别被“迷人眼”的变化忽悠！魏江：决定企业发展的，始终还是“人”｜演讲摘录

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魏江：“迷人眼”时代下的变与不变

今天的我们，总会被这样一些热门消息包围，“某AI机器人成功代替人工作”“某草根人士因内容创业成为流量IP”“某企业因庞大的数据资源成功上市”“某投资人投资区块链赚得盆满钵满”……

也不知从何时起，面对这样的信息与不断翻新的“震撼”黑科技，正在追梦路上行走的我们，一时看傻了眼，便丢掉初心，开始跟着“别人”往前跑，追赶大数据、追赶人工智能、追赶区块链，没有方向，什么最热就追什么。可到了分叉路口，又陷入一片无底的焦虑：在这个千变万化“迷人眼”的时代，下一站，我又该跟谁跑？

企业家们对此更焦虑，因为他们的战略抉择直接关系到企业的存亡。而在浙江大学管理学院院长魏江教授看来，“迷人眼”时代下有“变”，也有“不变”。事实上，人们不必为眼前的变化而过度焦虑，因为无论时代如何变，决定企业发展的，始终还是一个字——“人”。

作为中国企业创新能力成长理论的开拓者和推动者，他在日前由浙大管院与阿里云大学共同举办的云栖大会数据智能与科技领导力峰会上，以极富感染力的演讲为台下的众多精英人士们“拨云见雾”，指出了大变革时代企业可持续发展的未来方向。

学者简介：魏江，教育部长江青年学者特聘教授、博士生导师。浙江大学管理学院院长，浙江大学全球浙商研究院院长，中国科教战略研究院常务副院长，企业组织与战略研究所所长，浙江大学科教发展战略研究中心执行主任，浙江大学创新管理与持续竞争力创新基地副主任。研究领域：创新战略（Innovation Strategy）、技术创新管理（Technological Innovation management）、战略管理（Strategic management）

演讲摘录

（以下内容摘选自魏江院长在云栖大会上的演讲，有删节。整理人：段婷）

“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”，杭州“老市长”白居易曾在公元822年这样形容西湖早春的明媚风光。而经过多年来时代的快速发展，在今天的阿里展厅，我们所看到的“风光”——让人震撼不已的科技和呈现出的新生活状态，更是“迷人眼”。

对此，很多人可能会不知所措，因为在这些“迷人眼”的科技与变化面前，未来的企业经营不知会遇到多少意想不到的挑战。

“迷人眼”时代下的变与不变

改革开放40年来，我发现有太多“迷人眼”的概念，如后工业时代、数字经济时代、知识经济时代、网络经济时代、全球创新时代等。纷繁多样的概念，让企业家们已找不到自己的定位。

1996年，当人们发现一个不太有固定资产的企业“微软”市值超过了三大汽车公司时，人们说知识经济时代来了。然而，我们何时没有知识？人类一直在创造知识和工具，所以“知识经济”是新概念吗？

我经常问企业家这样的问题：“在高度不确定性的大变革时代，当大数据、人工智能、知识经济、互联网、后工业时代等概念出现时，你每天的生活会因这些而改变吗？何处有改变？”

我们还是一日三餐，上班还是坐车，只不过过去看平面媒体，今天看手机终端的媒体。读的还是文章，吃的还是大米和蔬菜，其实并无多大改变。当然，这里的“不变”，是指人本来的意义和人最基本的生活逻辑。

所以，“江山代有才人出，各领风骚数百年”，当企业家们面对如此多的概念时，不要去管千变万化的“风骚”，而要看到的是，“风骚”的背后是人在引领。

未来“变化”是常态

企业管理需反思人的意义

很多同事看到生活中有机器替代人，担心未来失业了怎么办。事实上，失业本身就是伪命题。回想一下，人存在的目的和哲学意义上的人是做什么的，只是为了工作吗？当然不是，当机器取代员工后，人们可以重新思考人的意义和哲学价值。

放眼中国过去40年的发展，非常令人骄傲。过去的发展做得最快的就是从1到10，也就是把别人的东西拿来，然后模仿，从此走上“上坡路”；从10到90的阶段，我们走得也很快，因为我国制造能力在提升，成本在降低，规模在增长，产品在出口。但我们发现，最遥远的路途不是从1到90，而是从0到1；不是从10到90，而是从90到100。因为从90到100是高质量制造，而从0到1是真正意义上的创新。而如今的中国，我们真正需要做到的就是从0到1和从90到100。

那么为何中国如此缺乏从0到1的创新？为什么过去40年没有伟大的哲学家诞生？因为我们都忙着上班。而当生产、物流、制造成本控制等都由机器来做，人就能被解放出来，回归本源，做更多人本该做的事。

所以在座的企业家，我们应真正认识到什么是人、员工、战略资源，同时也需重新思考在这样的时代，我们的产品服务创新该怎么做。

就如浙江大学，我们要反思办学的目的，只是为了让学生毕业后找到工作吗？如果是这样，那是多么可悲的失败。我们浙江大学管理学院培养的学生，如果毕业后只是学会做会计、懂得在生产过程中做软件，那还要浙江大学做什么？中国的职业技术高校就能做到这些。纵观当下，中国最为缺少的是思想家、哲学家、科学家和伟大的企业家，这才是浙江大学肩上的育人使命与责任。

另一方面，在当今整个商业模式的颠覆和产品开发模式的变化背后，实际上是管理主体和对象的变化。

未来的人会越来越自由，越来越追求享受，那么对于这样的人，要怎么管？未来的工厂是无人车间，那时管理的研究对象该怎么变？由于数据驱动，如今整个企业组织的边界都打开了，传统的贸易已面临淘汰，那贸易企业该如何改变？未来，企业怎么管人、管物、管生产关系、管市场组织的边界？这些都是当下我们企业管理中必须要面对的问题。而这时，企业家们就更需要重新思考人的意义。

如今，传统劳动关系消亡，上班关系边界模糊，99%的人都在追求个人幸福。因此，传统的雇主雇员关系和剥削关系在淘汰，组织边界正在消亡。然而目前仍有很多企业还在孜孜不倦于定岗、建立KPI。这样势必会走入“死胡同”，因为与人本来的意义背道而驰。人最大的动力来自于自我幸福与自我成就的追求，而不是考核。

中国40年来的农村改革启示我们，在互联网与大数据时代，企业内部可能成为平台，员工成为主体，公司就是过去的生产队，社会就是人民公社，一个个家庭和个体户生存发展，以市场发展合作，而不是靠所谓的团队捆绑，这就是“数据时代”。

而当组织边界消亡、模糊化、交易颠覆等来临，当未来企业经营外在形态的变化成为常态，企业家们必须要重新反思人的意义与企业真正的需求，而不是把手段当成目标去追求。也只有这样，才能真正跟上时代步伐。

决定企业发展的

始终还是一个字——“人”

因此，从战略层面来看，不管外界如何变，企业家更重要的依然是学会使用人才、获取人才、开发人才，让人找到本来的意义。也就是说，决定企业发展的始终还是一个字——“人”。

就如同马云所说的一句话“机器是为人服务的，不能让人为机器服务”。阿里能获得今天的发展，就是因为拥有一群追求幸福快乐和成就的优秀的人。很多企业家问我，为什么阿里能做大，我却做不大？因为你没有欢迎智慧和思想，永远放不下你的财富、权力、资产，不是人家不愿意来，而是你不想让别人来。

最后再套用李白的诗——“江山代有人才出，各领风骚数百年”来总结：江山代代都有才人出，各种类似于“数据时代”的概念也将不断出现，要引领风骚，就要为时代贡献智慧而不是“迷惑”于这些概念，要为人类创造价值而不是囿于劳动力。

希望我们的企业家在面对“迷人眼”变化的忽悠时，在进行艰难的战略抉择时，能够回归本真，找到人本来的意义，勿忘初心，共同为国家、为人类创造更加美好的未来。因为，这才是企业获得可持续蓬勃发展的“秘诀”所在。

今日编辑：段婷

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