功，收到确认短信中后会有取票码，可以电话联系12306确认，届时在车站或者取票机凭身份证都可以取到票正常出行，也可以进行退票改签等其他操作。

2、 第三方抢票软件真的有用吗？抢了十几天也没消息

有网友反馈：所有的高铁动车车次全都选择了，并且一等座二等座全都选了，相当于在放票前就设置好了选项，50块钱开通了铂金会员达到了VIP抢票速度，结果连续三天放票全都没有抢到票。一直持续抢票半个多月了，一直没有动静。

另一个说：抢票竟然还会默认买加速包，一不留神就被套路30块钱。

还有的说：把链接分享给好友，让大家帮忙加速，抢票软件上显示已经被助力到了极速抢票，结果过了一个多小时都没有抢到，自己登陆上去发现有票，就自己下单了。

看来，第三方的抢票功能并没有宣传的那么好用，甚至不如手动抢票。市面上各大平台争相推出抢票利器，浏览器如搜狗、360，APP如高铁管家、智行火车、飞猪、携程等。他们都有提速抢票收费功能，费用从10块到100块之间，而且大多都把收费服务选项做得十分隐蔽，一个不留神儿，就有可能“被购买”付费服务。

据了解，与普通用户直接登录12306购票的唯一区别就是抢票软件利用程序和高速网络快速刷票。不过，据中国铁路技术员说：12306具有风险防控系统，过快的服务器请求会被视为非正常操作，可能会被限制或者拉黑。在使用第三方抢票平台的过程中，用户也面临个人信息泄露的风险。

所以啊，还是用官方的最靠谱！

3、去哪里可以购买或领取车票？

请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：

（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

（3）12306.cn网站和手机客户端。

（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。

康波财经综编自北青网、拓天速贷理财、中细软知识产权等。

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