现如今大家的生活条件比起从前要好很多，大家基本上都会有一部分存款。而大家也知道，存款若是不进行理财活动的话，最安全的办法应该是将其存放到银行里面。有些人觉得存放在银行需要的手续太多，很麻烦，然而实际上，银行的安全性还是很高的，至少比起自己随便 找个地方存放要安全得多。相信大家应该也有听说过将钱藏在家中，结果因为纸币损坏最后几十万的存款只能换成几万甚至只有几千元。
不过，有些时候将钱存在银行里是真的会遇到一些麻烦，比如说之前有位老人家前往银行取钱的时候被告知身份证过期了，银行不肯帮忙办理业务。结果老人还需要到派出所去开具证明，幸好遇到的民警担心老人身体受不了来回奔波，在发现老人身份证没有问题之后交给老人一个纸条，让银行的工作人员若是有什么问题可以拨打电话询问，不要让老人来回跑。
网友们说，银行也有他们的无奈之处，可能是担心老人被骗之类的。然而有些时候，银行方面真的有些不近人情，比如这位患有老年痴呆的金奶奶，她最近因为手术的原因神智越来越不清楚了。而她手头上还有近5万的存款，金奶奶的子女想要将这笔钱取出来用于支付金奶奶的医药费。然而他们在取钱的时候却遇到了麻烦，因为大家都不知道银行卡密码，金奶奶自己也已经不记得了。可银行一直要求金奶奶本人到银行去取，并且还需要提供密码。
在金奶奶的子女们一再要求下，他们表示可以带着老人的户口本和身份证到银行办理。等到他们带着证件再次上门的时候，银行又改变说法，说只有上法院起诉才能解决问题。金奶奶的子女们十分气愤，认为银行的做法很不厚道。他们找来了媒体曝光这件事，想要以此解决问题。而在媒体介入之后，这件事立马有了进展。银行的大堂经理表示他们只需要到街道办理”身份和情况“的证明，之后就能顺利取款了。
至于此前不断反复的说法，经理表示应该是双方沟通出现了问题。最后金奶奶的子女们顺利取出了此前已经挂失过的卡内的4万存款。而剩下的两张卡还没有取出，那里边的8000元存款还需要其他流程。至此事情算是解决了，对此，网友们是这样表示的：
银行有规定这大家也能理解，但问题是分明就是能简单解决的问题，非要闹到人家找来媒体曝光了才愿意好好解决，这样真的是因为工作态度严谨还是不知变通呢？
分明人家提供了很多的材料进行证明了，还是不愿意给办理，非要人把事情闹大，感觉真的很无语。
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