在济南西站有这样一群热情美丽的女司机：她们身着工装，常带笑容，耐心地驾驶摆渡车为来往旅客提供服务，接送行动不便的老人及孕妇，热情的服务态度收获了大家的一致好评。开通摆渡车线路以来，已接送来往旅客1230余人次。
济南夏季暴雨，乘客们滞留在出站口手足无措时，是她们及时开来摆渡车，把焦急的旅客们分批送往公交枢纽和长途汽车西站。即使风雨将身上的工装淋湿，她们也依旧笑意盈盈，不喊累，不喊苦，能为旅客服务是她们最能感到开心的事情。西客站是济南的窗口，在这里设置摆渡车志愿服务设施，能让八方宾朋感受到这座全国文明城市的热情。她们深知肩上责任的重大，并将这份责任感内化为日常点滴。
来自市中区的刘先生在乘坐摆渡车去往公交枢纽的路途中将一部苹果手机遗忘在摆渡车上，我们的“最美女司机”发现手机后及时联系刘先生的朋友，并在炎炎烈日下耐心等待，最终将手机“完璧归赵”。刘先生非常开心自己的手机能够失而复得，不停地夸赞摆渡车服务周到，我们的司机是“最美女司机”。
九月初正值大学生开学季，很多年轻的大学生们携带着大件行李包裹奔赴学校准备报到，我们的“最美女司机”驾驶着摆渡车接送这些年轻的学子，为他们求学提供了便利。
便民摆渡车只是济南西站广场管理处开设的“彩虹岗”志愿服务项目中蓝色便民服务的其中一项。在“彩虹岗”的其他服务岗位上，还有很多像摆渡车“最美女司机”一样的志愿者。
“彩虹岗”用自己的实际行动得到了大家的认可，先后获得了“巾帼文明岗”、“建功立业先进单位”、“敬老文明号”、“槐荫区优秀志愿服务团队”“巾帼文明岗标兵岗”等荣誉称号。在今后的日子里，“彩虹岗”会继续保持其耐心细致的服务态度，积极服务旅客，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。将“最美女司机”精神贯彻到日常志愿服务工作的方方面面中去。
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