3000万用户，20亿次播放，推广成本接近0，小睡眠是如何获客的?

【小睡眠】是一款助眠类小程序，在正式上线发布的当天，就凭借简洁易上手的特点，吸引了70万用户。如今两年过去了，【小睡眠】发展更趋成熟，不仅在线上深得用户欢迎，它们甚至还将触角延伸到了线下，如酒店、智能设备等等。

【小睡眠】目前的用户体量已达3000万，播放次数近20亿次，而实际推广成本却几乎是零，这是如何做到的？

根据世界卫生组织的统计数据显示，有睡眠困扰的人群达70%，很多人睡不着都会打开微信，刷刷朋友圈，看看里面的文章。可以说，小睡眠小程序天生就很契合微信场景。

为了快速获取用户，小睡眠的产品设计采用极简的设计风格，让用户无需耗费太多精力就可以坚持，内容上保持一贯的优质原创作风，基于这样的内外优势，小睡眠在上线三天用户就突破100万，当然，这和工作人员的前期预热也是密不可分的：

1.小睡眠赶在小程序上线当天发布，在这样一个流量敏感节点，优质小程序很容易受到关注。

2.工作人员此前已经加过关注小程序的开发群及运营群，小睡眠上线后第一时间将消息分享到群内，很快就通过微信群传播开了，等于说是零成本获取到种子用户。

在此之后，媒体也将小睡眠作为标杆报道，进一步扩大了这款小程序的影响力。

小程序成功启动之后，小睡眠也十分重视产品和运营。

1.内部：根据产品、用户需求不断迭代

产品是基石，小睡眠小程序始终坚持极简的产品形态，同时不断的迭代优化，增加了夜间模式，以及针对宝妈宝爸群体和中老年人的语音搜索和大字模式。

在小睡眠刚刚上线的最新版产品中，设计者将睡眠需求更加精细化，不仅将所有的氛围音和引导语做了分类，提出了治疗音乐，睡前呼吸。针对容易惊醒、碎片化睡眠等场景做了推荐氛围。

2.外部：多维度运营

（1）首先，开通了公众号关联小程序，为公众号用户提供睡眠服务赋能，主要方式有大号推荐、公众号底栏跳转和绑定推送通知等。

（2）通过资源互换，得到不同渠道的用户。小睡眠作为微信小程序大号，经常利用自身资源与其他小程序进行资源置换。形式包括：公众号绑定对方小程序、小程序推小程序、公众号文章推荐小程序。

（3）线上场景合作。小睡眠中长期置入了《剑网3》的游戏背景声，小睡眠和游戏方各出资源进行置换，目的是吸引游戏玩家来使用小程序，而游戏方也可以从小睡眠中获取用户。

（4）线下跨界合作。除了在线上进行推广外，小睡眠也为酒店、、学校、社区等提供助眠服务，从而获取更多的流量，以及实现商业变现。

值得一提的是，小睡眠还与一些智能硬件厂商达成了合作。即设备厂商负责制造、售卖机器售后服务，小睡眠负责提供专业、内容、技术和内容客户服务，在音箱一类的智能设备上贴上小程序二维码，不注册的用户可以听音箱自带的基础音频（只有5-8首，也由小睡眠提供），注册账号后可以开启更多音频内容。根据统计数据显示，85%的用户都会扫描小程序码。

目前，小睡眠正在探索会员服务，未来有待给用户提供更好的服务。