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近日，市场传闻链家将上调中介费。记者从链家上海得到确认，上海地区的中介费从2%上调至3%，其中买方中介费为2%，卖方为1%。据了解，链家北京地区中介费率为2.7%。
链家上海有关负责人回应称，与成熟市场相比，上海的中介市场长期处于低费率竞争、低服务质量和捆绑乱收费等状况，消费者体验较差：“因为低佣金所以很难有‘白中介’，不仅北京，对比深圳、成都、重庆，上海目前的中介费率都是最低的。”该负责人透露，此次提佣后，上海链家将全面提升包括客服响应体系、安心服务保障等方面，优化服务品质。
事实上，提高中介费用只是链家整个计划中的一步棋。在11月14日链家正式发布了全面的品质提升计划，内容涵盖客诉响应机制、全国八大安心服务承诺，51%经纪人本科率等一系列举措。据悉，此次佣金调整仅针对上海市场，并不涉及其他城市。
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