现在的酒店十分普及，酒店的存在极大地方便了人们的生活。酒店是为住店的客人以及社会公众提供相应服务的场所。虽然说，店大不能欺客，但是在以下7种情况存在时，酒店可以不接待客人。
一、客人患有严重传染病或者精神病
这一类客人对酒店内其他客人的健康的安全构成威胁。例如，在非典期间，有不少酒店就禁止非典患者或者疑似非典患者入住酒店。这样是对酒店其他客人负责，也是对社会公共卫生安全负责。
二、携带威胁酒店安全物品者
我国相关法律规定，严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。
对于携带上述危险品入店的客人，酒店可以进行劝阻，让客人寻找有效的危险品安置方法，否则可以拒绝客人入店居住。
三、从事违法活动者
旅馆内，严禁卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。酒店是方便人们工作、生活的场所，决不能成为容纳违法犯罪的场所，这样既不利于社会管理，构建和谐社会，对于酒店本身来说，也不利于酒店的声誉和经营。
对于进入酒店从事违法犯罪活动的客人，酒店有权利寓意制止，情节严重的，酒店应该及时地向公安机关报案。
另外，《治安管理处罚法》第67条规定，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
四、举止不当的客人
我国《旅馆业治安管理办法》第13条规定，旅馆内，不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，旅客不能私自留客住宿或者转让床位。对于有上述举止不当行为的客人，酒店有权制止，严重的可以要求客人离开酒店。
五、无力支付酒店费用或者曾经有过逃帐记录的客人
对于无力支付酒店费用或者有逃帐记录的客人，酒店有权视情况不予接待。毕竟酒店也是盈利单位而非慈善机构。
六、酒店客满
在一些武侠影视剧中，经常有住店的江湖人士通过暴力或者给予财物的方式，让店家把其他客人赶走好自己住店。但是在现代酒店，在已经客满的情况下，酒店可以拒绝新来的客人，决不能把预先来的客人赶走。
七、其他情况
这种属于法律的兜底条款。所谓其他情况，通常就是和上面列举的情况类似的情况。
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