10月最佳门店店长专访：泉州张小荣——不断学习就是壮大自己

本期人物：

泉州贷款网丰泽店店长——张小荣。

泉州贷款网丰泽店于2018年9月18日正式开业。

泉州贷款网丰泽店荣获2018年10月最佳门店

关于张店长：

一个优秀的贷款代办经理有16个特征：比如说具有主人翁意识、精通自己的业务、有一颗好奇心、勤奋敬业、说到就会做到、下笨功夫做事、懂得自我激励、凡事要做到自我满意、用结果说话、不找借口、懂得感恩、工作积极主动、懂得时间管理、有团队精神、善于学习、踏实，懂得蛰伏和等待。

其实好几个特征都能照射在张店长的身上。但是与他的交流中，我发现他是一个特别谦虚、好学的人，他会主动去请教别人，吸收别人的经验。一个好学的人，他一定会认真去做每一件事情，会用心去经营自己的事业。

让我们一起走近

泉州贷款网丰泽店。

—走近张店长的故事-

以下是张店长的自述：

泉州丰泽店是属于新店，我们是2018年9月18日开业的，起初我加入贷款行业的话，主要是因为身边很多朋友都在做贷款，相对来说都是做的比较好的，所以我也开始认识到这个市场的需求性，也尝试着选择了这个行业。

对中国贷款网，我是比较认可的，整合的一些银行产品，加上总部培训还是相对比较完善的。这样对于我们创业的人来说，保证了很多不确定的因素，品牌加盟连锁的形式是更让人省心，更具安全性的。之前的话我也是做业务的，我觉得贷款中介的话，在我的理解中，就是服务好每一个客户，帮助客户解决困难，站在客户的角度为客户着想。这一行，就是一个服务业，拼得就是服务的体验感。

我们的门店开业不久，在开业当天就有出单，当时我的心情非常激动、紧张，就跟当初第一次接触金融的第一个客户一样的心情。我们门店大部分客户来源于广告，线上线下都做了很多广告。广告的投入是每个月都要去规划做的，只有把品牌推广出去了，曝光增大了，才会收回客户。

我记得有一个客户就是通过广告来到门店，客户做的是抵押贷，客户过程中有好几次对费用会相对比较有异议，这个时候客户的心理是觉得好像我们收他的服务费是白白赚他的钱一样，这个我们也是可以理解客户的心理的，但是我们也要自己明白，我们做的就是咨询代办服务，是帮客户解决问题，收取服务费只是和客户产生一个价值上的交换，经过后面多次的沟通，客户也能理解了。

另外门店的形象对于门店本身来说影响是很大的，一个公司的形象是非常重要的，客户走进门店的第一印象就是门店本身的形象感，是可以帮助我们营造专业感的。关于专业感我自己也会经常走访一些贷款中介公司，会向他们学习一些专业的谈单技巧，还有类似一些比较传统的话术会进行一些比较，好的方法我一般都会直接采取使用。我也会不断去学习、成长，提升自己的专业水平，让每一个客户得到专业的融资服务。

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泉州贷款网丰泽店店长：张小荣

联系电话：15606038320

各门店可互相交流。

泉州贷款网丰泽店地址：

福建省泉州市丰泽区坪山路鑫亿大厦11号门店