抢票实测：美团火车票综合实力位居四大主流火车票APP之首

随着国庆长假的到来，如何成功购买火车票再度成为人们议论的话题，无论是返乡回家还是外出旅游，便捷而又舒适的火车无疑成为了大多数人出行的首选交通方式。但正所谓“僧多粥少”，无论是普通列车还是高铁，针对热门线路的运力总是有限的。所以每当国庆长假乃至三四个月之后的春运，一张火车票就往往会变得“可遇而不可求”。

尽管铁路总公司为了方便消费者购买火车票专门设立了12306购票网站，还打造了一款购票APP。但正如之前所说，热门线路的运力始终有一个上限，每当高峰时期，通过12306官方渠道想要买到一张火车票可并不容易。所以各种抢票软件也就应运而生了。

随着移动互联网的普及，抢票软件也从早期的浏览器插件逐渐演变成了专门的抢票APP。目前大多数主营旅游、出行业务的APP均具备了抢火车票的功能，比如大家常用的携程、美团、飞猪、高铁管家等。而这些抢票APP的抢票成功率也直接影响到了大家的出行，所以这次我们就通过一系列简单的对比评测，来看一看这四款APP究竟谁的抢票功力更深。

界面体验效果 平分秋色

由于火车票的来源是统一的，所以四家抢票APP的界面基本上大同小异，并没有太大的差别。四者不约而同的将发车时间作为最主要的排序字段，这一点要比12306的体验更好一些。

四款APP也都提供了筛选功能，基本上都是以发车时间和耗时来排序。其中美团火车票和飞猪将“有票优先”这个条件单独拿出来，方便用户快速筛选有票的车次。而高铁管家的排序方式是优先显示高铁，然后才是普通车次，因此比较适合习惯乘坐高铁出行的人士。

抢票成功率对比 美团火车票最优

对于大部分准备出行的消费者来说，如果是非高峰时期随随便便就可以买到的火车票，相信大多人都会选择直接在12306购买。而抢票软件主要还是为了那些在出行高峰期买不到车票以及在发车前较短时间内购票的人而准备。我们此次抢票，将目标瞄准了9月30日武昌到长沙的Z149次列车。由于时间正好是国庆长假的前一天，再加上直达列车的速度快，虽然比高铁多花了一倍的时间，但价格只有高铁的三分之一，因此这趟列车受到不少学生以及打工者的欢迎。

由于写这篇评测时已临近十一长假，因此这趟9月30日的Z149次列车的硬座、硬卧、软卧、无座四个票种均已售罄。不过四款APP都提供了抢票的功能，表示有可能抢到票。这是因为每趟车的火车票不一定是一次性卖光，越是临近发车越有可能有多余的票放出。另外一些乘客的退票也成为抢票APP“捡漏”的对象。

如果选择了无票的车次，美团火车票、携程、飞猪都有已发布的成功率供大家参考。其中飞猪最保守，成功率为47.3%，携程比较自信，成功率为90.0%，美团火车票的成功率最高，最高可达96%，而高铁管家则没有给出成功率参考。

而在实际的操作过程中，美团火车票会提供一个比较智能的抢票方案，通过备选车次来提高成功率。比如我们测试这趟Z149次列车时，美团火车票还提供了一趟差不多时间的列车——K237做备选，虽然耗时延长了1个小时，但已经是最佳备选车次。

另外四款APP均提供了“换站抢票”的功能，比如同一车次可以选择多买一站上车或者提前下车，这样一来也可以提高成功率。另外对于这类耗时较短的行程，选择“无座”的席别也能大大提高抢票几率。在实际操作中我们发现，美团火车票的“换站抢票”功能更加贴近消费者需求，提供的方案是四款APP中性价比最高的。

抢票“加速包”大比拼

实际的抢票过程中，我们发现这四款APP都提供了一个“加速包”的增值服务。抢票时如果使用加速包，那么抢到票的几率肯定要比不使用加速包更高一些。毕竟在一些高峰时段，大家都在通过抢票软件抢火车票，而抢票软件后台服务器的资源是有限的。在抢票过程中，拥有加速包的用户自然会获得更多的服务器资源以及更高的监控频率，从而提升抢票的成功率。

不仅如此，美团火车票在订单生成之后还可以分享给其它网友寻求免费帮助加速。另外，用户还可以自由选择“抢票险”：如果到最后没有抢到票，美团则会返还一定的补偿。抢票险一方面增加了抢到票的几率，另一方面也给最终没能抢到票的用户提供了些许的安慰。

值得一提的是，四款APP除了携程和飞猪，其他均提供了“先付款后抢票”以及“抢到票再付款”两种功能。考虑到铁路官方的出票时间很有可能是一大早，而且抢到票后的支付时间是有限制的，所以建议优先选择“先付款后抢票” 系统一旦发现有所需车票便可以立即出票，对于消费者来讲更省心。

如果最终一张票都没有抢到，四款APP都提供了全额退款的服务。如果是购买了美团火车票的“抢票险”，则会按照保险的金额给予相应的补偿，虽然这个补偿不高，但总比没有强。

在抢Z149次列车时，四款软件我们都选择了抢票加速包的增值服务，经过了漫长的等待以后，就在要放弃时，这四款软件终于有了结果：美团火车票是这几款软件中抢票速度最快的，从下单到抢到票共耗时20小时08分钟;其次是飞猪和携程，均耗时20小时 35分钟;高铁管家最慢，耗时23小时11分。

总结

这次参与测试的四款抢票APP的抢票原理都大同小异，都是每天监控铁路网站放票的时机来抢票，并根据大数据来统计铁路官方可能的放票时间，来布置服务器的计算能力，增加抢到票的几率。其中美团火车票在抢票速度以及抢票成功率上的表现最令人满意。

携程和高铁管家的抢票功能仅次于美团火车票，只不过默认购买的加速包增值服务很容易让用户反感，即使这些加速包实际上是可以取消的。

飞猪虽然也提供了加速包的选项，但需要用户在购买时手动添加，虽然多了一个手动操作的环节，但是消费体验相对较好。

综合评分：美团火车票90分，携程85分，飞猪80分，高铁管家75分。

总的来说，在国庆、春运等高峰时段，铁路官方的放票实际上并非一次性放完，而是在发车前的一段时间内，每天放出一部分票额。这样一来，抢票软件肯定要比人工去不断刷新铁路网站要具有更高的成功率。但无论抢票软件如何先进，也必须铁路官方有票才行。所以在出行的高峰时期，与其等没票了之后再去抢票，倒不如提前规划好出行时间，早点下手预约买票，这才是最靠谱的。