对如懿（周迅饰）最衷心的下人有惢心、李玉、还有容佩，惢心是如懿身边的大宫女，对如懿也是忠心耿耿，后来嫁出宫之后，容佩出现了，也是如懿最信任的人。而李玉是皇上身边的人，但是如懿心善，如懿对李玉很好，李玉为了感恩，一直都帮衬着如懿。李玉也是这部剧中为数不多不可多得的好人，他虽然是在皇上身边伺候，但是也是一直忠心的为如懿效力。
李玉喜欢惢心，对惢心也是一直照顾有加。李玉和惢心都是同乡，所以他们二人一开始就是认识的。但是惢心一直喜欢的都是江与彬，他们三个人都是同乡，江与彬也是一心喜欢惢心。最后李玉发现自己没有办法给惢心幸福，也是一直都将对惢心的情意埋在心底。惢心是一个心地善良的好姑娘，在如懿最落魄的时候惢心就一直陪在如懿身边，惢心还为如懿残疾了自己的一条腿。惢心值得任何一个人喜欢。
李玉一直都在皇上身边侍奉，到了最后李玉到了出宫的时候了，而惢心和江与彬夫妇已经给李玉找好的安定的住所，跟是给李玉找了一个干儿子留在李玉身边照顾李玉。李玉能有一个的圆满结局，多亏惢心想得周到，帮他做了这件事！李玉出宫之后，也终于可以安慰度日了。但是如懿传的剧情删减的太多了，剧中的很多人物的结局都没有指出来。
最剧终的时候也只有提到如懿的结局、卫嬿婉的结局、乾隆皇帝和太后的结局。但是其他人的结局都没有提到。而且从网上传出的结局中，能看出来，惢心和江与彬的中年生活，但是在剧中并没有提到，因为被删减了。李玉的结局也是被删减了，但是原著中，确实有提到所有的结局。但是在电视剧中，可能是为了突出主角儿，最后也只是说明了主角的结局。
乾隆皇帝身边有过好几个结局，但是最后的结局也都不一样，因为坏事做多了，最后可能会善终。进忠就是这样，和卫嬿婉一块做了很多错事，最后还是被卫嬿婉派人给勒死了。而李玉就不一样，李玉正直、善良，做了很多好事，也是被如懿和乾隆深深信任着，最后也是有一个圆满的结局
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