让患者满意 就是我的价值所在

——衡阳市中心医院肿内一区主任唐玉成

怎样让患者及其家属接受病情并积极配合治疗，是肿瘤科医生治疗患者的关键第一步。

“很多时候，家属一听到‘恶性肿瘤’或‘癌症’，第一个念头可能就是患者即将‘死路一条’。”如今，很多人仍然对肿瘤存在着偏见，对此，衡阳市中心医院肿内一区主任唐玉成一下子挺直了身体，眼里闪着光，“其实肿瘤也可以看成是一种慢性疾病，有时候它比心梗、心衰、中风等突发性心脑血管疾病的死亡率和治愈率都高。就连号称‘癌症之王’的肝癌，在我这都有好多存活期达到10—20年。当然，这可是治愈率！也正是这么良好的愈后，激励着我们继续探索前行。”

为了让患者和家属不放弃治疗，这些年只要是他知道和接手过的患者，他都力求为其设计最佳的治疗方案，以达到最好的治疗效果。

肿内一区主任唐玉成

不放弃！为病人燃起希望之光

去年10月，家在农村的60岁的老李突发后背疼痛难忍、行走困难，一辈子没怎么进过医院的他，在县卫生院照了片，被诊断出疑似肺癌晚期。一听可能是“癌症”，而且还是“肺癌晚期”，老李的家属们面露难色，心里打起了“退堂鼓”。唐玉成得知此事之后，主动找了家属，查看了老李的CT片。

“的确肺癌，四期了，已向骨头转移。”看出了家属的失望，唐玉成说道，“不过还是有治愈的希望。”有着多年和患者家属打交道的经验的他深知，即便这样说，家属有可能还是会放弃治疗。于是他主动要求去见见患者老李。

当着老李的面，唐玉成并没有把真实的病情坦白，而是说了一个善意的谎言。

“叔叔，您这个病就是一个普通的肺部肿瘤，只要及时处理，没有什么大碍，但是不能放任其继续长大了。我建议住院治疗一段时间。”通过耐心地讲解和细心的回答患者和家属的各种问题，老李和家人终于答应接受治疗了。

如今，经过了放化疗治疗后，老李脊柱疼痛的症状已然消失，肿瘤也大大地缩小了，病情得到了较好的控制。

求必应！为病人提供上门服务

2017年10月2日早上，因感冒正在输液的唐玉成，接到一个乡村医生的电话，说有一个咯血患者，在当地医院做了胸片，发现肺部阴影，请求会诊。他二话没说，拔下针头迅速驱车奔赴60公里开外的常宁市塔山村，为病人进行各项体格检查，并安慰患者不用担心，鼓励其不要放弃。

随后，他又亲自开车将患者接到科室住院。通过靶向治疗及局部放疗，患者病情稳定，已好转出院。现在，唐玉成经常打电话向乡村医生和病人询问康复情况，那位打电话的乡村医生后来还说：“城里医生成了我们赤脚医生的保护神了。”

类似这种“主动上门给患者服务”的事情，在唐玉成这不算稀奇。

为了让患者科学地认识肿瘤，接受合理的治疗，他主动将每一位曾在科室住院的患者及其家属拉进“患者沟通群”。无论多忙，他都会在群里发送关于肿瘤防治的相关讯息；无论多晚，他都及时回复群里的每一个问题，保证和患者之间积极有效的沟通。

热心肠！为病人解决各种需要

“热心肠”，是下级医生、护士们对唐玉成一致的评价。

“只要患者有需要，他都愿意去做。”护士长肖斌凤说道，“说起唐主任的各种事迹，就连医院门口卖小菜的阿姨都如数家珍。”

1996年那个夏天，唐玉成在医院实习期满，正准备“收拾包袱走人”。他突然被人事科告知可以留在中心医院成为一名正式的医生。后来才得知，这全得益于患者写给医院领导的一封联名感谢信。

“当时，我几乎每天24小时都待在科室。不是看书，就是和患者聊天，处理他们的各种需求。”就这样，热心肠的唐玉成凭借“医患友好度”收获了患者的好口碑。

“医生就是解决麻烦的工作。如何设身处地地为患者着想，既考虑到个体治疗问题又兼顾经济适用，让更多患者感到‘一切并没有想象中的那么糟糕’，就是我们工作最大的满足。”他感叹道。

正是因为热心肠以及这种从不轻言放弃的精神，让唐玉成一步一个脚印走到了现在，成为了“名医”。