第三方医疗设备维修公司的优势

医疗器械产品近年来同质化明显，随着医疗改革的不断深入，整体市场竞争愈加激烈，行业或将迎来“大洗牌”。厂商纷纷意识到医疗器械的售后维修服务正逐渐成为下一个风口。

国内医疗器械售后维修市场容量近1000 亿，近8 成市场份额被生产厂家占据，第三方医疗器械维修公司占领剩余2 成市场。医疗设备厂商由于掌握核心技术、关键零配件等资源，在医疗售后维修领域掌握主动。

2016 年2 月起“18号令”《医疗器械使用质量监督管理办法》开始实施，明确了第三方售后服务公司在承担医院设备维修保养工作时的合法地位，从产业顶层设计上打破了原装厂商的垄断。

在当今医疗设备的维修工作中，因技术不对等性，存在着两种不合理现象：一种是技术的价值不被承认和认识，过度贬低技术价值;一种是技术被垄断，无限夸大技术价值而谋取暴利，导致设备售后服务矛盾突显。

医疗设备的有些厂商，为了获取更多的商业利润，想方设法、变换窍门，过度夸大技术和时间的价值性，并且垄断着这一技术行业。

主要表现为：

一、厂商在安装设备时，应该提供却没有提供设备维修技术资料、设备安装软件、设备软件维修密码等;

二、维修配件专用化而不能通用，并且不提供维修配件;

三、上门维修，要求医院先付多少多少的工时差旅费，检查后，技术服务费(维修费)或配件费另计;

四、设备维修的级别：以前一般是元件级维修(更换元件)，较少有板件级维修(更换电路板)，绝少有部件级维修(更换部件)。

而现在的各大厂商，根本不可能进行元件级维修，并且基本不进行板件级维修，而是想方设法、变换窍门地进行部件级维修(更换部件)。

比如说：

1 .飞利浦SMI Digital Diagnost 2.0型DR摄片机，报束光器有故障。查为束光器内控制电路板损坏，与飞利浦厂商联系，他们不更换该电路板，而要更换整个束光器，价格是20万元;

2 . GE Senographe DMR+型钼靶乳腺机，开机显示S04号错误代码，提示为没有检测到CR片盒架，查为安装CR片的片盒架内控制电路板上的一个存储有软件的集成块因滤线栅控制线圈损坏而损坏，与GE厂商联系，厂商提出要更换整个CR片盒架，要价25万元;

3 . 西门子AXIOM ARISTOS FX型DR摄片机出现平板与球管不能自动跟踪故障，查为控制平板立柱升降的控制模块损坏，与西门子厂商联系，厂商提出要更换整个控制模块，要价8.5万元;

以上几个例子，都是厂商垄断技术，想方设法的只给医院更换部件(部件级修理)，基本不更换电路板(板件级修理)，更不要说更换元器件(元件级修理)了。

第三方医疗设备维修公司的兴起

那么，第三方医疗设备维修公司是怎样化解这一矛盾的呢?显然是以价格取胜，而且还要做到优质服务。

主要表现为：

一、具有比较过硬的电子维修技术，尽量做到元件级修理，更换通用元器件，降低维修材料成本;

二、和各大厂商工程师交朋友，获得技术和配件支持，因此拥有某些技术和配件的优势，维修成本可大幅降低;

三、掌握厂商设备维修软件密码及系统软件的修复能力;

四、与厂商进行友好合作，购买授权协议，成为厂商的代理维修商;

五、属地化服务，路途较短，响应速度较快，差旅费用较低;

六、长期专业化工作，积累了强大的技术资源和配件资源。

由于第三方具有以上这些优势和变通方法，因此，在医疗设备维修行业中不仅方便快捷通融，而且经济实惠互利，为院方带来了实实在在的好处。

我们仅以以上所举3个实例的维修结果来说:

1 . 飞利浦DR摄片机报束光器有故障一例，查为束光器内控制电路板损坏，由第三方购买更换，收费7万余元，为医院节约10余万元;

2 . GE乳腺机不能识别CR片盒架一例，厂商要价25万元，院领导非常生气，放出狠话，宁愿报废，也不愿花这笔巨款。后由第三方购买存储有软件的集成块，更换上和修复滤线栅控制线圈后，成功修复，收费不足5万，而且包括移机和保修壹年，为医院节约20万元;

3 . 西门子DR摄片机平板与球管不能自动跟踪一例，由第三方检查为控制平板升降的控制模块内的两个驱动场效应管和软件存储集成块损坏，购买该软件存储集成块，成功修复，收费4万余元，为医院节约4万余元;

上述实例说明，第三方公司从技术、价格、时间、灵活机动性等方面都比较具有优势，越来越获得院方的认可，通过市场竞争，第三方医疗设备维修公司(就医疗设备而言，医院为第一方，厂商为第二方)应运而生，逐步介入了医疗设备维修行业，在一定程度上化解了因技术不对称垄断造成的售后服务矛盾，逐步在医疗设备维修行业中占有了一席之地。

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